浙江理工大学成人高等教育毕业设计（论文）（毕业论文封面、封底由继续教育学院统一制作）论文题目 M企业知识型员工培养激励管理策略论述 专业学院 专业班级 姓 名 指导老师 年 月 日成人高等教育毕业设计（论文）诚信承诺书学生姓名学号学习形式专业指导老师题目诚 信 承 诺本人慎重承诺和声明：1、本人在毕业设计（论文）撰写过程中严格遵守有关规定，恪守学术规范，所呈交的毕业设计（论文）是在指导教师的指导下独立完成； 2、毕业设计（论文）所使用的相关资料、数据、观点等均真实可靠，文中所有引用的他人观点、材料、数据、图表均已注释说明来源； 3、毕业设计（论文）中无抄袭、剽窃或不正当引用他人学术观点、思想和学术成果，伪造、篡改数据的情况； 4、本人已被告知并清楚：学校对毕业设计（论文）中的抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为将严肃处理，并可能导致毕业设计（论文）成绩不合格，无法正常毕业、取消学士学位资格或注销并追回已发放的毕业证书、学士学位证书等严重后果； 5、若在学校组织的毕业设计（论文）检查、评比中，被发现有抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为，本人愿意接受学院按有关规定给予的处理，并承担相应责任。 学生（签名）： 年 月 日浙江理工大学成人高等教育毕业设计（论文） 摘 要摘 要知识型员工是指在一个企业中通过运用自己掌握的知识技能和头脑为企业创造出更多的价值，知识型员工是一个企业发展创造的核心竞争力的来源。知识型人员往往思想比较独立难以驾驭，因此知识型员工作为一个企业的核心竞争力，如何培养激励和管理对于企业而言显得尤为重要，通过设计一套合理有效的培养激励管理机制，培养，激励，留住知识型员工，使得知识型员工在企业中最大限度的发挥出自己的才能；通过培养激励等方式使知识型员工对企业产生归属感和更有活力的工作态度，从而更稳定的保持企业的持久旺盛创造力发展力。关键词知识型，培养，激励，管理 i浙江理工大学成人高等教育毕业设计（论文） AbstractAbstract Knowledge workers refers to an enterprise by using their knowledge skills and mind for enterprises to create more value, knowledge workers is a source of enterprise development to create the core competitiveness. Knowledge-based workers often difficult to manage more independent thinking, so knowledge workers as the core competitiveness of an enterprise, how to train and motivate management is particularly important for businesses, effective management culture incentive mechanism by designing a set of reasonable, develop, motivate and retain knowledge workers, so that knowledge workers in the enterprise to maximize their own talent; by fostering incentives and other ways to make knowledge workers of the enterprise a sense of belonging and a more dynamic attitude, and thus more stable holding persistent strong creative development of enterprises.Keywords Knowledge-based, training, motivation, management iii浙江理工大学成人高等教育毕业设计（论文） 目 录目 录摘 要iAbstractii第1章 绪论11.1 课题的社会经济背景及意义与方法11.1.1 课题社会经济背景11.1.2 课题研究意义11.1.3 课题研究方法11.2 知识型员工简介21.2.1知识型员工概念21.2.2 知识型员工的特点2第2章企业培养激励知识型员工32.1 培养激励理论概述32.1.1 培养激励理论32.1.2 企业培养激励的方法32.2 培养激励知识型员工的问题和方案32.2.1 培养激励事实型员的工问题32.2.2 培养激励知识型员工的方案4第3章企业知识型员工的稳定管理策略及意义63.1 稳定知识型员工的意义63.2 稳定知识型员工的管理策略63.3 本章小结6结论10参考文献11主要研究成果12致谢13附录14V浙江理工大学成人高等教育毕业设计（论文）第2章培养激励知识型员工第1章 绪论1.1 课题的经济背景和意义1.1.1 课题社会经济背景随着时代的发展人类文明的进步，在人类发展的历程中，由于人们掌握的科学技术的推动经济结构也不断的随之变革。有早期的农业经济到工业经济，在伴随着信息化而产生的信息经济，直到1990年后伴随着知识技能在经济产业中的影响不断扩大随之而出的现代经济体系概念：“知识经济”的萌芽。它以知识为基础的经济，是一个以知识与经济进行结合，经济增长比以往任何时候都更加依赖于知识的生产，扩散和应用，通过充分利用知识技能不断提高促进经济发展的经济模式，以其旺盛的生命力向世界经济展示：21世纪是知识经济的时代。以知识经济时代的现代经济模式，经济的增长则越来越依赖于其中的知识含量增长。伴随着知识技术全球化创新的出现，现代企业的竞争模式也在逐渐改变，企业要良好的可持续的生存发展，需要高素质，高效率的知识型员工队伍。随着知识经济的不断推进发展，对于充满创造性的，新生的富含知识技术的知识型工作将成为知识经济的主要工作形式，因此对于企业的知识型员工的培养激励和管理将面临一个挑战，如何激励和留住知识型员工，将是一个企业核心竞争力是否能够可持续的保持其旺盛的生长发展的关键。1.1.2 课题研究意义知识经济体系是以知识为基础的经济体系，而作为知识技术的载体掌握着知识技能的知识型员工，大到对世界经济体系变革，小到对公司企业的发展都有着极其重要的存在价值。为此作为一个现代化的企业如何去培养忠实与本公司和激励作为企业核心竞争力的知识型员工以及对其进行良好的管理，使得本公司的知识型员工在工作中充满活力和创造力，最大化的为企业的发展做出贡献是一个避不开的话题，而本文研究论述的意义也在于此：通过培养激励以及良好的管理策略使知识型员工展现出其作为企业核心竞争力的价值。1.1.3 课题研究方法本课题的研究方法是主要采取通过收集有关文献进行分析研究；通过亲自收集观察企业管理资料，为本课题进行假设设想，然后证实的实证研究方法；以及对收集的案例进行剖析和经验总结相结合的研究方法，从企业实际状况出发，对企业知识型员工的培养激励策略和管理策略进行深入认真的探究和总结，从而结合理论根据实际观察对比揭示知识型员工的特点，了解知识型员工与一般员工的不同需求，从而提出对知识型员工比较有效的培养激励方法和管理策略。通过良好的培养激励管理策略，提高知识型员工对企业的忠诚度和创造性，提高企业市场的核心竞争力具有重要的意义。本论文的大致介绍研究路线为：找出问题，分析问题，解决问题的基本方案进行研究。首先，介绍了研究涉及的基本理论和概念；1.2 知识型员工简介1.2.1 知识型员工概念随着社会经济形势的不断变更，由此而生的理论也在不断地被提出，而“知识型员工”这一概念也是在知识型经济萌芽阶段出现的，是美国学者彼得德鲁克首先提出的，在当时具体指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”主要指某个经理或执行经理。随着经济发展知识型员工的概念也在不断地扩充，而现在知识型员工的概念已经涵盖了大多数的白领。一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为单位（或组织）带来知识资本增值，并以此为职业的人员。知识型员工不同于普通员工的本质特征是拥有知识资本这一生产资料，也就是说知识型员工是知识所有者。1.2.2 知识型员工特点.较高的个人素质自主性现在的知识型员工一般都具有较高的个人素质，拥有较强的学习和创新能力，一般拥有较高的学历和知识技能储备，不在依赖于通过体力劳动获取价值，别外知识型员工对于专业知识，对于经济、管理等都有较多的认识，掌握着最新的技术信息。同时是一个富有活力的群体，往往更加倾向于用于一个自主的工作环境，不远受制于外物，有时甚至无法忍受上级领导的遥控指挥，而更强调工作中的自我引导等独立自制的特点。2.劳动价值高成果难于衡量 知识型员工从事的工作往往是一些技术性的富有创新性质的工作，通过在工作中根据个人的知识积累灵感等，对企业的技术创新提供前进的动力，为企业创造出更大的价值。同时新技术项目的完成也要依赖同事，团队的协作来完成开发和实现，这样导致其劳动成果变得难以衡量。.劳动过程难以监控知识型员工的工作主要是创造性活动，依靠大脑知识积累和创新灵感而非简单重复性的体力劳动，劳动过程往往是无形的，而且可能发生在每时每刻和任何场所。工作也没有固定的流程步骤，同事很难知道应该怎样做，没有固定的工作方式，同时知识型员工因其独立自主性较强，一般比较不喜欢固定的按照上级指示的命令，也不喜欢工作时被监控。 5.强烈的自我价值实现愿望知识型员工的需求一般在比较高的层次上，他们往往更在意自身价值的实现，并强烈期望得到单位或社会的认可。他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。因此，他们更热衷于具有挑战性的工作，渴望展现自我价值。第2章 培养激励知识型员工2.1 培养激励理论概述随着知识经济的快速发展，知识型员工在企业的发展中所占的位置越来越重，企业的核心知识技术等相关企业发展成长的因素