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商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本一、角色和道具主方: WHQ公司总经理:吴慧沁秘书:常晓晨接待员:魏诗雨客方:FJH公司总经理:费俊皓秘书:顾陈捷司机,服务员,旁白(拿稿子读):谢仁阿依道具:水杯,合同一份,两支笔,菜单,特色礼品,二、文本场景一(电话礼仪)旁白:WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话,对双方会面做最终确认。(电话铃响两声)顾陈捷:您好,这里是FJH公司,请问有什么可以为您服务的吗?常晓晨:您好,我是WHQ公司的秘书常晓晨,请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函?顾陈捷:常秘书您好,请稍等,我查询一下记录。.。.。.哦,是的,我们已收到贵公司的邀请函了.费总也交代过了,与贵公司的会面一定会准时出席。常晓晨:那真是我们公司的荣幸,不知费总何时能达到,我们派人去接待。顾陈捷: 费总将于四月二十五日上午九点到达。常晓晨:好的,谢谢您了。顾陈捷:不客气,请问还有什么可以帮助你的吗?常晓晨:没有了,谢谢您,再见顾陈捷: 再见场景二(派车接待)旁白:四月二十五日上午八点FJH公司,司机前去接送费总及秘书。谢仁阿依:您好,我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。费俊皓:您好!顾陈捷:您好!(开门上车,注意座位顺序)谢仁阿依顾陈捷费俊皓旁白:到达WHQ公司谢仁阿依:费总,顾秘书,我们已经到WHQ公司了顾陈捷:好的,辛苦您了(顾陈捷下车为费俊皓开门)场景三(前台,电梯)旁白:顾秘书来到WHQ公司,并到咨询台询问魏诗雨:(面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?顾陈捷:您好,我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。(并递交邀请函)请麻烦你通告一声.魏诗雨:好的,我们正在等候两位的大驾光临,稍后我将会指引你们前去会议室。顾陈捷:好的,谢谢。魏诗雨:不客气,两位请到这边稍等一下。魏诗雨:(打开电梯后先进入,手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说)请进费俊皓:(随后进入电梯)谢谢! 顾陈捷:(后再进入)谢谢!魏诗雨:(一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作)到了, 您先请!(费俊皓,顾陈捷先出电梯,魏诗雨随后出电梯,要一直走在会谈人员的左前方,真诚指引带到接待室)场景四(两方会面)旁白:费总和秘书由接待员指引到接待室,与吴总会面。魏诗雨:吴总,这位是总经理秘书顾陈捷,这位是FJH公司的费俊皓总经理。吴慧沁:费总您好,我是WHQ公司的总经理吴慧沁,想必这就是你的得力助手顾秘书了.(吴慧沁主动和握手,双目注视对方,面含微笑,先和费俊皓总经理,然后和秘书顾陈捷)费俊皓:哪里哪里!魏诗雨:费总,这位是吴总的秘书常晓晨常晓晨:(双目注视对方,面含微笑,先和费俊皓,后与顾陈捷握手)吴慧沁:(从秘书常晓晨手中接过名片),这是我的名片,以后请多多关照。费俊皓:(双手接过名片,仔细阅读“WHQ公司吴慧沁总经理,妥善装好,并从顾陈捷手中接过自己的名片,递给吴慧沁)谢谢,这是我的名片,希望以后合作愉快。吴慧沁:(从费俊皓手中接过名片,默读后妥善装好)场景五(就座签约仪式)旁白:WHQ公司与FJH公司双方签约现场。魏诗雨:两位总经理请入座!旁白:两公司人员进行洽谈,交流意见。(魏诗雨递上茶水,并递上合同)顾陈捷常晓晨门魏诗雨费俊皓吴慧沁费俊皓:经过我们多层次的筛选之后,认为贵公司的产品质量、报价都很合理,经过我公司商讨之后,决定选择贵公司作为我们的合作伙伴。吴慧沁:感谢贵公司对我方的信任,我们公司的产品价格合理,质量过硬,我相信一定不会让贵公司失望的。旁白:双方洽谈后达成共识,进入合同签署阶段。(费俊皓和吴慧沁再次确认合同内容,确认无误后在相应处签名,然后由秘书交换合同文本,双方再在第二份合同上签名,然后双方交换签字。费俊皓:好的,那我们签约吧吴慧沁:这次合作很愉快,希望未来我们能够继续合作,共同发展.费俊皓:贵公司的诚意令我感动,谢谢贵公司的招待。合作愉快!吴慧沁:费总,为了庆祝我们这次合作的圆满成功,特地为贵公司在海洋大酒店准备了一场宴会,时间定在今晚八点,请您稍事休息后一定赏光。费俊皓:吴总,您太客气了,感谢您的好意,我一定准时参加。场景六(宴会)旁白:晚上7:50,WHQ公司3人提前到达海洋大酒店,接待员魏诗雨在酒店门口将FJH公司2人迎进包间。顾陈捷费俊皓吴慧沁常晓晨魏诗雨谢仁阿依费俊皓:不好意思让你们久等了。吴慧沁:哪里哪里,我们也刚刚到,各位快请坐,(双方坐下后)吴慧沁:服务员点菜。费总,你们先请。(谢仁阿依拿着菜谱走过来,吴慧沁接过菜谱起身递给费俊皓)费俊皓:那我们就不客气了。(费俊皓2人点完后把菜谱递给陈乔璞)吴慧沁:这个,这两个,还有再来两瓶酒。谢仁阿依:好的,请您稍等.旁白:席间举杯推盏,宾尽主欢,宴会圆满结束。场景七(送别)旁白: WHQ公司3人送别FJH公司2人,并赠送礼品。吴慧沁:这次和贵公司的合作非常愉快。希望我们下次继续合作。临走之际,特为各位准备了几样我们公司的特色纪念品,希望各位喜欢。费俊皓:您真是太客气!恭敬不如从命,谢谢!这次合作特别愉快,我想下次我们还会再次合作的。(费俊皓收下礼品,顾陈捷收下礼品)吴慧沁:那就期待下次合作了。(握手礼仪告别)吴慧沁:与费俊皓,顾陈捷握手.常晓晨:与费俊皓,顾陈捷握手。魏诗雨:与费俊皓,顾陈捷握手.(目送两人离开)旁白:此次情景剧表演到此结束!
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