目 录（2）运营维护实施方案1第一章 桥梁涵洞隧道设施运行维护指导思想1一、工程概况1二、桥梁涵洞隧道设施运行维护指导思想1第二章 信息管理7一、日常资料整理归档7二、人员信息管理9三、出入登记管理11四、安全信息管理12第三章 关系协调13一、对周边单位关系的协调措施13二、与专业分包单位关系的协调措施14第四章 类似经验16一、类似经验项目16二、管理措施及经验17第五章 本项目人员配置及运营维护管理措施20一、人员配置及岗位职责20二、运营维护管理措施29第六章 对隧道运行维护的日常巡查、定期巡查及安全巡查的专项详细方案33一、职责划分33二、日常巡查34三、定期检查37四、安全巡查38第七章 对隧道突发事件应急处置专项详细方案39一、加强宣传教育39二、建立健全安全管理机制39三、主要安全措施和制度40四、防火措施41六、施工机械的安全保证措施46七、紧急情况的应急处理预案47八、抵抗风险的措施54九、标准广播提示语63第八章 保障隧道安全、防止外力破坏的专项措施65一、保障隧道安全的专项措施65二、防止外力破坏措施72（2）运营维护实施方案第一章 桥梁涵洞隧道设施运行维护指导思想一、工程概况本工程为济南市东南二环快速路运行维护管理项目，主要对隧道土建结构、高压配电系统、监控系统、消防系统、通风照明等设施设备及桥梁相关设施实施专业化运行管理。济南绕城高速济南连接线旅游路至小岭隧道进口段（桩号K1+692.9-K4+850(左线、K4+860(右线）)运行维护管理项目建设里程3168米，全线包括但不限于旅游路南侧出入口G、H匝道，主线桥中桥，老虎山隧道等市政设备设施。其中老虎山隧道长1888米，隧道附属设施有中央监控室1处、高压配电室2处及配套电缆、消防水泵管理房1处、消防蓄水池1处等。本项目内容包括但不限于对济南绕城高速济南连接线沿线旅游路至小岭隧道进口段（桩号K1+692.9-K4+850(左线、K4+860(右线）土建结构（包括沿线桥梁、隧道、涵洞等所有的主体结构及附属设施）、限高栏、应急通道、监控系统、消防系统、通风照明、广播通讯、报警系统、配电系统等设施设备实施专业化运行维护（含24小时值守、设备巡检维护等）。项目计划工期3年。二、桥梁涵洞隧道设施运行维护指导思想本工程设立目的在于维护项目范围内交通线路的正常运行，在项目工期内，我单位将以“严格控制从业人员作业素养、严格执行相关设施维护细则，全天候、全路段，防微杜渐、不留隐患”的运行维护指导思想，确保在项目工期内不发生因项目本身设施维护不善造成的事故。为保证项目顺利实施，根据设施运行维护指导思想，相关细则如下：1、建立健全项目部组织结构为确保项目顺利进行，我方将组织抽调相关人员，完善组织结构，成立“济南市东南二环快速路运行维护管理项目部”。项目部下设管理办公室、工程技术部、监控部、巡检及突发事件部、资料部、器械及仓库管理部等六个职能部室，设置项目经理、项目总工、值班负责人、交通监控人员、巡查队、应急处置小组、资料员、信息报送员、仓库管理员及电工等岗位，相关人员职责如下：1.1项目经理职责对项目整体负责。全面负责服务期限内隧道（地下道路）的日常运行维护、突发事件应急处置及相关部门组织协调工作；负责组织全部项目人员对隧道（地下道路）各类突发事件进行果断处置，确保隧道（地下道路）设施和机电设备的安全运行；负责组织学习专业技能，并能够熟练的运用到实际工作中；负责配合供电、供水、排水、交警、消防、环卫、园林等职能部门，解决处理相关事宜；负责组织定期对隧道（地下道路）市政设施和机电设备进行安全大检查，按照济南市城市道路桥梁管理处各项应急预案和规章制度要求，定期组织做好突发事件应急处置预演，确保隧道（地下道路）设施的正常运行；如期完成领导交办的其他工作。1.2项目技术负责人岗位职责协助项目经理进行现场管理。协助项目经理负责服务期限内隧道（地下道路）的日常运行维护、突发事件应急处置及相关部门组织协调工作，替代政府部门执行隧道（地下道路）全面维护管理职能；如期完成领导交办的其他工作。1.3值班长岗位职责具体负责组织当班监控、巡查、应急处置、电工、仓储等人员做好各项管理工作，确保隧道（地下道路）设施和机电设备的正常运行；全面了解隧道（地下道路）各类市政设施、机电设备的规格、用途、部件构造及工作原理，熟练掌握隧道（地下道路）各类市政设施、机电设备的操作要领和使用方法，确保各类市政设施、机电设备运行良好；熟练全面掌握相关专业技能；如期完成领导交办的其他工作。1.5交通监控人员岗位职责全面了解监控室各类机电设备的规格、用途、部件构造及工作原理，熟练掌握各类市政设施、机电设备的远程控制操作要领和使用方法，确保市政设施和机电设备运行良好；对隧道（地下道路）市政设施和机电设备进行全方位监控，遇有突发事件能够熟练使用监控室内的监控、消防、排水、通讯、通风、照明、报警、车行（人行）横洞卷帘门等设备远程控制系统，配合巡查、应急处置人员及时处置，确保隧道（地下道路）设施的安全运行；每班至少对隧道（地下道路）所有的监控、照明、通讯、消防、排水、通风、报警等机电设备进行全方位检测和调试一次，发现问题及时协调相关单位进行故障检修工作；认真做好相关记录并如期完成领导交办的其他工作。1.6巡查、应急处置人员岗位职责全面了解隧道（地下道路）各类市政设施、机电设备的规格、用途、部件构造及工作原理，熟练掌握隧道（地下道路）市政设施、机电设备的操作要领和使用方法，确保各类市政设施、机电设备运行良好；遇有突发事件能够熟练使用隧道（地下道路）内的监控、消防、排水、通讯、通风、照明、报警、车行（人行）横洞卷帘门等设备进行果断处置，确保隧道（地下道路）设施的安全运行；做好相关记录并如期完成领导交办的其他工作。1.7值班电工岗位职责全面了解国家电网相关技术规范要求，以及配电室各类设备的规格、用途、部件构造及工作原理，熟练掌握各类设备的使用方法和运行流程，确保各类配电设备达到良好的运行状态；负责配电室内高低压配电柜、变压器、备用电源等各类设备的日常运行维护及维修保养；负责国家电网环网柜至分线柜和配电室配电线路的日常巡查，发现问题及时协调国家电网相关部门进行处理，协助相关部门做好检测检修，确保供电安全；做好相关记录并如期完成领导交办的其他工作。1.8仓库管理人员岗位职责全面了解隧道（地下道路）所需各类物料的规格、用途、部件构造及工作原理，熟练掌握各类物料的库存数量和存放位置，确保隧道（地下道路）设施物品的应急更换之需；负责仓库的物料保管、验收、入库、出库、清点等管理工作，做到各类物资分类账目齐全、进出清楚,入库及时登账，手续检验不合要求不准入库，出库时手续不全不予发货（特殊情况需及时向项目经理请示），每周对仓库物料盘点清仓，做到帐、卡、物三者相符，对报废产品及时清理登记；负责编制物料采购计划，每周向项目经理汇报商品的库存情况,确保各类物料充足；负责仓库管理中的入、出库单、验收单等原始资料账册的收集、整理和建档工作，编制相关的统计报表报送审核；做好仓库的防火、防盗等安全隐患排查工作，保持办公区域的环境整洁；如期完成领导交办的其他工作。1.9资料员、信息报送员岗位职责全面了解隧道（地下道路）合同、资料图纸、洽商记录、来往函件等资料，掌握隧道（地下道路）市政设施、机电设备、物资及人员配备等基础信息。完成隧道（地下道路）运行维护期间信息报送、会议纪要、往来函件等相关图文资料收集、分析、加工、上报、归档等日常工作。具有较强的综合分析能力和文字表达能力，掌握公文写作基本要求，文笔流畅，段落清晰，熟练运用互联网等现代化手段上报信息。信息报送要求具备时效性、准确性、真实性，同时符合上级部门其他要求。如期完成领导交办的其他工作。2、建立健全项目部管理措施2.1项目部运营管理措施（1）项目部质量管理人员、技术人员必须具有相应的技术职称和上岗证。（2）各专业班组的选择必须经多方考核，优胜劣汰。（3）专业技能差、操作水平低、质量意识薄弱、有劣迹的技术人员、管理人员、专业班组由质检员向项目部经理及时提出终止其在项目部的工作或承担的业务。（4）对倡导、纵容严重违反施工规范及各项管理制度的人员，质检员有权对其作出批评、警告，终止其在项目部的工作。 （5）项目部应积极参加公司和上级主管部门组织的人员培训活动。（6）加强岗位监督，杜绝迟到早退，确保全天候路段监控。2.2运营维护管理措施参见本方案第五、六、七、八章相关内容。第二章 信息管理本工程信息管理主要包括隧道运营维护过程中的信息的记录归档，括但不限于日常资料整理归档、人员信息管理、出入车辆登记管理等。完善的信息管理体系对工程的长久顺利运行至关重要。一、日常资料整理归档1、档案室是保管档案、资料的专用场所，档案库房里严禁堆放杂物，要保持清洁、干燥，并有防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等措施，确保档案的绝对安全。项目全员全面了解隧道（地下道路）合同、资料图纸、洽商记录、来往函件等资料，掌握隧道（地下道路）市政设施、机电设备、物资及人员配备等基础信息。2、档案室应对各种类别，不同载体的档案，进行科学地分类，按不同保管期分别排列、编目、上架，做到科学管理档案。项目部相关人员全面掌握济南市城市道路桥梁管理处快速路立交桥隧道(涵洞)突发事件应急预案、济南市城市道路桥梁管理处快速路（立交桥）、高架桥、隧道恶劣天气应急预案、济南市城市桥梁突发事件应急预案、济南市城市道路、桥梁、隧道防汛抢险救灾预案、旅游路隧道消防管理及突发事件应急预案、济南市城市道路桥梁管理处隧道突发事件应急预案、隧道（地下道路）突发事件处置工作流程，遇有突发事件能够配合做好各类应急处置工作；3、完成隧道（地下道路）运行维护期间信息报送、会议纪要、往来函件等相关图文资料收集、分析、加工、上报、归档等日常工作。档案室负责人定期组织档案人员对档案资料保管状况进行全面检查，并作记录，发现问题要及时向领导汇报，采取积极有效措施，保护档案的安全。如遇特殊情况应及时检查，发现问题及时解决。信息报送要求具备时效性、准确性、真实性，同时符合上级部门其他要求。4、做好档案的保护工作，对有破损和褪色的档案要进行修补、复制、及时抢救；使用重要档案、资料时只能提供复制文件，重要档案要重点保护；对声像档案的保管，应采取特殊保管措施，进行科学管理。5、根据公司的需要和可能，添置先进技术设备，如复印机、照相机、温湿度计等，逐步实现档案的现代化管理。6、档案人员具有较强的综合分析能力和文字表达能力，掌握公文写作基本要求，文笔流畅，段落清晰，熟练运用互联网等现代化手段上报信息。应坚决贯彻执行保密工作制度和有关保密规定，不能擅自带档案、文件外出，不随便谈论机密文件情况，避免造成人为失密、泄密。7、提供使用档案时，应履行手续，详细登记，归还时认真检查核对，无误后及时入档。如发现问题及时向领导汇报。8、档案人员调动工作或向市档案馆移交档案时，都应有交接手续，销毁档案应执行文件控制程序的有关规定。9、质量管理体系运行记录由主管部门保存三年（部分记录视其需要可适当延长或缩短保存期）。10、档案的利用10.1公司档案只有公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写借阅单，报主管人员批准后，方可借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。10.2档案借阅的最长期限为两周；对借出档案，档案