提高屋面广场砖铺贴合格率施工质量控制浙江省建工集团有限责任公司杭州市职工文化中心工程QC小组一、工程概况工程名称杭州市职工文化中心工程工程地点杭州市城东江干区彭埠社区建设单位杭州市职工文化中心（筹）设计单位浙江大学建筑设计研究院监理单位浙江工程建设监理公司开工时间2013年9月6日建筑面积144404平方米结构类型框架剪力墙结构层数地下2层，地上16层（裙房5层）建筑69.6米总高度本工程由三个相互连通的单体组成，南面为16层的服务配套楼，建筑高度69.55米；北面为16层的维权及教育综合楼，建筑高度69.6米；中间为5层的文化中心楼，建筑高度37.2米，为6级人防平战结合汽车库和设备用房。各单体屋面为钢筋砼屋面，屋面防水等级二级；地下室防水等级：机房、配电房和展览为一级，其余为二级；种植顶板的防水等级为一级。抗震设防烈度6度；设计使用年限50年。本工程质量目标为符合（工程施工质量验收规范）合格标准，整体工程一次性验收合格，争创“钱江杯”，且工期要求紧，施工任务重。如何在短期内优质快速完成整个屋面广场砖铺贴的施工，是摆在我们面前的首要问题。为确保工程施工质量，保证施工工期，项目部经过研究决定继续成立以“提高屋面广场砖铺贴合格率施工质量控制”为课题的攻关QC小组，开展PDCA循环活动。二、QC小组简介小组名称浙江省建工集团有限责任公司杭州市职工文化中心工程QC小组小组现场型成立日期2016.10.20小组人数8类型活动时间2016.102017.9课题登记号序姓 名性年学职 务职 称组内分工号别龄历1陈金虎男54大学项目经理一级建造师组长2魏云飞男37大专项目副经理工程师副组长3周笔宏男48大学技术负责人工程师制定方案4陈建强男33大专质量员工程师质量检查5吴建伟男46高中施工员助工质量检查6蒋斌男30大专施工员助工收集资料7詹敏明男28高中施工员技术员对策实施8胡如法男43高中铺装班班长技术员对策实施本小组人员部分均参加公司QC知识专项培训，培训时间超过72小时。制表人：蒋斌制表日期：2016.10.21小组活动计划时间安排10-12月1-3月4-7月7-8月9月活动阶段课题选择现状调查目标确定P原因分析确定要因制定对策对策实施D效果检查C巩固标准化A总结成果小组活动制度a、小组活动每月不少于两次，每次活动均要有记录。b、小组出勤率95%以上。C、定期对小组成员进行TQC教育，每次不少于1小时d、小组成员要跟踪检查，检查要有记录，发现问题要及时处理。e、小组成员要严格按浙江省建工集团有限责任公司为贯彻ISO9001 2015版标准和集团公司所制定的管理手册中的有关要求认真执行三检制，做到事前有交底，事中有检查，事后有验收。三、选题理由-1-施工难度大要求高工程质量目标要求社会效益需要选定课题四、现状调查分析本工程业主要求高，广场砖较小有别于普通石材施工。屋面的观感质量对创优至关重要 ；文体中心屋面设备基础多，排版及铺贴过程技术性较强，给施工带来了极大的难度。确保“西湖杯”，确保“钱江杯”。建精品工程、铸就建工品牌、提高社会信誉是公司的行动指南。提高屋面广场砖铺贴合格率施工质量控制。1、现状调查课题确定后，小组立即展开了活动。对已完成的其他工程广场砖铺贴质量调查，并邀请施工经验丰富的专家到现场指导，小组成员召开了专题会议，较为全面的分析了制约屋面广场砖施工质量的一些主要问题，我们对调查得来的技术数据进行了分析统计，并列出分析表如下：质量缺陷调查统计表序检查项目检查合格超标频率累计频合格号处数处数频数（%）率（%）率%1面砖缝隙大小不均6040204848匀，勾缝不圆滑2接缝不平，高低差过403010247272大3面砖翘曲、起拱，缺403371789边掉角、断裂-2-4铺贴空鼓3530511100制表人：蒋斌制表日期：2017.1.202、数据分析，确定主要原因，根据以上质量现状调查表，作如下排列图频次N=42累计频率（%）87%1009074%80205060%1040720512340制表人：蒋斌制表日期：2017.1.20从以上排列图可以看出：面砖缝隙大小不均匀，勾缝不圆滑接缝不平，高低差过大两项问题质量缺陷达到72%，是影响广场砖施工质量的主要问题，因此，我们小组此次活动将这两项问题作为主攻方向。并确保屋面广场砖铺贴合格率在91%。五、原因分析通过现状调查分析统计表、排列图可以看出，影响屋面广场砖切割及铺贴施工质量的主要因素为：面砖缝隙大小不均匀，勾缝不圆滑接缝不平，高低差过大。因此为上述两个影响因素，我们多次组织全体成员召开会议，主要从“人、机、料、法、环”五个方面进行了剖析，找出影响安装施工质量的原因，并得出关联图：-3-工具落后机具切割精度不高验收把关板块误差不严大面砖缝隙大小操作不熟不均匀，勾缝缺少过程不圆滑练检查质量意识操作方法技术交底不当不完善淡薄切割机械工作责任接缝不平，高故障多心不强低差过大，观感差材料堆放雨天施工不当完工检查面砖本身不及时缺陷原因分析关联图制图人：蒋斌制表日期：2017.3.20六、确定要因根据因果分析图，我们小组召开分析会，对15个末端因素进行了认真的分析，要因确认如下：要 因 确 认 表序末端原因论证分析要因号判断1质量意识淡薄操作人员为了抢工期，未能将质量放在第一位。可通非过交底教育增强质量意识。2操作不熟练安排铺贴施工的部分工人专业技能不强，操作不熟练非，可通过培训或调换人员解决3