行动学习主题分享之一 行动学习简介郭老师今年5月份参加美国ASTD大会时，与多年从事行动学习研究、实践的Charles A. Appleby博士进行了深入的交流。回来跟我们分享到，“行动学习的教练在整个过程中只是促进学习的过程，确保流程的进行，不会参与到内容中。即使学员会提出问题，也会把这个问题转给行动学习小组的其他人，或者要忍住不讲。”这与很多人平时的普遍意识，“教练就是应该告诉大家所有的方法和结果“是不同的。到底什么是行动学习？图一：成功地拿到了由ASTD President & CEO Tony Bingham签发的证书 所谓行动学习，顾名思义就是透过行动实践学习。它最初是由英国管理学思想家雷吉雷文斯(RegRevans)在1940年发明的，并最早应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。以下内容引自：Action Learning in Action -A Powerful New Tool for Solving Problems and Building Leaders, Teams and Organizations；Michael J. Marquardt，Professor, George Washington University，Director of Global Institute of Action Learning.一、 什么是行动学习？行动学习是一种学习的方法，是一个小组的人针对一个现实存在的问题，采取行动，并在行动中每位小组成及整个团队得到学习与提升的过程。二、 行动学习的威力和益处： 通过系统的思考，解决复杂的问题和挑战 打造强有力的团队 使团队和个体在工作中得到学习 营造一种可以处理好变革与学习的强力文化 开发领导力 开发系统思考与创造力三、 行动学习的组成部分：1. 项目、挑战、任务或问题 2. 具有不同背景的团队成员，每48人为一小组 3. 侧重于反思的提问及倾听技巧 4. 选择目标、创造出解决方案、采取行动 5. 对学习的承诺 6. 经验丰富的行动学习教练 图二：有效行动学习的六个要素四、 行动学习的基本准则：1. 针对问题的有效陈述，任何人均可提问 2. 行动学习教练具有干涉学习的权威，任何他/她觉得是学习机会的地方，均可及时干预 五、 行动学习和其它问题解决小组的区别是什么？1. 在行动学习小组中，个人的学习及团队的开发，和解决问题一样重要； 2. 行动学习小组被授权，并愿意承担起解决问题及执行行动计划的责任 3. 行动学习小组的成员一律平等，大家共同对结果负责 4. 通过讨论、辩论及对话，探寻问题的正确答案 5. 学习教练具有权威 6. 行动及学习要求有系统的思考 图三：运用画图的方式，展示问题的现状六、 行动学习面临的挑战： 选择的问题一定是对组织或个人非常重要，而不是形象工程 不重要的问题会毁灭创造性，团队成员的承诺及学习 面对的问题越复杂，越自然，行动学习越有力，越有价值 问题应该显而易见，并且是学习小组的能力及影响力可及的范围