2013年社会工作综合能力（中级）模拟考试一、 单项选择题（每题的备选项中，只有一个最符合题意，每题 1 分，共 60 分）1.在我国，由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，这种社会工作被称为（）A.专业社会工作 B.行政性社会工作 C.社会服务 D.社会福利 E.普通社会工作【答案】A【解析】专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，即由某些接受过社会工作教 育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法针对困难人群开展服务。这在我国是一 种新型的社会工作，它与国际上通行的社会工作比较接近。2.定性研究最常见的收集资料的方法是（）A.表格法 B.调查法 C.实验法 D.量表施测 E.观察与访问【答案】E【解析】定性研究基于反实证主义方法论、建构主义方法论，以少数人为对象，收集相关资料。观察 法和访问法是其中最常用的技术。3.社区工作中巩固阶段中的（）策略是指用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组 成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区。A.争取资源 B.互助合作 C.社区教育 D.巩固居民组织 E.使总体目标得以实现【答案】B【解析】社会工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括三个方面：互助合作；社区教育；争取资源。其中，互助合作是用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的 归属感，并通过各种互助活动改善社区4. 下列各项中，（）不属于工作准备阶段需要做的工作。 A. 确定工作目标 B.组员的招募及遴选 C.制订工作计划 D.申报并协调资源 E.社会工作者担当的责任【答案】E【解析】一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始，需 要做到以下几点：组员的招募及遴选；确定工作目标；制订工作计划；申报并协调资源；小组 的规模与工作时间；活动场地及设施的选择和安排。5.社会工作者对服务对象的伦理责任不包括（）A.实践能力 B.自我决定 C.自我保护 D.文化能力 E.隐私和保密【答案】C【解析】社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的义务；自我决定；知情同意；实践能力；文化能力；利益冲突；隐私和保密等。6.弗洛伊德将人格发展分为五个时期，顺序依次是（）肛门期；潜伏期；生殖期；口唇期；性器期。 A. B. C. D. E.【答案】B【解析】弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期：出现在生命的第一年；肛门期：出现在 生命的第二年；性器期：发生在生命的第三至第五年；潜伏期：儿童逐渐对性器兴趣消失；生殖期： 指生理发育成熟后的青春期。7.关于志愿者督导的工作内容的表述，错误的是（）A.根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度 B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系 C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作 D.切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术 E.及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予正式的处罚【答案】E【解析】及时表扬和批评志愿者的工作是非常重要的。但是由于志愿者管理不同于一般的正式员工的 管理，而成年人更能够接受正面的建议，所以通常会对工作表现不良的志愿者给予建设性的批评，其效果 也比正式的惩处要好。8. 社会服务机构财务管理的着重点在于（）。 A.行为目标 B.利益最大化 C.社会责任 D.稳定及长期发展 E.使命和责任【答案】D【解析】与营利组织相比，社会服务机构财务管理的目标以使命、服务为根本出发点。因此，着重点 在稳定及长期发展。当危机发生时，不到万不得已，不会随便解雇员工。9. （）不属于社区工作启动阶段的介入策略。 A. 调动社区居民带头人 B.提供服务 C.推动成立居民小组 D.开展互助合作 E.发掘资源和进行社区教育【答案】A【解析】启动阶段的主要介入策略和工作方法包括四点：发掘资源和进行社区教育；开展互助合作，通过组织社区内的资源，共同解决社区问题；推动成立居民小组；提供服务。10. 在志愿者督导工作中，除了法定权利之外，志愿者更看重督导者的（） A.社会阅历 B.服务经验 C.专家权利 D.资格级别 E.督导风格【答案】C【解析】志愿者督导主要依靠督导者与志愿者建立相互的信任关系，让志愿者对督导的专业能力有信 心，相信督导的判断，进而愿意听从督导的建议和调度，相对于法定权力来说，志愿者更看重督导者的专 家权力，以弥补传统权威不足的问题。11. 关于同事督导的表述，错误的是（）A. 在同事督导中，要确定特定的督导者 B.在同事督导中，团体成员一般不超过七位 C.注意同事督导会议的反馈，不仅包括正面的还有负面的反馈 D.同事督导中的团体成员要签订明确的契约 E.同事督导要注意团队成员价值的共同性【答案】A【解析】同事督导，通常没有指定的督导者，团体成员都是以同等地位参与，所有成员都有他们共同 缺失和有待学习和加强的方面，团体成员一般是成熟并有工作经验的社会工作实务人员，他们对督导中所 讨论的个案能够负起责任并有所贡献。尽管同事督导没有被指定的督导者，但每次会议都会推选一位成员 轮流主持会议。12. 下列不属于人力资源的是（）A.体力 B.技术 C.设备 D.智慧 E.人际关系【答案】C【解析】社区资源的种类包括：人力资源、物力资源和财力资源。其中人力资源包括社区中所有的个 人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等。13. （）年，英国颁布了济贫法A.1678 B.1601 C.1649 D.1605 E.1645【答案】B【解析】1601 年，英国伊丽莎白一世颁布了济贫法。这是世界上第一部有关社会保障的完备法案， 它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。14. 社会服务机构最重要的资产是（）A.员工 B.信誉 C.形象 D.固定资产 E.服务对象【答案】A【解析】社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力（知识与技巧）为服务对象 提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。15. 不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒 绝提供专业服务，这体现了社会工作的（）原则。A. 接纳和尊重 B.个别化和不批判 C.道德与责任并举 D.注重和谐，促进发展 E.以人为本，回应需要【答案】A【解析】在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗 教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是 一种一贯和统一的原则或立场。16. 社会工作价值观作为社会工作区别于其他活动的基本特征之一，其核心是（）A.博爱 B.公平 C.利他主义 D.正义 E.平等【答案】C【解析】社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目 标。这是社会工作区别于其他活动的基本特征之一。社会工作认为，过正常生活是每一个人的权利，个人、 群体在正常生活方面遭遇困难应该得到帮助，帮助他们是政府和社会的责任，社会工作是帮助人们获得这 种权利的过程。17. 关于个别督导的评价问题，表述错误的是（）A. 个别督导具有较高的隐秘性 B.个别督导使得知道信息非常精确 C.督导者可以提供充分有效地服务示范 D.有可能发展成共同谋划的关系 E.督导者可以很好地掌握被督导者的工作进度【答案】B【解析】个别督导存在着不足之处，例如被督导者仅仅接受一位督导的信息，这些信息有时可能无助 于被督导者的服务，甚至这些指导信息是有偏差的。B 项的表述正好相反。18. 社会工作专业区别于其他专业的标志是（）A. 专业价值观的建立与履行 B.专业价值观的形成 C.社会工作价值观的操作原则 D.社会工作专业实践的价值观 E.社会工作的专业伦理【答案】A【解析】专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。19. 以下（）不属于个案管理的实施原则。A.服务评估 B.资源整合 C.坦诚保密 D.评估与监督 E.服务的协调【答案】C【解析】如果将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面，个案管理的实施原则主要有以 下几方面：服务对象参与；服务评估；服务的协调；资源整合；包裹式服务与专业合作；评 估与监督。20. （）既是社会工作实践的核心指南，也是社会工作者从事专业实践的前提。A. 社会工作价值观和职业伦理 B.社会工作的专业方法 C.社会工作理论 D.社会工作实务技巧 E.社会工作研究【答案】A【解析】社会工作价值观和职业伦理在某种程度上反映了一国的社会历史、宗教、文化和政治经济制 度在社会福利领域的深刻影响，它是社会工作专业的重要属性，引领着社会工作者如何判断、澄清问题， 以及如何采取适当的解决问题的方法与策略，以满足受助者的需要，改善他们的社会功能，促进个人与社 会的发展，因此，价值观和专业伦理既是社会工作实践的核心指南，也是社会工作者从事专业实践的前提。21. 以下（）不属于社会服务机构的领导方式。 A. 获取员工的合作 B.引导与沟通 C.发挥团队精神 D.用诱导方式影响下属 E.使用领导者的权威【答案】D【解析】社会服务机构的领导方式主要有：获取员工的合作；使用领导者的权威；引导与沟通；维持纪律与督导训练；发挥团队精神。22.（）是指通过各种渠道，传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。 A.交流 B.沟通 C.授权 D.联络 E.协调【答案】B【解析】社会服务机构运作的功能性环节包括：授权、协调和沟通。沟通是指通过各种渠道，传播消 息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。23. 以下不属于个案工作技巧的是（）A.采访 B.会谈 C.评估 D.收集资料 E.建立关系【答案】A【解析】根据个案工作的过程，可以把个案工作的技巧划分为：会谈；建立关系；收集资料；方案策划；评估等不同方面。24. 最传统的督导方式是（）A.团体督导 B.个人督导 C.同事督导 D.志愿者督导 E.机构督导【答案】B【解析】个别督导是最传统的督导方式，由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式，定期、定时 举行讨论，另外视情况需要，也会有一些不定期的督导会议。社会工作督导传统上以个别督导为主，后来 逐渐发展出团体督导、同事督导等。25.20 世纪 70 年代末，新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响日益 增强，注重的原则不包括（）。A.效率 B.自由 C.选择性 D