毕业设计(论文)开题报告题目：尚品宅配营销策略研究 一、课题研究的目的、意义：（一）课题研究的目的过去，传统的家具制造商采用的是大批量的标准化家具生产方式，款式、尺寸、色彩都是固定的，消费者只能被动选择。后来，出现了定制化家具生产，消费者的自主权得到了一定的满足，但是如何实现规模化定制则成为家具厂家的难题。而现在，用李连柱的话说，定制化的概念不仅落地了，而且做得很好。在尚品宅配，前端服务形成订单后，后端的内部流程管理系统把设计图纸发送到总部处理中心，定制家具的需求被拆分成各种规格的零部件，自动生成制造指令，由工厂进行数码化生产。基于网络，尚品宅配将分散的个性化需求汇聚成大订单，通过圆方家具设计系统、网上订单管理系统、条形码应用系统、混合排产及生产过程系统，最终形成大规模定制化生产能力。尚品宅配无疑是家具电商的佼佼者，通过对尚品宅配营销策略的研究，我们更能直观看到家具行业的电商之路该如何去走，以及未来电商的趋势和模式的创新，从而帮助传统家具行业更好的转型。（二）课题研究的意义企业如何在当代社会长期生存和发展是每个企业所关注的问题，而现代企业经营中必不可少的关键环节是营销策略，企业想要获得利益，就必须要把自己的产品推销出去，因此营销策略在产品销售中就起着关键性的作用了。通过营销策略，企业可以获得社会对企业产品的需求程度以及产品价格上升空间，满足消费者的需要，占领先机，赢得主动权，获得利益。本文主要是通过对企营销策略的探索及发展道路的研究，分析论述营销策略在企业发展中的作用。家具电商能在短时间内提升家具品牌的知名度，现在，不只是年轻群体会上网获取信息，网络媒体正以独特的魅力征服了各个年龄层的人群，家具业若想顺利进行家居一体化借用电商绝对会事半功倍。此外，电商的运营费用远比实体店低，企业可以借用电商节省大量的运营成本，在市场空间日渐缩小，竞争压力越来越大的情况下，成本的减少无疑更能推动企业前进。况且，电商的低成本还能为企业带来高的回报。所以说，在未来，电商绝对是家具业最佳的运营模式，而家居一体化更需要电商在背后作支撑。二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标：（一）国内外研究历史和现状：品牌家具企业O2O电子商务模式应用状况探析由南京林业大学家具与工业设计学院的蔡文欢和陈于书共同研究发表，文章指出：国内电子商务迅速发展，家具行业探索应用电子商务的步伐也在加快。在梳理家具行业电子商务应用发展的主要历程并总结各阶段特点基础上，重点关注颇受认同的O2O模式，在该模式视角下着重分析行业中占主导地位的品牌家具企业电商动向；结合某品牌企业O2O模式应用情况的案例分析，指出品牌家具企业O2O模式应用面临的挑战,希望文章能对业界考量家具电商发展、企业制定电子商务战略等提供参考视角。家具电子商务从曾经的淘宝集市C2C模式到网络商店B2C模式渐成主流，再到新近O2O模式备受赞同，该发展历程可以极思考应对、主动变革的巨大举措。可以观察到，经过上述阶段的积累及发展后，家具电子商务的发展呼声不减，对市场中的主体家具企业来讲，需要进一步思考符合本行业属性及企业战略的电子商务模式。020模式下的家具行业运营模式研究由合肥工业大学的储益翔发表，文章指出在传统模式下，消费者购买家具商品往往会去家具专卖店，而这些专卖店往往开设在大型家具专业卖场之内，消费者往往更愿意货比三家。在大卖场里，消费者往往更注重的是实际自己的视觉与触觉的体验效果和商家的服务。在能够实际体验的大环境下，消费者能够更加完全的了解和掌握自己将购买的家具的特性和知识，并在交流过程中获得快感。在卖场中，消费者也能更加清楚的了解每个专卖店的实力、品牌和信誉，获得完全的售后服务承诺。但是由于。然而在卖场环境消费下，整个的消费过程价格却并不透明，专卖店会根据消费者的需求灵活报价，有很多情况下会让消费者高价购买到低质产品。在网络营销模式下，消费者往往在并不是有强烈需求的情况下，被各种各样的推送广告，或者网购平台的促销活动吸引到相关的网络经销商的页面。在网络的页面里，消费者无法亲眼看见或者亲手触摸实际的家具商品，也无法亲自体验家具商品的使用感觉，只能通过图片介绍和文字介绍了解家具商品。如果有不清楚的地方，再通过搜索引擎寻找相关信息学习。但电子商务的低运营成本带来的低价带给消费者许多经济上的实惠。在电子商务中，决定消费者购买家具商品与否的最重要关键性因素就是价格，一切商品的成交都是建立在价格优惠的基础上的，在此之上，消费者才会综合考虑商品的品牌、口碑、服务等因素。而品牌因素是网络消费者考虑的第二因素，因为顾客并无法确保商家能提供家具商品的质量保障和售后服务，那么购买网络品牌好、口碑强的家具商品则成了规避风险的选择。再次，消费者习惯于考虑家具电商的网络服务水平。许多消费者将电商与其在网络通讯工具上的对话是否有耐心，态度是否明确作为是否购买商品的另一个很重要的标准。2013年6月段传敏 高级工商管理硕士和徐军 财经媒体人共同撰写的尚品宅配凭什么中提到尚品宅配被誉为C2B模式的中国样本。作为一家提供板式家具定制的企业，它可以快速和消费者沟通，并制订设计方案。它建立了自己的工厂，大幅降低了定制成本。更难能可贵的是，它提供的不是单品，而是整体的家居解决方案。从接受订单到送货到家，平均周期只有1525天。那么，它是如何做到的？传统工业设计的理念是：设计出可以满足顾客需求、价格合理又美观的产品，然后进行大批量制造以降低成本。而定制家具则是用消费者需求来驱动设计。为了准确把握消费者需求，尚品宅配研究了不同消费者在不同生活空间的生活行为。例如，在卧室，处于育儿期的人要给小孩喂奶、换尿布，其生活行为就和处于新婚期的人有很大差别。而因为生活行为不同，空间的功能分区和适用产品就不同。此外，尚品宅配还研究了不同消费者的审美需求不同年龄、不同性别、不同教育背景、不同职业的人，审美观也不同。在前端，通过建立“元产品”库、让设计师提供专业服务等方式，尚品宅配可以让消费者像“试衣服”一样挑家具，从而快速制订设计方案。2008年，尚品宅配开发了能满足中国消费者全屋家具需求的第一套“元产品”系统。该系统由4,000多种“元产品”组成，形成了丰富的“元产品”库。而对“元产品”进行合理搭配，就可以形成不同产品，并进而形成产品组合和解决方案。有了“元产品”，尚品宅配就可以和消费者互动了。在消费者提供户型图后，设计师会到实地进行量尺，并摸清承重墙、插座位置、梁柱等情况，从而用软件模拟出一个微缩版的、立体的房间。接下来，就可以根据消费者的需求，利用“元产品”库为房间设计产品和解决方案，并看到三维效果。当然，尚品宅配也积累了很多成熟的产品和解决方案，可供设计师参考、调用。在后端，为实现定制产品的大规模生产，并解决成本问题，尚品宅配对生产线进行了信息化改造。通过拆单、“让机器指挥人”、混合排产等措施，做到了“生产100个不同柜子的成本，可以和生产100个相同的柜子没有区别，甚至更低”。通过多年的改进，尚品宅配的工厂脱胎换骨，成为同行竞相学习的对象。第一，它降低了成本。第二，将出错率从30%下降到3%以下。第三，将平均交货周期从30天缩短到10天。第四，实现了成品的零库存。自成立起，尚品宅配的业绩始终保持着高速增长（年增长率均在50%以上）。梳理尚品宅配的发展轨迹，我们发现，这家企业以消费者需求为起点，在消费者的驱动下，“被迫”在商业链条上，逐步进行了倒逼式的创新。可以说，“被消费者逼着创新”是尚品宅配的成功秘诀。虽然和宜家相比，尚品宅配的规模还很小，但他们对未来充满信心：“我们是新模式，就像火车刚刚发明时，也许它跑得还没有马车快，也许它还有各种各样的问题，但它拥有无限的潜能。”现状：C2B的模式定制，线上与线下营销的结合，不仅线下在全国有700多家门店，而且还开通多种线上渠道，如SEO渠道、SNS营销渠道、认证空间渠道、微信微博渠道等，形成线上与线下互相交融，多种渠道“百花齐放”的好局面。研究目标：此次研究的目标是通过深度解析尚品宅配的营销策略，帮助传统家具行业更好的转型。三、本课题研究的基本内容和方法：基本内容：通过实地调查并取得调查资料之后对调查问卷的统计、分析、总结。文章结构：1.绪论。 2.文献综述。 3.数据分析。 4.提出研究结论。 5.总结。方法：1.问卷调查法。2.访谈法。四、课题研究的步骤及进度安排：2014.12.22-12.27 在查阅相关文献资料的基础上，在指导教师的指导下完成开题报告；2014.12.28-2015.1.3 在查阅相关文献资料的基础上，在指导教师的指导下完成开题报告；2015.1.4-1.9 在查阅相关文献资料的基础上，在指导教师的指导下完成开题报告，并递交指导老师修改；2015.1.10-1.17 按照指导老师意见进行开题报告的修订完善，并向系毕业论文工作小组申请开题。进入毕业设计（论文）实施阶段，未通过者在一周内完成修改并再次报审。2015.1.18-1.24 查找资料，并把相关调查问卷设计稿发指导老师修改，学生撰写毕业论文初稿；2015.1.25-1.23 查找资料，撰写毕业论文初稿；2015.1.24-1.31 查找资料，撰写毕业论文初稿，论文指导老师给予指导；2015.2.1-2.7 查找资料，撰写毕业论文初稿，论文指导老师给予指导；2015.2.8-2.14 查找资料，撰写毕业论文初稿，论文指导老师给予指导；2015.2.15-2.21 查找资料，撰写毕业论文初稿，论文指导老师给予指导；2015.2.22-2.28 查找资料，撰写毕业论文初稿，论文指导老师给予指导；2015.3.1-3.7 根据指导老师的意见修改论文初稿；2015.3.8-3.14 根据指导老师的意见修改论文初稿；2015.3.15-3.21 根据指导老师的意见修改论文初稿；2015.3.22-3.28 根据指导老师的意见修改论文初稿，并完成初稿的修订工作，论文指导老师完成中期检查表的填写；2015.3.29-4.4 在教师指导下对论文进行反复修改；2015.4.5-4.11 在教师指导下对论文进行反复修改；2015.4.12-4.18 在教师指导下对论文进行反复修改后，并将修改后的毕业论文终稿和毕业设计说明书交系毕业论文工作小组做规范化审核；2015.4.19-4.25 将完成的毕业论文，连同有关的参考资料、读书笔记、社会调查记录等成果材料交给指导教师审核，上交专业实习和毕业实习手册，并提出答辩申请。2015.4.26-5.2 通过答辩申请的学生准备答辩的资料；学院毕业论文指导工作委员会负责学生答辩资格审查，并指定每个学生的毕业论文主审教师，指导教师不参加自己指导学生的论文主审；主审教师应对学生的毕业设计(论文)按要求进行认真审查，提出评审意见、写出评语并提出成绩建议交答辩小组。2015.5.3-5.9 学院毕业论文指导工作委员会及答辩小组全面组织学生进行答辩，答辩须以公开方式进行，自认为毕业设计（论文）成绩优秀的必须提出答辩申请，参加答辩；主审教师建议成绩为优秀和不及格的学生必须参加答辩，其余由各系按50%的比例抽取学生答辩。2015.5.10-5.16 答辩小组根据评分标准评出成绩，原则上指导教师不参与自己学生的答辩。成绩采用优秀、良好、中等、及格、不及格五级制评定。同时，按1.5%比例评选出优秀毕业论文，每个专业至少一篇，优秀毕业设计（论文）必须从成绩优秀的学生中推荐。指导教师负责指导所评优秀毕业论文的缩写。学生对成绩有疑议的，可书面申请复议，由本学院毕业论文指导工作委员会组织复议最终核定成绩并报教务处。五、课题的成