2019年秋季学期课程作业商务沟通第1次商务沟通题号一二三四五六七合计已做/题量0 / 100 / 50 / 50 / 50 / 20 / 20 / 10 / 30得分/分值0 / 200 / 150 / 100 / 200 / 100 / 100 / 150 / 100一 、 单项选择题 (共 10 题、0 / 20 分 )1、 表情、情绪等非语言符号属于（ ）。A、类语言符号 B、时空类非语言符号 C、动态视觉类非语言符号 D、静态视觉类非语言符号收藏该题2、 根据马斯洛需求层次理论，最高层的需要是（ ）。A、社交 B、安全 C、生理 D、自我实现收藏该题3、 我们语言文字中的同义词和多义词的存在，是由于语言文字作为符号具有（ ）。A、表意性 B、任意性 C、传承性 D、组合性收藏该题4、 心理学家对人类行为的研究表明，没有受到激励的人，其能力仅发挥了20%30%，而受到激励后，其潜力的发挥相当于激励前的（ ）。A、12倍 B、34倍 C、57倍 D、10倍以上收藏该题5、 以下不属于人的基本情感的是（ ）。A、成就感 B、美感 C、道德感 D、理智感收藏该题6、 下列哪个角度不适用于对作品形式的鉴赏？（ ）A、情致 B、体裁 C、结构 D、表现手法收藏该题7、 下列哪个选项不属于控制论沟通过程模式的优点？（ ）A、控制论沟通过程模式解释的沟通过程是独立的本体 B、控制论沟通过程模式引入反馈机制本质深入研究 C、揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态 D、利于调节信息传播路径和方法收藏该题8、 信息受传者并非单方面的信息的被动接收者，他有自己的思想、观念、看法和主张。受传者拥有信息，拥有传播信息的愿望和权利，这属于信息受传者的（ ）。A、知信权 B、传递信息权 C、交流权 D、批评权收藏该题9、 沟通过程模式能够启发沟通者和理论研究者密切关注沟通过程几个要素关系，据此采取积极主动的方式进行沟通过程调控，是沟通活动更顺利，达到有效沟通目的，这属于沟通过程模式的（ ）。A、构造功能 B、解释功能 C、启发功能 D、预测功能收藏该题10、 时空结构的内容不包括（ ）。A、纵式结构 B、横式结构 C、纵横式结构 D、网状结构收藏该题二 、 多项选择题 (共 5 题、0 / 15 分 )1、 符号的两大类别是（ ）。A、意指性符号 B、实指性符号 C、语言符号 D、非语言符号收藏该题2、 自我表露的原则有（ ）。A、真实原则 B、程度原则 C、对等原则 D、性质原则收藏该题3、 语言符号系统包括（ ）。A、语音 B、文字 C、词汇 D、语法收藏该题4、 人类信息传播方式发展过程的阶段包括以下的（ ）。A、符号和信号传播时代 B、语言传播时代 C、文字传播时代 D、印刷传播时代 E、电讯传播时代和电子时代收藏该题5、 根据人际间信息沟通的协调矛盾，建立感情目的，人际沟通的类型包括（ ）。A、上行人际沟通 B、下行人际沟通 C、功利型人际沟通 D、情感型人际沟通收藏该题三 、 判断题 (共 5 题、0 / 10 分 )1、 设置目标是自我沟通、自我激励的一个重要的环节。正确错误收藏该题2、 身体语言符号也称体语，是非语言符号里使用频率最高，表现力最直接、最生动的语言。正确错误收藏该题3、 非语言符号，也被称为副语言符号，是指语言符号（有声语言符号、文字语言符号）之外的其他如视觉、听觉等各种形式为信息载体的符号系统。正确错误收藏该题4、如何建立有效的信息传播系统，以适应组织内外信息环境，以消除信息沟通的障碍，是组织沟通的核心问题，是管理组织的核心问题。正确错误收藏该题5、 商务节目影视画面主要取决于时间和空间。用于影视商务节目时，需要与广告公司或其他传播媒介商量拍摄的有关情况，影视画面付费通常是用秒钟来计费。正确错误收藏该题四 、 填空题 (共 5 题、0 / 20 分 )1、 上行沟通就是下属主动作为信息发送者而上司作为信息接受者的沟通，是 了解和掌握情况的重要途径。收藏该题2、 电子媒介是指运用 、 及其 进行信息传播的媒介，其中包括广播、电视、电影、录音、录像和光碟等等。收藏该题3、 功利主义以_来规定善的行为。收藏该题4、 沟通的障碍来自 、 和 三个方面。收藏该题5、 人类信息传播方式发展过程的阶段可以归纳为 传播时代、语言传播时代、文字传播时代、印刷传播时代、电讯传播时代、 。收藏该题五 、 名词解释题 (共 2 题、0 / 10 分 )1、 信息过载收藏该题2、 组织准则收藏该题六 、 简答题 (共 2 题、0 / 10 分 )1、 人际沟通与自我沟通之间存在哪些差异？收藏该题2、 传播媒介对商务沟通的影响？收藏该题七 、 论述题 (共 1 题、0 / 15 分 )1、 阐述非语言符号与沟通的关系。收藏该题特别提醒：1、本试卷共有各类试题总数（30）题；2、客观题由系统自动判卷，主观题需要等待教师批改。3、请认真回答所有试题后及时提交试卷。4、每次重做都只做做错的题目，正确题目会展示在界面上并标注正确或达标。 正在加载试题，请稍候.2019年秋季学期课程作业商务沟通第2次商务沟通题号一二三四五六七合计已做/题量0 / 100 / 50 / 50 / 50 / 20 / 20 / 10 / 30得分/分值0 / 200 / 150 / 100 / 200 / 100 / 100 / 150 / 100一 、 单项选择题 (共 10 题、0 / 20 分 )1、 表情、情绪等非语言符号属于（ ）。A、类语言符号 B、时空类非语言符号 C、动态视觉类非语言符号 D、静态视觉类非语言符号收藏该题2、 以下不属于邮政通信业务的是（ ）。A、信件 B、包裹的传递 C、电报 D、报刊发行收藏该题3、 下列不属于修辞种类的是（ ）。A、比喻 B、比拟 C、转折 D、借代收藏该题4、 下列哪个选项不属于提高倾听的技巧（ ）。A、搞清前提 B、建立信任 C、积极投入 D、积累知识收藏该题5、 下列不属于社会认知效应的是（ ）。A、首因效应 与近因效应 B、晕轮效应 C、短板效应 D、社会刻板效应收藏该题6、 修辞的含义不包括下列的哪个选项？（ ）A、指运用语言的方法、技巧和规律 B、指将信息表现的准确无误，明白晓畅 C、指进行写作和说话时积极调动语言符号的行为，即所从事的修辞活动 D、指以加强表达效果的方法、规律为研究对象的修辞学收藏该题7、 哪个学派的价值观是“义利合一”？（ ）A、法家学派 B、墨家学派 C、道家学派 D、儒家学派收藏该题8、 酒会、聚会、办公室集会时，与商业伙伴或组织内同事，一般应该保持的人际距离为（ ）。A、 0、150、46米 B、 0、461、2米 C、1、2米以上 D、3、6米以上收藏该题9、 下列哪个选项不属于控制论沟通过程模式的优点？（ ）A、控制论沟通过程模式解释的沟通过程是独立的本体 B、控制论沟通过程模式引入反馈机制本质深入研究 C、揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态 D、利于调节信息传播路径和方法收藏该题10、 1833年，世界上第一份便士报（ ）诞生，标志着人类进入真正成熟的大众传播时代。A、纽约太阳报 B、联合报 C、纽约时报 D、邸报收藏该题二 、 多项选择题 (共 5 题、0 / 15 分 )1、 下列属于信息受传者的地位和权利（）。A、知信权 B、传递信息权 C、交流权 D、批评权收藏该题2、 商务信函一般包括（ ）。A、开头段 B、过渡段 C、中间段 D、结尾段收藏该题3、 按内容不同,广告可以分为（ ）。A、商品广告 B、招商广告 C、企业广告 D、公益广告收藏该题4、 经济管理类文体的材料与文学体裁需要的材料有不同特点，主要表现在它（ ）。A、经济性 B、规定性 C、计划性 D、可操作性收藏该题5、 根据人际间信息沟通的协调矛盾，建立感情目的，人际沟通的类型包括（ ）。A、上行人际沟通 B、下行人际沟通 C、功利型人际沟通 D、情感型人际沟通收藏该题三 、 判断题 (共 5 题、0 / 10 分 )1、 控制论运用传递信息来调节和控制系统行为。正确错误收藏该题2、 设置目标是自我沟通、自我激励的一个重要的环节。正确错误收藏该题3、 20世纪初期，随着经济、军事、政治对信息的需求增强，社会基础和物质基础为传播的研究创造了条件，传播学中国产生。正确错误收藏该题4、 网络沟通是指通过基于技术的计算机网络来实现人与人的沟通。正确错误收藏该题5、 语言是书面代码符号；言语是口头传递信息符号；书面语言符号和口头语言符号都是语言符号。正确错误收藏该题四 、 填空题 (共 5 题、0 / 20 分 )1、 信息受传者指各类信息传播活动中的信息 。收藏该题2、 控制论沟通过程模式引入 机制本质深入研究，揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态，利于调节信息传播路径和方法。收藏该题3、 功利主义以_来规定善的行为。收藏该题4、 信息受传者按受传者素质分，可分为 、 。收藏该题5、 网络沟通是指通过基于技术的计算机网络来实现 的沟通。收藏该题五 、 名词解释题 (共 2 题、0 / 10 分 )1、 形象收藏该题2、 电子媒介收藏该题六 、 简答题 (共 2 题、0 / 10 分 )1、 人际沟通与