案例:业主集体维权集体诉讼的36个程序作者:秦兵集体行动2004-11-9一、 发起人会议：可由三名或者数名业主召开发起人会议；二、 征求意见：召开部分业主参加的发起人扩大会议，就维权事宜征求意见；三、 一次集资：部分业主集资，在6000元左右，以便于与律师进行初步沟通；四、 律师咨询：发起人与律师召开顾问会议，就维权的基本方法与过程进行沟通；五、 一次扩编：将初始人数扩充到30人左右，以保证首次会议的合法性与代表性；六、 法律培训：律师向部分业主进行法律培训，重点介绍合同法、违约责任和集体行动；七、 二次集资：法律培训之后有可能继续进行维权的业主可以组织起来，立即在现场进行第二次集资；八、 维权协议：发起人在律师帮助下起草维权协议草案，以备讨论；九、 二次扩编：为使参加者的数量尽可能达到经济水平，进行第二次扩编；十、 维权会议：发起人在律师协助下准备召开维权会议；十一、 签署协议：部分业主召开维权会议，签署维权协议承诺书；十二、 三次集资：签署协议的业主第三次集资，准备下次选举会议十三、 三次扩编：可以让更多的人业主加入进来，进行签字，或者召开第二次签署协议十四、 选举准备：发起人在律师协助下准备选举会议；十五、 选举会议：业主根据律师建议，准备并召开第一次选举会议；十六、 授权委托：业主选举产生代表后，签署民事授权委托书，并发放选举证明；十七、 律师协议：业主代表与律师签署顾问协议十八、 小组分式：业主代表小组进行分工，大概分为法律、新闻、证据、设备、娱乐、财务、审计、募捐、选举、人大、会员、安全、业主委员会、销售、租赁等若干小组成立十九、 分组会议：各分组会议如期召开，确定代表小组总体工作目标及计划，各分组的工作目标及计划，并确定议事规则、定期会议制度、商业营销制度、房屋租赁制度二十、 收集证据：根据律师建议，整理证据目录；根据证据目录，分别开始收集相关证据；二十一、 证据分析：根据证据小组的目标与计划，在规定期限内召开第一次证据分析会议；二十二、 补充收集：根据第一次证据会议的结果，证据小组补充收集相关证据；二十三、 证据分析：根据证据小组的目标与召开第二次证据分析会议；二十四、 商业营销：尽可能开发在组织过程的商业资源，以求得最大限度的开发商业资源，保持活动的可持续性二十五、 新闻发布会：准备并召开第一次新闻发布会二十六、 人大会议：寻找人大代表，准备并举办第一次人大代表与选民见面会二十七、 人大选举：如所寻人大代表无法实现业主的诉求，则开始选举产生人大代表；二十八、 政府谈判：与政府有关机构进行协商；二十九、 开发商谈判：与开发商进行首次谈判；三十、 诉讼分析：准备并召开第一次诉讼策略分析会议，大家签署诉讼方案协议，以保持诉讼程序的稳定性；三十一、 财务报告：就前期的准备过程的财务情况向业主进行汇报三十二、 第四集资：诉讼业主选择策略并重新集资，有问题的业主应当在此时选举退出或者加入；三十三、 诉讼说明会：根据上次诉讼会议的决定，诉讼费用、起诉书、证据目录、诉讼方案、质证意见等主要法律文书准备好后，召开最后一次诉讼说明会，原告签署起诉书，支付诉讼费用。三十四、 启动诉讼：启动第一次诉讼程序；在诉讼程序启动后，不断启动其他程序，包括商业营销、业主委员会、房屋租赁、娱乐与健康活动，保持业主的轻松心理；同时与人大代表、政府、开发商继续进行各种有效的协作与谈判，以求得利益的最大化。三十五、 诉讼控制：在诉讼过程中，对诉讼各环境进行最大限度的精确控制，以提高案件质量，减少内部争议，强化心理承受能力，解决各种内部分化活动。三十六、 判决总结：第一次判决后，对诉讼内容进行总结，确定是否上诉，或者重新选择律师。重新集结力量，包括集资或重新选举，以提起进行上诉程序。集团诉讼-办理集体案件小结作者:时间:2011-01-13浏览量93评论 000集团诉讼-办理集体案件小结办理集体案件是一个耗时耗力的事情，由于集体案件的群体性，涉及到利益点比较多，需要顾及的关系就较多，如何在照顾到其他关系的前提下，维护好当事人也就是委托人的利益，就成为律师必须要考量的问题。这段时间接触到的集体案件主要有三类，其一是拆迁纠纷案件；其二是集体性的业主跟开发商发生的商品房买卖合同纠纷案件；其三是商场里租户跟商场的合同纠纷案件。一：拆迁纠纷案件拆迁纠纷案件主要是要协调好跟拆迁人的关系。尽管现在国家在拆迁补偿方面的法律规定还不够完善，由于法律规定的迟滞性，在一些地方按照当时的法律规定补偿给被拆迁户的就非常低。但是一些政府规章比如房屋估价规范就规定房屋估价应按市场比较法，一些法规规定拆迁不能降低被拆迁人生活水平。因此在明确拆迁人时，拆迁人应该是有充分的理由和拆迁人周旋。在拆迁方面不好办的是一些政府主导的拆迁。由于一些地方的政府的法律知识匮乏、法制观念淡薄，一旦涉及到公共利益的拆迁或者是政府作为借口的涉及到公共利益的拆迁，所有拆迁前的动员都是政府主导，被拆迁人根本不知道拆迁人是谁，更不知道拆迁补偿方案、拆迁补偿资金落实情况。拆迁前的动员根本是拆迁人和被拆迁人商谈，而是政府指派的被拆迁人的上级部门、亲友来做被拆迁人的工作，来向被拆迁人施加拆迁压力。这种情况下的对策：通过相应的法律程序，比如拆迁许可证的信息公开、向上级主管部门的行政复议等途径，来逐渐地维护被拆迁人的利益。二：集体性的业主跟开发商发生的商品房买卖合同纠纷案件集体性的业主和开发商的商品房买卖合同纠纷案件，此种情形，主要是应就合同中的条款研究清楚，然后，结合相关法律规定，来逐步地维护好当事人的合法利益。比如，有的商品房买卖合同中在违约处出现过错责任条款，这种情形出现时，对主张对方违约方是很不利的。因为在合同法上违约适用的无过错条款，由于合同具有相对性，在因为第三人原因导致履约方违约时，合同另一方是有权利要求违约方承担违约责任的，而不论违约方在此种情形下的过错情形。这种情况在合同法相关条款也有体现。但是，如果在违约处出现过错责任条款，这意味着，如果违约方违约是因为第三人的原因，那么违约方就可以对守约方不承担违约责任，这种情况下对守约方的利益影响实在是太大了。这种情况下的对策：在签订商品房买卖合同时一定不要偷懒或者想省钱，或者着急要买房子，一定要找律师，耐心地把买卖双方的合同看清楚，找出对己方不利的条款并及时做出纠正，这样会避免日后纠纷时对己方不利。三：商场里租户跟商场的合同纠纷案件商户租用商场的摊铺经营，租户获取经营收益，商场获取租金。但是一些商场急功近利，在老租户合约还没到期之前就招租新的租户或者调整商场布局，导致租户没法正常经营，从而不能实现合同目的。这种情形下，发生纠纷不可避免。实际上在这种情形下，如果商铺的租赁双方在合同中有明确约定双方的权利义务，并且合同一方在对方违约时保留了对方违约的证据，违约方轻易违约，其违约成本是很大的。这种情况下对策：就商场来说，不能总是倚重自身的规模优势，不顾合同规定压迫广大商户。就商户来说，如果商场违约，要保留好相关证据，作为日后协商不成时诉讼的证据。在诉讼中，商户要依据相关法律规定，来维护自身的权益，不能盲目结群信访闹事，因为这可能起到相反的效果。华龙嘉园300多户业主开创诉讼先河，通过集团诉讼的方式起诉开发商违约300余名业主在马路上徒步前去法院办理立案，队伍长达200多米。这是2005年11月7日上午8时30分许，在昌平区东小口镇华龙嘉园小区附近马路上发生的一幕。由于小区距离到昌平区人民法院回龙观法庭有几百米的路程，前面的业主到达法院门口时，仍有业主从小区里列队而出根据业主代表提供的信息，2005年10月24日，他们按照集体诉讼的方式，向昌平区人民法院申请立案处理业主与开发商之间的合同纠纷。但是法院在上周驳回他们的诉讼请求。根据法院的要求，他们在7日准备统一去回龙观法庭办理分户立案手续。来到回龙观法庭门口，小区业主在“楼长”的带领下，列队等候并开始点名，同时业主代表进入法庭，与工作人员协商立案的具体工作流程。而有些“楼长”则将业主的起诉材料汇总，集中放在队伍的前面，所有的起诉材料堆积起来足足数尺高。通过小区自建的论坛团结起来的业主，组织有序，他们按照楼号和单元的顺序，有楼长、谈判代表、诉讼代表等分工，而且参与这些分工的业主，是完全自愿站出来利用业余时间为业主提供服务。“我们也是为了自己的利益损失最小化”，“根据诉讼需要，我们有所有业主对我们的授权委托书”一位楼长很认真的说道。有业主表示，华龙嘉园（二期）一共有400多户业主入住，参加此次诉讼的有326户，而且可能还会有人申请加入。他们在2005年7月份陆续开始收房（合同约定是在5月31日前），入住至今，小区诸多问题没有解决，而且与开发商协商多次，最终开发商不但没有做出任何实质性的解答，反而越来越疏远业主代表。在迫不得已的情况下，业主协商决定集体起诉开发商。还有业主表示，小区入住以后，很多配套设施不完善，涉及业主日常生活的几乎所有方面，在华龙嘉园都出问题：燃气、有线电视没有开通，中水不能用，饮用水水压不够，电表质量原因频频跳闸，小区没有市政排水，没有按照销售沙盘与合同约定，修建围墙、地下停车场，绿化不到位考虑到人数众多，法院工作人员现场请示上级领导，并与业主代表进行沟通后，最终同意业主按照集团诉讼的方式进行立案。据法院工作人员说明，集团诉讼立案，简单说就是法院受理几位业主代表的诉讼，并附上其他业主名单，法院审理完毕以后的审判结果，同样适用于所有参与授权的业主。这种诉讼方式，在解决目前普遍存在的业主与开发商的矛盾纠纷方面，开创了一个先例。业主由于本身是弱势群体，法律知识又不足，在维权过程中总是处于十分不利的地位。据了解，在此之前，或者业主单独起诉而势单力薄，或者集体诉讼被法院驳回。“我们的要求很简单，就是要求开发商达到合同约定的状态”。“立案只是开始，我们的维权之路还非常艰苦、漫长，希望政府部门能够主动关心我们这些弱势群体。”一位业主的回答代表了所有业主的心声。远洋地产杭州项目遭业主集体诉讼 纠纷逾一年未果来源：每日经济新闻发布时间：2014年03月26日 05:18 作者：徐超每经记者 徐超 发自浙江杭州远洋地产（03377，HK）进入杭州开发的首个高端精装修项目陷入与业主的纠纷中，有可能变成持久战。以远洋地产为主、联合绿城集团（03900，HK）和浙铁投资在杭州联合开发的精装房产项目 “远洋公馆”，2012年12月一期即将交付的时候，因被业主认为开发商在装修过程中存在以次充好、偷工减料、做工粗糙等状况而遭抵制，业主集体拒绝收房。在双方多次交涉谈判后，远洋地产主动提出延期交房一个月以对装修做内部检测和整改。为此，远洋地产将额外支付一期业主延期交房违约金600余万。2013年1月4月，每日经济新闻记者曾对此进行连续报道。每日经济新闻记者日前再次获悉，远洋地产和业主间因为精装质量问题产生的纠纷仍未解决，其中33户业主集体委托律师向远洋地产维权，有业主已经起诉到法院。远洋地产杭州公司向记者表示，一切等待法院裁定。高端楼盘受困纠纷远洋公馆又叫远洋公寓，属于远洋杭州大运河商务区的住宅部分，由远洋地产、绿城集团和浙铁投资联合开发，其中远洋占股51%，绿城和浙铁投资分占24.5%。远洋公馆是高端精装修楼盘，在售均价36000元/平米，精装修标准是6000元/平米。而纠纷源自业主对精装修的不满。业主告诉记者，他们都是在对样板房百分百满意后下的单。但实际