“心语信箱”开启学生心扉的“金钥匙未成年人思想道德教育实践活动案例泰安高新区凤凰小学00七年九月心语信箱”开启学生心扉的 金钥匙”未成年人思想道德教育实践活动案例一、背景当前我国正处在改革的攻坚阶段和发展的关键时期，在这样一个时代背景 中，我们的学生无论在思想上， 还是在心理上都随着时代的发展而发生着变化， 如何来教育二十一世纪的学生，培养怎样的世纪人才，已成为我们每个教育工 作者最关心的问题。分析当今学生现状，我们不难看出，一些学生道德品质出 现滑坡，许多是应心理问题而产生的。如果还是用以往那种单一以教师为主、 一味的说教、 灌输、浮于表面不深入了解学生内在需求的教育形式来教育学生， 看来是行不通了。因此，教师要确立“以人为本，以学生发展为中心”的育人 思想。我们在进行思想道德教育和科学文化素质的培养时，要充分运用心理辅 导的方法，将德育与心育相结合。只有在培养学生良好心理品质的基础上，有 针对性地帮助学生克服某些心理障碍，才能使他们的潜能得以充分的发挥，才 能使学生学会学习，学会做人，学会生活，更好地适应社会，积极向上，勇于 创新，成为新世纪人才。学生是一个个鲜活的生命体，是需要人性关怀的成长者，班主任就是学生 情绪的调控者，所以要科学适时地调控每一位学生成长着的心灵。心语信箱， 就给学生提供倾诉的空间，创设一种和谐的师生关系或教育氛围，使德育“入 心”、“入脑”，为教师打造出一把开启学生心灵的“金钥匙” ，让自信、自尊走 进他们的心灵世界。使生命朝着健康的方向发展。所谓“心语信箱”就是在班级放的一个信箱，让学生把自己在学习、生活、 人际关系、家庭、心理等方面所碰到的疑难问题写一封信放到信箱中，然后周末老师打开信箱，拿出信，根据问题的不同性质通过笔谈、面谈或者讨论、主 题班会等形式给予解答的一种教育方法。这种教育方法的提出基于这样两点考 虑：1、对教育的交互性和对话性的考虑。班主任管理班级的过程，实质上是教 师与学生之间一种双向的情感交流过程。交流必须通过一定的途径和渠道，才 能得以实现。而教育是要有对话的，这种对话，包括口头语言和书面文字两方 面。没有对话，就没有交流，也就没有教育。 2、对于现在的独生子女。他们渴望长大，渴望友情，渴望探求未知世界。面对复杂的社会、未知的人生、学习 的压力、家庭的矛盾、朦胧的情感，他们常常感到困惑、矛盾、甚至苦闷。这 时的他们非常需要一个人既是良师更是诤友，来帮助他们答疑解惑、指点 迷津。但现实中，很多学生或含蓄、或腼腆、或胆怯、或因没有合适的场合和 时间，而羞于开口或失去了开口的机会。 这时，书面交往的优越性便显现出来。所以，在班级管理中，我坚持将“心语信箱”作为我与学生情感交流的重要方 式和途径之一。老师与学生建立知心朋友的关系，与学生进行心语的交流。在 交流过程中， 不仅可以了解学生的思想， 而且还可以将自身有益经验告诉学生， 帮助学生解决疑难问题，指正学生的某些缺点，使学生少走歪路，真正成为学 生的良师益友。二、案例描述在信箱中，学生们写下了他们的所见所闻、所思所想、所感所悟，提出了他们的问题和烦恼，寻求老师的帮助和指导。学生的每一封信都能让我发现一 些存在于学生身上但表面不易被觉察的问题，这就为我更细致深入地开展工作 提供了宝贵的线索。面对每一封信我都以至诚的态度，本着人人平等的原则， 认真细致地阅读每一封信，分析其中的内容，根据学生提出的问题、或解答指 导，或给出建议，或提出我的观点，或写下我的感受。对个别学生比较重要的 问题，在进行笔谈之后，再面谈，必要时再家访。如遇到一些有共性的问题， 就将其展开，在班级中引导学生进行专题讨论或举行主题班会，使全体学生都 能受到教育和启迪。例如，我班谢邗同学在信中写道： “老师，我知道自己平时 经常犯错，但这次您真的错怪了我” ，这句话促使我重新去调查了解已经处理过 的事件，在澄清事实之后，我立即给予回应： “对不起，是老师错怪了你。原谅 我，好吗？谢谢你！”还有一次，一个平时极少开口的女生，给我写了两行信。内容是这样的：张老师，平时上课您让我发言，我总不说话，每次都惹您生气， 其实我心里也很难过，不过就是开不了口，我也不知怎么办。看了这封信后， 我想孩子怕开口一定有某些原因，于是我通过各种渠道去了解学生的各方面信 息，包括进行家访、向其认识的同学询问、向各位老师请教，我确认该生有一 种退缩心理，并分析了其主要原因： 1、最大的原因：家庭因素。该生虽然有一个健全的家庭，但是父母忙于工作，无暇与孩子进行像说说心里话这样的方式 去了解孩子心中的感受，只知料理好孩子的饮食起居就行了。再则，据孩子的 爷爷阐述， 孩子的爸妈属于比较内向的性格， 平时回到父母家 （孩子的爷爷家） 就很少和父母聊天、沟通。以上父母的行为，不仅阻止了孩子跟爸妈讲心里话 的欲望，想说又不知如何开口，而且父母的“榜样作用”也给孩子一个信息， 不与人交谈，久而久之，便造成了今天孩子这种退缩行为的形成，想说但不知 怎样去表达。 2、孩子自身的原因：性格比较内向，平时由于不善表达，因而朋友较少，对外交流的机会很少，家长对此也不闻不问，未加开导，所以她有些 自闭，一遇到人多或某些公共场合便退缩了，觉得无法开口。这样的种种的退 缩行为对于孩子来说危害是非常大的，不仅会影响将来的学习效果，也会影响 孩子的身心健康。因为有退缩行为的学生由于胆怯、害羞等消极情绪的影响而 在课堂学习中处处自设藩篱， 缺乏学习的主动性和求知精神， 不敢想， 不敢问， 不敢说。从长远看，长期处于这种被动的学习状态，会束缚学生智力尤其是创 造思维的发展。同时，在学习、工作、交往中的态度和行为比较消极，容易受 到“不求上进”、“得过且过”等消极的评价和指责，因而使他们丧失自信，加 重了原有的退缩行为，结果形成了恶性循环。学生长期处在这种矛盾、紧张、 焦虑的心境中，很容易影响身心的发展。因此，我下定决心要改变学生这一状 况，首先，我给她回了信，跟她说： “孩子，老师对你有信心，试着和我们大家 说说话，相信你一定能交到好多朋友的，你愿意吗？老师期待着！ ”当然，主要 突破点就是要让家长和孩子处于一种和谐的关系，主要做法如下：1、让家长和孩子每天说话半小时。 这半小时中可以谈孩子的学习成绩， 也 可以谈谈孩子今天在学校看到的、听到的、或自己经历过的一些新鲜事，还可 以谈谈孩子对爸妈有什么意见、要求等。目的是让家长打开孩子的心扉，让孩 子能很自然地表达自己心中的想法。2、让父母和孩子共同养育一只小动物。 养的小动物可以是一只小乌龟、 小 狗、小猫等，但必须是和孩子一起养育。目的是让家长更接近孩子，与孩子有 共同的话题，也能让孩子在父母不在家时寻找到亲切的事物宣泄一下情绪。3、父母多为孩子做一些好的榜样。比如，父母回到家、离开家时和孩子及长辈打招呼；主动和朋友聊天，不要见到人就转身离去等。目的是让孩子在耳 濡目染之下慢慢转变自己的退缩行为。4、睡前让孩子看一个小故事，看完后和妈妈、爸爸说说故事的大概内容。一方面可以积累孩子的语言，不再那么苍白，另一方面可以在家里练练孩子的胆子。5、对于孩子有的不同程度的进步， 家长和老师要进行及时的表扬， 让他信 心百倍。6、老师要对孩子的行为进行必要地引导，如何是好的，怎样是不对的，要给孩子一些鲜明而形象的样子。并指导孩子一些主动和父母交往的方法，比如 放学回家，爸妈还没回来，在他们回来时在门口迎接爸妈，给他们放好拖鞋， 并问好；适当和妈妈撒撒娇等等。通过一年多的时间，在学生、家长和老师的共同努力之下，孩子又了明显 的进步。 走进校门会向老师问好了， 而且是看着老师的眼睛， 认真的说出口的； 上课发言不再那么支支吾吾了，虽然声音还有点轻，但已经能流利地表达自己 的想法了；看见同学学习用品没带，还会主动借给其他同学呢！孩子的变化感 动了家长，感动了我这个老师，我们的班也更和谐了，我希望孩子能在这样和 谐的环境下继续健康、快乐地成长！三、案例分析纵观几年来，从学生们“信”的内容中，我发觉学生们其实很不简单。大 到地球社会宇宙空间，小到家长里短鸡毛蒜皮，他们的话题几乎无所不包。虽 然很多还很稚嫩，甚至不够正确，却涉及到人际关系、心理健康、职业选择、 时事政治、社会风气、环境保护、家庭矛盾、自我评价、男女情感等诸多方面。真是“不读不知道，一读吓一跳！ ”没想到我们的学生，小小年纪竟有如此的视 野，如此的观察力，能有那么多的思考，提出那么多的问题，真不得不让为人 师者刮目相看啊！这让我们在更真实地看到学生的多个侧面、更深刻地了解到 学生们丰富的情感世界的同时，也更加深刻地感受到自己肩负的重任，看到自己身上的不足， 甚至现行教育体制中的一些问题， 从而促使我们不断地去思索、 去学习，不断地去改进、去提高。四、反思老师在与学生进行“对话”时，要以亲切、自然、耐心、不厌其烦的态度接待学生，多给他们机会讲话，以促进他（她）愿意在你面前敞开心扉，并以此为帮助学生认识自己，改变自己的突破点，要步一步地改变受导学生的问题，尽量给受导学生提供各种成功的机会，使其对自己的努力有成功感。除此 之外，还必须要充分尊重学生的人格和情感，应多用商量式的语气、建议式的 口吻。不能不顾学生的意愿、情感，强迫学生接受自己的意见，把自己凌驾于 学生之上。也应严格为学生保守秘密，不能侵害学生的隐私权。心语信箱”，这种沟通渠道像一缕缕阳光，照射在孩子幼小的心灵，让每个孩子都感受到阳光和温暖。是心与心的坦诚交流，使许多迷茫的孩子找到了 心灵的突破口 , 它是一把开启学生心扉的 金钥匙 ，它开启了师生情感交流之桥的两头栅门。听其声，晓之理，方可使之亲其师、信其道。