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此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。银行工会202x年工作方案优秀范文工作方案怎么写?下面由小编为大家精心收集的银行工会2023工作方案范文,欢送大家阅读!银行工会2023工作方案范文一根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓效劳、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在202x年的工作思路。一、以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制、“满时点效劳、“站立效劳、“三声效劳我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进行培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。5、有方案、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。银行工会2023工作方案范文二x年,xx分行在营业网点效劳管理工作方面,将重点做好以下几项工作。一、加强员工培训工作,重点做好合规文化的培训员工综合素质的不断提升,是我行各项业务健康开展的前提和保证。今年,我行在继续抓好干部队伍建设的同时,将把员工培训,特别是对基层新录用员工的培训,作为一项重点工作。该项工作责成人力资源部、个人金融部、监察部等几个部门联动,采取多种形式,内容将涵盖根底业务、效劳礼仪、合规文化等方面,确保年内基层员工的培训率到达100%。此外,还将责成工会、共青团等部门,将业务技能、效劳标准常识等内容与员工活动有机结合起来,采取以赛代训的方式,适时开展一些寓教于乐且为员工喜闻乐见的竞赛活动。通过培训和活动,不断提升员工队伍素质,为我行客户提供高效优质的金融效劳。二、标准网点软硬件标准,统一对外效劳形象春节后,我行将责成个人金融部与工会、保卫、科技等部门一道,按照省行制定的?网点效劳销售流程手册?中规定的软硬件效劳标准,对辖内所有营业网点进行一次认真彻底的检查,查遗补漏,对不符合标准的效劳设施全部按省行最新标准整改,保证在市辖内统一全行的效劳标准和效劳形象。三、继续贯彻落实首问负责制,提升我行客户的满意度xx年,我行始终将贯彻落实首问负责制,作为全行效劳工作的一个重点和中心,并通过明查暗访及开展效劳竞赛等方式,将该项制度在辖内所有机构中推行和实施。经过一年的努力,首问负责制的工作要求,已经逐步变成全行员工的自觉行动。但是,在日常考核中发现,个别员工在处理“转办业务时还不够标准,存在不尽如人意之处。今年,我行将继续在辖内全力贯彻该项制度,让来到我行的客户切实感受到为其真正负责的中行态度。(首问负责制包括即办、转办、承诺办三局部内容)四、贯彻总行新的效劳标准标准,做好效劳根底工作总行202x年版?网点效劳标准?已经出台。今年,我行将严格按照总行制定的新的效劳标准标准,结合我行实际,细化检查标准,加大奖惩力度,继续在全行开展效劳竞赛活动。通过竞赛,稳固我行既有的效劳成果,在本地区真正树立x行优质效劳的金字招牌。银行工会2023工作方案范文三今年,我们的工作取得了一些成绩,但在围绕和推进业务开展、服从与效劳于全行中心工作大局以及创造性地开展工作方面仍有许多开展空间,需要在今后付诸努力。我们将在行党委领导下,从实效出发,创造性的开展工作,为全行核心竞争力的提高,为把我行办成“最具价值创造力银行发挥支持保障作用,提供精神动力。1、认真学习贯彻“xx大精神,进一步统一思想,增强全员政治意识、大局意识、责任意识,把员工的积极性凝聚到落实建行开展战略,做好自身工作上来。拟邀请省委党校教授来行作专题辅导,在党员干部中开展学习心得汇报交流,采取多种形式推动全行形成新的学习热潮。2、举办员工技能大赛。和会计、电子银行部等联手,举办员工操作技能比赛。3、开展健康向上的文体活动。一是适应多数人群喜好,开展掼蛋比赛;二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等比赛,以适合各类人群的小众需求。三是和业务条线合作举办客户联谊和竞赛活动。4、培育树立典型,推进文明创立活动。开展各种争先创优活动,如“青年文明号、“岗位能手、“青年标兵等,通过这些活动,推进职业文明和职业道德教育,树立各种先进典范特别是行内的、身边的先进人物和事迹,以此教育广阔员工特别是青年员工立足岗位,勤奋工作,充分调动他们的积极性、创造性,不断提升全行效劳文化建设水平。5、为青年员工职业生涯成长营造良好环境。针对青年员工走上社会时间短、自控能力差、遇事不冷静,甚至逃避等问题,在作人群分类调查根底上,加强员工学习培养,从工作生活点滴细微之处关心保护他们,使之扬长避短,适其位,展其才,尽其能,保证他们把全部精力和聪明才智都用在业务开展和业务经营上来。6、开展青年员工问卷调查工作。深入了解我行青年员工的工作、学习、生活状况。基于问卷调查所反应信息,形成一篇建行扬州分行青年员工现状调查,并以此调查为行动纲领开展青年员工喜闻乐见的活动与工作,进一步提高效劳青年的水平。7、结合行内旺季营销,开展活动。一是让广阔青年员工你学习我分行旺季营销的精神与省分行“6S助战旺季 争当岗位先锋建议书;二是加强业务领域的学习:提高柜面操作技能,加强自身业务知识的学习,提高解决实际问题的能力,用专业的水平留住客户;三是加强营销意识:开展进社区活动更好的树立品牌,提高营销效劳的水平。8、继续开展青年员工沙龙活动。市分行团委已于12月23日举办建行扬州分行青年员工沙龙第一期活动,活动现场气氛浓烈,与会青年参与热情高涨。本年度我部将继续开展好此项活动,丰富青年人的精神生活。9、开展丰富多彩的兴趣小组活动。通过组织多种形式的文体活动,开展好内容丰富、形式多样的文体活动,进一步丰富广阔员工的业余生活,形成健康活泼的工作气氛。各兴趣小组坚持自我管理的原那么,根本任务是在兴趣小组组长的带着下,制定本小组的活动规那么、年度活动方案,按照方案定期组织小组成员开展活动。5
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