车牌识别停车场用户操作手册v1.0车牌识别停车场操作手册V2.0最后修订日期：2017/7/8 第 2 页 共 69 页目录一、概述4二、软件安装42.1创建和连接数据库42.2安装车牌识别软件52.3安装中心收费软件6三、运行准备63.1 操作前准备63.2 登录系统63.3 注册与延期83.4 相机授权83.5 主界面93.6 控制窗口10四、软件操作114.1 运行设置114.1.1 颜色选择114.1.2 车场运行设置124.1.2.1 运行设置124.1.2.2 车牌识别设置144.1.2.3 固定车设置164.1.2.4 临时/储值卡设置164.1.2.5 语音与LED设置174.1.2.6车位其他设置174.1.2.7费用减免设置184.1.2.8收费开闸事由184.1.2.9云服务器配置194.1.3 车道运行设置194.1.4 用户管理224.1.5 密码修改244.1.6 LED屏设置244.2 车牌管理254.2.1 车牌录入254.2.2 车牌延期274.2.3 储值卡充值274.2.4优惠券录入284.2.5语音信箱284.2.6储值卡退款294.3 车场管理294.3.1 在线监控304.3.2 下载黑白名单（针对A/B/D款像机）334.3.3 提取脱机记录(A款)344.3.4 提取脱机记录(C款)354.3.5 设置相机脱机（C款）354.4 查询搜索374.4.1 用户资料查询374.4.2 车辆延期查询374.4.3 车辆锁定查询384.4.4 车辆解锁查询384.4.5 过车流水查询384.5 统计报表394.5.1 车辆收费流水404.5.2 车辆收费汇总414.5.3 收费员报表414.5.4 场内车辆查询414.5.5 月卡逾期车辆查询424.5.6 停车逾期车辆查询424.5.7 储值卡充值报表434.5.8 储值卡消费报表434.5.9 储值卡余额查询444.5.10 同组车辆查询444.6 系统维护474.7帮助系统494.7.1 产品注册延期494.7.2 相机授权49五、局域网的建立以及电脑间的互访495.1 建立局域网家庭组或者工作组（以WIN7 32位系统为例）495.2 建立保存图片的共享文件夹545.3 车牌识别软件的相应设置57六、故障排除586.1 局域网网络的组建586.2 安装 SQL2000 数据库提示挂起686.3 安装 SQL2000 数据库提示配置错误686.4 其他错误69一、概述本系统在充分考虑到用户使用习惯的同时，参考了目前热门软件的安装、卸载及一系列功能的实际思想。用户只要有基本的电脑使用经验和停车场使用概念，在使用本软件时候就能够快速上手，从而达到了简易操作实现管理的目的。本说明书可能会出现一些错误及遗漏，敬请广大用户批评指正，我们将不胜感激！软件功能如有更新,恕不另行通知！免费软件交流联系 softbaseqq.com 或者 pc-softwareqq.com二、软件安装请先安装好sqlserver200020052008后，运行以下软件安装步骤：2.1创建和连接数据库注意：1、Sql2000Sql2005版本可以直接进行安装操作；Sql2008版本，必须先安装补丁； 2、登陆方式：本机安装了sql数据库，可以直接选择；也可以选择sqlserver用户与密码登陆方式；2.2安装车牌识别软件 直接按照安装提示完成2.3安装中心收费软件 直接按照安装提示完成三、运行准备3.1 操作前准备1、要进入该程序先插入软件狗到电脑USB插口；2、单击桌面图标 “车牌识别停车场系统”。3.2 登录系统1、 进入系统登录界面如上图；2、 第一次登录系统时，可以通过超级管理员用户名“system”进入系统,登录密码为“8888”，系统自带管理员账号不能用于收费，收费必须额外添加管理员或者收费员；3、 服务器：用来设置Sqlserver数据库服务器的连接地址，本机IP直接使用“.”，其他电脑设置其IP地址即可(请先设置好局域网互访，参见第五部分内容)；若要修改服务器连接，可以选择右边的，选中后，可以进行修改；4、 若电脑未插入加密狗或者无车场使用权限时，系统将分别提示如下信息：l 没有查找到加密狗，可能原因：1、加密狗不存在 2、不是停车场系统加密狗!l 无权限使用车牌识别系统系统，请延期或开通! 5、若选中下面“”，下次讲自动以这个用户名进行登陆系统；3.3 注册与延期当无系统使用权限或者系统使用权限过期后，需要开通系统使用权限。“开通或延期号”通过厂家获取。 3.4 相机授权车牌识别相机加入系统后，能正常使用，必须先进行授权，正确授权的相机才可以使用，每台相机有一个唯一序列号，产品发货时，加密狗中已经默认将相机进行了授权：若后期项目增加新的相机后，必须先授权，再进行使用，授权方式如下图：3.5 主界面程序运行后，程序界面显示主要分四个部分： 菜单：所有的命令都可以在这里找到。 工具栏：包括一些常用的操作。 控制窗口：所有的界面都可以通过控制窗口点击打开，并显示在主窗口里。 主窗口：所有的界面都显示在主窗口。3.6 控制窗口包括以下功能模块：l 运行设置：界面皮肤、车场运行设置、车道对应设置、用户管理、密码修改、密码重置、LED屏设置；l 车牌管理：车牌录入、月卡充值延期、储值卡充值、优惠券录入、语音信箱、储值卡退款；l 车辆管理：在线监控、下载黑/白名单、提取脱机记录、设置相机脱机；l 查询搜索：用户资料、车辆延期、车辆锁定、车辆解锁、过车流水、设备搜索、运行日志；l 报表统计：车辆收费流水、车辆收费汇总、收费员报表、场内车辆查询、月卡逾期车辆、停车逾期车辆、储值卡充值报表、储值卡余额报表、储值卡消费报表、储值卡退款报表、车辆充值报表、同组车辆查询、脱机记录报表、优惠券查询报表、交班记录、收费异常报表、人工放行报表、云平台缴费流失、云平台上传日志等；l 系统维护：数据备份、数据恢复、数据整理；l 帮助：相机许可权、开通与延期、关于系统。四、软件操作4.1 运行设置4.1.1 颜色选择系统可以选择不同的皮肤，根据自己爱好，进行选择设置。4.1.2 车场运行设置用来配置系统运行参数。4.1.2.1 运行设置用来设置车场信息、在线监控设置、运行日志、收费方式、图像对比设置、收费标准、收费方式、收费期限等。 （1）车场信息：设置车场编号、电脑编号、车场名称、省份简称。（2）图像比对设置：用来设置图片保存的天数、图片保存的路径；图像的保存路径本机时可直接选择盘或者文件夹。 注意：网络储存图片的方式有三种：第一种方式：网络电脑名称加共享的文件的名字， 如：NANMENGANGTINGPIC。第二种方式：网络IP 地址加共享的文件名,如：192.168.1.150pic第三种方式：共享网络路径，本机映射为本地路径名称，如：Zpic以上3种方式都可以正确设置，但是当网络路径的服务器电脑出现问题，网络不能正常访问时，表现情况有所不同：第1、2种情况本地电脑会卡在那里，等待网络路径反馈网络不能访问信息； 第3种情况会立即反馈网络已经中断信息；（3）在线监控设置：用来设置月卡到期提示天数、凭密码退出监控、启动自动进入监控；月卡到期提示天数：默认设置为0，固定车过车时，一直播报剩余截止日期；当设置不为0时，从填写的数字开始播报截止日期，比如填写为：10，则从截止日期倒计时10天开始播报：“有效期10天”、“有效期9天”.,屏密码退出监控：进入实时监控后，退出界面，必须要管理员密码；启动自动进入监控：启动车牌识别软件后，自动就进入实时监控画面；（4）收费方式：提供3种收费方式：出口岗亭收费、中心岗亭收费、不收费设置。（5）收费期限：临时停车超过设置天数后，需要人工进行计费。(6）收费标准：可以设置5种收费车型、8种收费方式、无数组合的收费标准，包括基本收费、加收、限制等条件。收费代号为4位，收费名称可以自行命名；(7）收费标准切换用来设置收费时，操作员是否可以切换不同的收费标准(8）收费标准切换用来设置收费为0，或者免费时间内，是否需要弹出收费界面，人工确认放行；4.1.2.2 车牌识别设置（1）分为出口、入口设置：【完全匹配】顺序匹配和右边的匹配位数配合使用，例如：注册车牌号码为粤 B12345选择顺序 5位，首汉字不参与识别，则当车牌识别的结果汉字可以是错误的，识别的车牌号码为“粤 B12349”或者为“粤 A12345”前面 5 位后者后面 5 位与实际车牌一致默认车牌号码正确，可以正常进出；【模糊匹配】任意匹配和右边的匹配位数配合使用，不按顺序进行匹配；例如：注册车牌号码为粤B12345选择模糊 4 位，首汉字不参与识别；当识别的结果为“粤 B12345” 、 “粤 B12346” 、“粤 B15345”都被视为识别车牌正确自动调取“粤 B12345”的月卡记录进出。【精确匹配】是指完全匹配，即识别到的车牌必须和注册的车牌一致才能进出场。【首汉字参与识别】选择车牌首汉字是否参与识别；默认不参与识别（即不判断汉字是否正确） ；注意：建议用户设置为入口“完全匹配”6位，出口“完全匹配”5位；【脱机开闸】如需启用月卡白名单功能需要选择此项；【进出场时间限制】单通道情况下，为了防止读到尾牌，请设置一个合适的等待时间；（2）其他设置：自动纠正：当【完全匹配】或者【模糊匹配】有多个车牌查询出来时，自动弹出匹配窗口，供用户选择进行纠正；识别有效：可以设置摄像机识别车牌间隔，去掉无关或者错误的识别信息；临时车进出限制：可以设置临时车进出车场的时间段；4.1.2.3 固定车设置 固定车设置一进一出时需要将进出场判断选择为“拒绝进入”，多进多出选择“自动处理上次的出入场记录后，允许进出场”，也可以选择人工确认；同组月卡车进入数量超限后的设置。固定车过期入场，固定车出场设置等。同组车超限进入，出场收费时，有2个收费标准：1、以出场时间为准：进、出全程计费；2、以最后释放的固定车时间为准：若中途有固定车出场，则此车的收费截止时间为固定车出场的时间，同时车辆类型转换为固定车。4.1.2.4 临时/储值卡设置可设置是否允许进出临时车，进出是否需要确认；临时车入场时记录车牌信息但不开闸，遥控器开闸放行；临时车无入场记录可设置默认收费金额或者人工放行，不收费型停车场临时车出场判断。临时车多次进出限定收费金额等。4.1.2.5 语音与LED设置可根据不同的使用场合选择语音播报的内容，是否需要显示剩余车位，调节音量，异常处理播报是否需要语音播报等4.1.2.6车位其他设置用来设置总车位、各种车位