资源预览内容
第1页 / 共3页
第2页 / 共3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
大学里的第一个暑假,作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。 在将近两个月的实习期里,我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。 俗语说:纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今 大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司实习,对我来说是收益非浅的。7月5日下午,我们8个人和随同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司,迎 接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情款待让我 们微微紧张的心情得到了放松,谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了电信的十几个主要业务,我们不仅巩固了本专业的知识,还在 原有的知识上得到扩展,我们听的津津有味,张经理也一一耐心地回答我们的提问。然后 陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。我们深知我们现在肩负 着双重身份:一名大学生和电信的一员,有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是随同经理走访客户,开展 电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家 e 等电信的新业务。我们开阔了眼界,认识到电信真是个很了不起的行业,经理们更是另人 佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导 介绍,刚开始我还有些紧张,怕自己说的不清楚,但慢慢地我发现也没什么可怕的,相反 自己的口才和胆量得到了锻炼,表达能力也得到了提高,我就越来越喜欢这项工作,也便 投入了更大的激情。在和很多经理走访的半个月以来,我的能力有了很大的提高,但我体会最深的是像经理这 样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间,可以看的出来他们都 吃过很多的苦,每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅,但他们始终保持着一颗对市场 与客户打交道的忠诚心态,在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的 革新理念,使的他们不断走向更高更远的平台来展现自己,实现自己的人生价值。我想, 这就是需要我们学习的地方,自己以后走向工作岗位也要兢兢业业,时刻不放松,努力做 到自己的高峰。7月21日到8月11日是我们第二阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何打开大学生市 场的企划书,必要时走访客户,开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要根据上一阶 段第一组的走进校园开展通信情况的调查报告进行撰写。我们三组共8个人各进其力,展开了激烈的讨论工作。在这一阶段中我体会最深的是 团队精神,共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事 的看法不会完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家的相互的逐渐了解, 分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越顺利。只有大家思想统一了,心往一处想,劲往一 处使,工作才能顺利出色的完成。最后,在我们八个人的共同的努力下,一份蕴含这我们 集体力量的企划书出炉了。在这期间,我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销 部的负责人开展了多次交流讨论会。每次我们都是面对面的进行长达三四个小时的激烈讨 论。我们交流思想,向他们学习一些营销策略与心得,增长了知识与见识。8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是准备高校开学营销活动。 在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光,到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高 校的地图,实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把第二阶段写出来的企业策划书逐一细 化。这一阶段,不仅考验了我们吃苦的精神,做事的细心与耐心,更让我深有体会的是宣传工 作和前期准备工作在整个工作中的重要性。好的开始是成长的一半”这句话被人说烂了,可只有经历以后才体会到它的真正含义。你要开展一项活动,如果宣传工作做的不到位, 没人来参加,活动怎么能开展下去呢?即使你准备的在充分也白搭,给谁看呢?如果你前 期准备的不够充分,观众或者说参与者一多,你准备的不够充分,肯定就会手忙脚乱,更 别提发挥水平了。从这一就亿第微秒年的活动中,我充分认识到准备工作是一切工作的前 提,只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。在这次实践中,我们还有幸参观了电信大楼。企业之大真是令我惊叹。我们先到 8楼的 网络检测中心参观,即在那里可以监测出淮安任何一个地方的网络,如果出现任何问题都 可以立即查出并去修理。网络之完善真令人叹服。随后我们参观了万事通114和10000号服务台。那里的每个服务员态度诚恳,耐心地解答每一个来电的疑问。最后我们来到电 信的顶层32楼,在这里可以俯瞰整个淮安,使人联想到电信业务之广。电信的每个工作 人员也都能高瞻远瞩,展望电信与自己的未来。除了以上的实践心得,我还有以下体会:第一:真诚待人。我们刚来的时候,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和 他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我也慢慢发现,只要真 诚待人,虚心请教他们,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的 重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系 是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是 很难融入大集体的。第二:不要偷懒。我曾问过一个经理:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷 懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属?于是我时刻提醒自己要 多干活,尽力把本份工作做好。第三:勤学好问。刚来到电信公司时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。但 必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时 候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人 来说,能学到东西才是最重要的。第四:讲究条理。刚到实习单位,也许会有些浮躁。这是正常的,但最好不要急功近利, 机遇表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事 ,虚心点往往能做得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们 做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失措。受他们的影响我也慢 慢变得做事不那么急躁了,这真是难得的实习经验啊! 这次的社会实践活动带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一种财富。在此,我非 常感谢学校领导,特别是毛主任和淮安电信公司给我的这次难得的机会。这次实习,不仅 全面提高了我的整体素质,还将所学的知识应用于实践,真可谓收益非浅。通过此次暑期 社会实践让我更加知道社会竞争压力是多么的大,也让我明白了自己专业方向以及在以后 的学习生活中如何去锻炼自己,在走出校园时更好的去适应社会需求。以上只是一部分, 请老师给予批评、指导。
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号