实 验 报 告 本课程名称： 经管类毕业综合实训 院(部)： 经济与管理学院 专业: 国际经济与贸易 班级： 国贸1302 姓名： 钟启瑗 学号： 133002040205 实验项目名称创业先锋（因纳特）实验起止日期2016.12.5-12.16任课教师朱燕芳、井乐教学周13、14周评分标准实验预习：相关资料搜集情况（20%）（ ）实验操作：专业知识应用情况、实验软件操作情况 （50%）（ ）实验结果与报告：写作及排版的规范性 （20%）（ ）其它：出勤率及课堂表现 （10%）（ ）实验评分教师签名 年 月 日一、 预习报告（请阐述本次实验的目的及意义）因纳特连锁加盟创业训练软件模拟真实的干洗店开设和经营过程，学生具备一定的创业资金，决定加入干洗连锁店项目，从某城市开始创办连锁加盟店的经营之路。软件以加盟干洗店经营作为范例，按照“连锁加盟店铺选址证照办理设备耗材店铺管理店铺经营”的商业流程，让学生在相同总资本的条件下，体验创业加盟的过程，量化经营数据，以店铺排名及创业者排名计算学生的运营成绩。软件贴近现实，设计人性化。 开干洗店除了利润高、回收快，还具有以下优势： 1.在中国，几乎所有的中心城市干洗店都门庭若市，若每人每月需要干洗一套服装，一个城市每月则需干洗50万套服装，若每家干洗店日均干洗服装100套，那么50万人口的小型城市至少要有200家干洗店才能满足需求，市场相当庞大。 2.现金收入，只要客人一进门，即有现金收入。干洗连锁也无应收帐款或呆帐的困扰。 3.产业变化性小，风险低干洗业不像大众取宠的流行性商品奢侈品，使投资风险大大降低。 4.管理方便，经营简单干洗连锁通过电脑与资料库管理辅助，加上总部完整的业前培训，业后指导，使你管理方便，经营简单。 5.没有产品积压及库存成本 干洗业不像其它行业，必须先备货库，储放在仓库，再销出去，卖不掉的就要丢掉。因此，干洗业不会积压资金，更没有存货损失。 6.容易连锁化经营干洗业可以集中洗涤、整烫、管理简单，所以易于标准化，且可以快速复制，是一个适合发展连锁加盟的产业。 二、 实验方案（请说明本次实验的步骤和进程）实验一：创业测评 模块包括潜力评测、能力评测、个性评测、素质评测、心理评测、创业知识评测、创业可行性评测。每种评测包括多个测评题目以及评测记录和评测报告。通过创业测评，使学生对自身的兴趣、性格、气质、行为取向和能力等特征进行分析，全面反映被测者的能力、素质和特长，为创业者指出学习和努力的方向。1.选择评测选择所要评测的类别，系统提供了能力评测、素质评测、潜力评测、心理评测、个性评测，每项评测下有相关的评测内容，每个内容里包括多个评测题目。点击所要参与的评测类别标题，进入评测页面，进入评测试题页面，参与评测，每一项试题会有多个题目，学生使用选择的方式，完成试题的回答，回答试题将结束后，系统出评测结果，供学生查看。2. 评测记录查看已经参与的评测结果，包括评测报告的查看，评测简介查看，也可重新评测。 实验二：软件实际操作 第一步：进入因纳特连锁加盟创业训练软件，输入创业者名称，选择头像，点击开始创业。 第二步：品牌的选择包括四个步骤：品牌选择加盟条件签署合同缴纳保证金。软件结合现实，提供了多种干洗店的知名品牌，学生可选择自己喜欢或适合的品牌进行加盟。了解品牌的详细信息，品牌详情包括这一品牌的详细参数，创业者需要认真了解。由此我选择了“美国CAS”和“衣之恋”这两个五星级品牌。在了解品牌详情并确定自己要加盟品牌以及规模后，进行合同签订。缴纳加盟的相关费用以及设备采购的费用，并可查看设备清单。 第三步：店铺选址包括四个部分，选择商圈、选择街道、选择店铺、房屋合同签订。软件提供多种环境，每种环境有着不同的因素，包括人流量、面积、消费能力、竞争对手等等，创业者根据自己的能力以及对地点的判断，选择适合自己商圈。由此我选择了“蛇口商圈”、“华强商圈”、“海岸商圈”和“地王商圈”。进入街道选择操作界面。与商圈选择类似，软在不同的商圈里面，有多个街道供创业选择。 第四步：证照办理。完成店铺选址流程后，直接进入证照办理阶段。输入店铺名称，完成营业执照办理；接下来是到税务局进行税务登记；购买设施，环保局认证。 第五步：店铺装修包括以下四个过程：室内布局、招牌设计、风格设计、设备采购。1. 室内布局：在室内布局阶段，软件提供了多种布局效果供选择。2. 风格设计：选择店铺的装修风格，软件提供了多种装修风格供选择。3. 设计招牌：软件提供了两种方式，一式名称加招牌文字，二是上传logo，创业者可自行选择适合自己的方式。4. 设备采购：软件提供了店铺所需的不同设备。 第六步：店铺管理1. 价目表：在店铺开业之前，需要给不同的衣服洗涤进行定价，系统给出了指导价格，创业者可根据实际情况进行定价。2. 设备管理：采购相关设备，每个创业者默认已经有可供正常经营的设备，如果需要扩大规模，可增加设备。后期设备维护，也需要通过这里来完成。3. 设施管理：采购相关的设施，来提升进店率以及保证安全运营，点击快速采购，实现设施采购操作。4. 耗材管理：采购经营所用的必要耗材，根据自己的经营情况，购买合理数量的耗材。5. 招聘员工：员工有不同的工作熟练度，管理能力，当熟练度提升时，进店率会增加，提升熟练度需要通过参加训练实现，当员工能力达到5时，可任命为店长。6. 店铺搬迁：因为经营问题，创业者可以选择其他地段进行继续经营，店铺搬迁可以将现有的店铺搬至其他地段，但需要重新操作店铺选址的流程。7.店铺升级：提升店铺的规模，可升至为专业干洗店或五星干洗店，升级需要交纳加盟费用和新的设备费用。8. 账户互转：创业者可以把不同的资金进行互转，资金包括店铺账户资金和创业账户资金，当账户资金不够时，可以将创业资金转入店铺，以满足店铺正常运营。9.收入记账：查看每日的营收情况以及耗材的使用，包括当天的人流量、进店人数和消费情况。10. 支出记账：支出记账：查看每日的支出记录，包括店铺租金、人员工资等项目。11. 支出记账：支出记账：查看每日的支出记录，包括店铺租金、人员工资等项目。12. 债务报表：显示相关债务，欠款清单。如果有债务，创业者需要偿还完所有欠款以后,店铺才能手动恢复营业。 第七步：店铺经营：1.宣传策略：通过宣传，可以提升店铺的进店率，软件提供了多种宣传方式，可供创业者选择，不同的宣传需要支付不同的费用，其效果也不同，创业者可自己选择适合的方式宣传。2.促销策略：通过促销，可降低顾客的流失率，软件提供了多种促销方式，可供创业者选择，不同的促销需要支付不同的费用，其效果也不同，创业者可自己选择适合的促销方式。3.服务策略：通过服务，可提升顾客的回头率。软件提供了多种服务方式可供创业者选择，不同的服务需要支付不同的费用，其效果也不同，创业者可自己选择适合的服务方式。 第八步：消息提示：在操作过程中，软件会有随机的消息提示，主要提示创业者及时补充耗材、设备需要维护、店内发生衣物丢失或者损坏。这些消息创业者的都需要及时处理，否则会造成无法经营或顾客流失的后果。 三、实验结果分析、实验体会及收获 由于对软件的熟悉了解程度比较好，操作基本无失误的情况下，取得了创业者排名第一，创业财富总额达到了6627593.00元，净赚6127593.00元。 通过这次的实训，总的来说我还是学到了很多东西，从以前的局外人，到亲身参加到企业经营管理的全过程中，让我了解了很多懂得了很多。企业的经营效果不是立竿见影的，企业的经营者要根据市场进行预测，如果遇到发展瓶颈了也不要立马放弃，或许换个角度来考虑下问题，或许就能找到解决问题的办法。 这次企业经营对抗的实训，使我们了解了一个企业从注册到组建生产经营的全过程，通过整个实训五个季度的经营来看，经营一个企业不是一个容易的事情，你要考虑很多因素，要经过很多环节，怎样进行预算分配资源、怎样进行生产管理、怎样进行销售管理、怎样进行融资以及怎样规避企业风险，所有的环节都十分重要，环环相扣，整个经营链条中，哪个环节出现失误都将会给企业带来很大的负面影响。作为财务管理专业，我更是深深感知企业财务部门在企业的重要性，现金流量、资金周转、内部控制和风险管理都在企业的战略规划中占