密级： JINGGANGSHAN UNIVERSITY本科毕业论文（设计） 题目 国有企业员工应对方式、工作满意度和工作投入度的相互影响研究 学 院 教 育 学 院 专 业 应用心理学 班 级 09心理本一 学 号 姓 名 盛 泽 宇 指导教师 简 小 珠 起讫时间 2012.07-2013.05 目录目录2摘要4ABSTRACT61.绪论71.1问题的提出及其研究意义71.1.1问题的提出71.1.2本文研究的现实意义71.1.3本文研究的理论意义81.2本文的研究目的81.3本文的研究方法81.4本文的创新点91.5本文的研究框架和构思92.相关理论研究文献综述102.1国有企业102.1.1国有企业的定义102.1.2国有企业的特点102.2工作满意度112.2.1工作满意度的概念112.2.2工作满意度的测量工具122.3工作投入度132.3.1工作投入度的定义132.3.2工作投入的测量132.4应对方式142.4.1应对方式的定义142.4.2应对方式的理论142.4.3应对方式的测量142.5应对方式、工作投入、工作满意度的关系研究152.5.1应对方式对工作投入的影响152.5.2工作投入和工作满意度之间的关系152.5.3应对方式对工作满意度的影响153.研究方法及思路163.1研究对象163.2有关变量的操作性定义163.2.1工作满意度的操作性定义163.2.2工作投入度的操作性定义163.2.3应对方式的操作性定义163.3研究模型173.4研究假设173.5量表合成173.6被试选择184.实证研究194.1量表的验证性信度分析194.2描述性统计194.2.1人口学描述统计194.2.2工作满意度的描述统计194.2.3工作投入的描述性统计194.2.4应对方式的描述性统计204.3人口统计变量对各研究变量的差异分析204.3.1性别在各研究变量上的差异204.3.2年龄在各研究变量上的差异204.3.3工作部门在各研究变量上的差异204.3.5学历在各研究变量上的差异214.4相关分析214.4.1应对方式和工作满意度的相关分析214.4.2应对方式和工作投入度的相关分析214.4.3工作投入度和工作满意度之间相关分析224.5应对方式、工作投入度、工作满意度的回归分析224.5.1应对方式和工作满意度的回归分析224.5.2应对方式和工作投入度的回归分析234.5.3工作满意度对工作投入度回归分析235.结论与建议255.1实证研究255.2对企业的建议265.3研究的进展275.4研究的局限275.5研究的展望286.附录29问卷调查表297. 参考文献32摘要随着全球经济一体化的深入发展及经济多元化的潮流趋势，我国国有企业大幅度减少，但国有企业仍然是国民经济的重要组成部分，仍是我国经济发展的主力军。为了提高国有企业的竞争力，本文基于基层员工，通过文献综述和问卷调查的实证研究探讨应对方式、工作满意度和工作投入度之间的关系，以期找出适合于中国国有企业员工的应对方式。本文通过对江西省铜业集团有限公司的基层员工发放问卷，并回收了184份有效问卷运用SPSS进行描述性统计分析、方差分析、相关分析、回归分析对假设进行检验得出以下结论：第一，本研究通过单因素方差分析发现，1、性别因素在消极应对平均值、内在满意度和外在满意度这三个因素上具有显著差异而在其他变量上差异并不显著。2、年龄和学历在应对方式、工作满意度、工作投入度上均无显著性差异。3、工作部门因素对工作满意度和工作投入度都具有显著的影响。第二，本研究通过相关分析，结果表明：1、应对方式和总体满意度的相关结果显示，两者是显著相关的。2、积极应对方式和工作投入成正显著正相关。而消极应对与工作投入总分相关不显著。3、工作满意度和工作投入度之间的各个维度之间都有显著正相关。第三，本研究通过回归分析，得到如下结果：1、应对方式中只有积极应对方式和工作满意度建立了线性回归方程，具有显著正向影响。而消极应对方式则没有进入模型。2、积极应对方式和消极应对方式都和工作投入度建立了线性回归方程，积极应对方式对工作投入表现出显著正向影响，消极应对方式对工作投入度表现出显著的负向影响。3、工作满意度的两个维度都与工作投入建立了线性回归方程，具有显著的正向影响。关键词：应对方式；工作满意度；工作投入度；国有企业Study on the interaction of employees of state-owned enterprises coping style, job satisfaction and job involvementJinggangshan University undergraduate thesisBy shengzeyuFaculty: College of EducationDisciplines: Applied PsychologyClass: 09 psychology undergraduate classes (1)College of Education of Jinggangshan University,jian,chinaMay,2010ABSTRACTWith the in-depth development of global economic integration and economic diversification trend, Chinas state-owned enterprises has been greatly reduced, but the state-owned enterprises are still an important part of the national economy.In order to improve the work satisfaction and work involvement of state-owned enterprise,to improve the competitiveness of state-owned enterprises.This study is based on the perspective of junior staff,use the method of literature review and questionnaire to explor the relationship between the three ,job satisfaction and Job involvement, in order to identify the suitable way to deal with Chinese state-owned enterprise employees.in order to find out a suitable Coping Style of Chinese state-owned enterprise employees.In this study, by conducted a questionnaire to the junior staff of the Jiangxi Copper Group Co., Ltd.we recovered 184 valid questionnaires.Using SPSS to test hypotheses by descriptive statistical analysis, analysis of variance, correlation analysis and regression analysis,Conclusions are drawn as follows:First, this study analyzed by one-way ANOVA and found:1.the gender factor have significant differences in negative-coping, intrinsic satisfaction and extrinsic satisfaction,but not significant in other variables.2.the factor of age and education there was no significant difference in coping style, job satisfaction and job involvement.3.Departments factors have a significant impact on job satisfaction and job involvement.Second, the study by the correlation analysis showed that:1.correlation analysis showed that coping styles and overall satisfaction are significantly related.2.There are significantly related between positive coping style and job involvement.Negative coping style and job involvement score was not significantly correlated.3.each dimension between job satisfaction and job involvement has a significant positive correlation.Third,this study get the results by regression analysis:1. only active coping style and job satisfaction to establish a linear regression equation and has a significant positive impact.Negative coping style did not enter the model.2. active coping and negative coping style establish a linear regression equation with job involvement. negative coping showed a significant negative impact on job involvement.3.the two dimensions of job