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北京美妮诗美容有限责任公司公司人事管理制度为实现公司的经营管理目标,规范管理行为,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。一、适用范围1、本制度所称员工,系指本公司、各项目部聘用的全体从业人员。2、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。 二、录用 1、公司各部门、项目部如因工作需要,必须增加人员时,应先提出申请,经人事办审核、总(副总)经理批准后,由人事办统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。 2、员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种,依实际需要选择其中一种实施或两种并用。3、新进人员经考核或面试合格和审查批准后,由人事办办理试用手续。一般员工试用期一个月,主管员工试用期三个月,期满合格后,方能正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。 4、试用人员报到时,应向人事办送交以下证件:(1)毕业证书、学位证书原件及复印件; (2)技术职务任职资格证书原件及复印件; (3)身份证原件及复印件;(4)一寸半身免冠照片二张;(5)员工服务承诺书;(6)其它必要的证件。 5、凡有下列情形者,不得录用。 (1)剥夺政治权利尚未恢复者; (2)被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者; (3)吸食毒品或有其它严重不良嗜好者; (4)贪污、拖欠公款,有记录在案者; (5)患有精神病或传染病者; (6)因品行恶劣,曾被政府行政机关惩罚者; (7)身体条件不适合所从事的岗位者,经总经理特许者不在此列; (8)其它经公司认定不适合者。 6、试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。 7、员工录用分派工作后,应立即到所分配的地方工作,不得无故拖延推诿。 三、福利待遇1、公司依照企业的发展和兼顾工作人员生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬、凭责任定待遇,给予员工合理的报酬和待遇。 2、员工的基本待遇有基本工资、和绩效奖金,按月计发,出勤天数未足月的,按日(实际出勤天数*基本工资/30天)计发。月薪工资在次月15日发放,如遇周末或节假日,工资发放适当顺延。 3、新进人员从报到之日起计薪,离职人员自离职之日停薪,按日计发。4、试用人员试用期间不享受综合保险。工作满半年,由公司统一办理。5、公司依据有关国家规定,发放员工年终奖金,年终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。 四、休假及请假1、员工须按照公司规定的作息时间按时上、下班,不得迟到、早退甚至旷工。9:3012:0013:306:302、由于业务需要,公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班,公司发送适当补贴或安排调休(调休不另计补贴)。3、按国家规定,员工享有以下带薪假日(有基本工资,无绩效工资):元旦:3天;春节:7天;清明节:3天;劳动节:3天;端午节:3天;中秋节:3天;国庆节:7天;婚假:3天+晚婚7天;丧假:3天;产假:90天+晚育15天。(晚婚年龄:男25周岁,女23周岁。)4、春节期间休假或探亲的,按照公司规定的休假天数休假;放假期间在公司和项目部值班的,发放值班补贴或安排调休。如在值班时间内擅离职守者,除不计有效工作时间外,还以旷工论处。 5、员工请假须提前提出申请,2天以内的须经所属部门主管、行政办主任批准;3-5天的,须经副总经理批准;5天以上的须经总经理批准。未经准假离岗者,以旷工论处。五、客人接待(1)各部门的客人来之后,前台将其领到会客区,倒好茶水,并及时通知相关人员接见。(2)所有外来客人需会见公司人员的,前台都要避免其直接进入办公室内找人。(3)如客人需见的人不在,前台通知客人稍等或另改期约见。(4)所有到访客人,前台都须做好登记。(5)微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求在任何场合,应注视对方,微笑应答,尊重对方。(6)用语:在任何场合应用语规范,尽量使用标准普通话,语气温和,音量适礼貌用语,严禁大声喧哗。(7)现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。(8)接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。六、仪容仪表公司员工应仪表整洁、大方,不能着奇装异服上班。(1)男职员的着装要求:夏天穿有领有袖上衣;不得拖鞋。穿衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。(2)女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。(3)员工要注意个人的清洁卫生,上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,并一般不留胡子;女职员提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩带应得当。(4)每周五为便服日,可放宽对上述的规定(需会见客人除外),男女职员均可穿着较为休闲的服装,但仍需以大方、得体为尺度。(5)各部门负责人应认真配合,督促属下员工遵守本规定。七、办公环境的管理(1)工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。(2)员工间的工作交流应在规定的区域内进行(会议室、接待室 )或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过十分钟(特殊情况除外)。(3)员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。(4)部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁。(5)发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向行政部报修,以便及时解决问题。(6)吸烟应到规定的区域范围内(办公区以外),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。八、培训 1、为提高员工业务、知识技能及发挥其潜在智能,使公司人力资源能适应公司日益迅速发展的需要,公司将举行各种教育培训活动,被指定员工,不得无故缺席,确有特殊原因,应按有关请假制度执行。2、新员工入职后,须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训,培训时间应不少于一个星期,合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排,在新员工入职的前三个月内进行,考核不合格者不再继续留用。3、员工调职前,必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训,直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管同意,可在适当的时间另行安排培训。4、公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内,在公司外接受教育和培训予以鼓励。 5、公司所有员工的培训情况均应登记,由人事办保存在相应的员工档案内。 九、调职 1、公司基于业务上的需要,可随时调动员工的职务或工作地点,被调员工不得借故拖延或拒不到职。2、公司或项目部之间人员的调动,须经双方部门主管、人事办主任的书面批准。3、公司、项目部调动员工时,应充分考虑其个性、学识、能力,使其“人尽其才,才尽其用”。4、员工接到调动通知书后,限在2天内办完移交手续,前往新职单位报到。 十、辞职及辞退 1、员工因故不能继续工作时,应填写书面离职申请,一般员工经部门主管、人事办主任核准;主管以上员工须经副总经理、总经理批准后,方可办理手续。并视需要,由人事办开具离职证明。2、一般员工辞职,需提前7天提出申请;部门主管辞职,需提前2个月提出申请。3、违反国家法令、公司制度而被辞退者,在赔偿公司的损失及办理完交接手续后,限当天内撤离。 十一、保密1、不得泄露业务或职务上的机密,员工所掌握的有关公司、项目部的信息、资料和成果,应对上级领导全部公开。未经上级领导许可,不得向其它任何人公开或透露。2、明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测,不参与小道消息的传播。 3、非经发放部门或文件管理部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文件。 4、树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应妥善保管,若有遗失或偷窃,应立即向上级主管汇报。 十二、考核1、试用考核:员工试用期间由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,填写试用人员考核表经总(副总)经理批准后正式录用。 2、平时考核:由各部门、项目部依照绩效工资考核管理办法,具体执行。 3、部门主管以下人员的考核结果由各部门保存,作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门主管以上人员的考核结果由总(副总)经理室保存,作为确定部门业绩、奖励的依据。十三、奖罚1、每月奖励:员工的奖励参照绩效工资考核管理办法执行,对于在当月工作突出、表现优异的员工在下月的绩效工资中给予适当奖励。 2、年终奖励:每年年终评定优秀员工奖,由部门主管书面提出备选优先员工名单,经公司相关部门主管评议后,总(副总)经理批准。奖予员工一定的奖金及颁发由公司总(副总)经理签署的表彰证书。3、有下列情形之一者,予以记过或降级(薪): (1)擅离职守,致使公司受较大损失者;(2)损毁公司财物,造成较大损失者; (3)怠慢工作擅自变更作业方法,使公司蒙受较大损失者;(4)一个月内受到批评超过三次者;一个月内旷工累计达二日者;(5)道德行为不合社会规范,影响公司声誉者;(6)散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情,实际影响较轻者; 4、有下列情形之一者,予以辞退: (1)对同事暴力威胁、恐吓,影响团体秩序者;殴打同仁,或相互斗殴者; (2)偷窃公司或同事财物经查属实者;受法院判决的刑事处分者;(3)无故损毁公司财物,损失重大,或毁、涂改公司重要文件者;伪造或盗用公司印章者;(4)吸食毒品或有其它严重不良嗜好者;煽动怠工或罢工者;参加非法组织者;(5)营私舞弊,挪用公款,收受贿赂者; (6)连续旷工3天或全年累计15天的; (7)故意泄露公司营业上的机密,致使公司蒙受重大损失者。 (8)利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。(9)有不良行为,道德败坏,严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。(10)其它违反法令、制度情节严重 十四、附则1、本制度解释权、修改权归公司人事办,自颁布之日起生效。2、本制度附表:员工聘进申请表、员工辞职(退)申请表、物品交接清单、工作交接清单 9
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