.摘要随着互联网的快速开展、电子商务的广泛应用，网上消费在全球围已被广阔的用户承受和使用，企业和电子商务的结合已经催生了巨大的市场变化，中小企业要想长足开展，开展电子商务是行之有效的途径。本文对我国中小企业电子商务的应用现状进展了分析，探讨了中小企业电子商务中存在的问题，总结了运用电子商务对中小企业开展壮大的重要作用，并给出了中小企业实施电子商务的具体策略，以期为我国中小企业运用电子商务寻求开展找到一条行之有效的途径。关键词：中小企业，电子商务，开展模式，利弊。目录1 中小企业的开展31.1中小企业是什么31.2开展中小企业的优势32 中小企业开展的特点33 中小企业和电子商务33.1 中小企业为什么要开展电子商务33.2 当前中小企业电子商务开展面临的一些问题。34 企业电子商务的实施策略35 中小企业如何走适合自我开展的电子商务道路。36省中小企业开展电子商务的建议。3前言本文从电子商务的角度阐述了当下我国中小企业的开展战略。对我国电子商务的现状进展了详细的分析。论述了开展电子商务对我国中小企业的开展壮大至关重要的作用。并解析了当前形势下中小企业电子商务所面临的实际问题，并提出了以后的开展方法，以期为我国中小企业电子商务的开展找到一条有效的途径。1 中小企业的开展1.1中小企业是什么中小企业(Small and Medium Enterprises)，又称中小型企业或中小企，它是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产模式与经营规模上都比拟小的经济单位。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接收理，受外界干预较少。中小企业是实施群众创业、万众创新的重要载体，在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，对国民经济和社会开展具有重要的战略意义。不同国家、不同经济开展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽一样，且随着经济的开展而动态变化。各国一般从质和量两个方面对中小企业进展定义，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等，量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。量的指标较质的指标更为直观，数据选取容易，大多数国家都有不同的划分标准。1.2开展中小企业的优势党中央、国务院高度重视中小企业开展。2014年以来，国务院常务会议屡次专题研究扶持小微企业开展有关工作。国务院促进中小企业开展工作领导小组各成员单位积极采取行动，认真抓好落实，各项工作正在有序推进。1.1优化开展环境。两年多来，国务院取消和下放行政审批537项，投资核准中央层面减少76%。工商登记实行了先照后证，前置审批85%改为后置审批；注册资本由实缴改为认缴，企业年检改为年报公示，简政放权取得了明显成效，有力地激发了市场活力和创造力，优化了中小企业的开展环境。1.2加大财税支持。开展小微企业创业创新基地城市示工作，以城市创业创新基地为载体促进中小微企业开展。继续深化惠企税费政策，提高小微企业所得税、增值税、营业税起征标准，降低失业保险、工伤保险和生育保险费率，减免42项行政事业性收费和5项政府性基金，使小微企业负担明显减轻。1.3加强融资支持。通过实施定向降准、小微企业再贷款和专项金融债等方式，扩大小微企业信贷资金来源。多措并举，着力缓解小微企业融资贵。1.4推动转型升级。大力推进互联网+小微企业，推动小微企业信息化和公共效劳网络化。引导信息化效劳商为中小企业开展线上线下培训和应用推广活动。搭建创客中国效劳平台，举办创客中国大赛。开展中小企业创新转型试点工作，推动万企转型升级。1.5效劳体系的完善。实施中小企业公共效劳平台网络建立工程，已培育认定了511个国家中小企业公共效劳示平台，并实行动态管理。积极推动中小企业管理提升，继续开展中小企业经营管理领军人才培训。1.6技术的成熟现代科技在工业技术装备和产品开展方向上有着两方面的影响，一方面是向着大型化、集中化的方向开展;另一方面又向着小型化、分散化方向开展。产品的小型化、分散化生产为中小企业的开展提供了有利条件。特别是在新技术革命条件下，许多中小企业的创始人往往是大企业和研究所的科技人员、或者大学教授，他们常常集管理者、所有者和创造者于一身，对新的技术创造创造可以立即付诸实践。正因为如此，进入21世纪以来新技术型的中小企业像雨后春笋般出现，它们在微型电脑、信息系统、半导体部件、电子印刷和新材料等方面取得了极大的成功，有许多中小企业仅在短短几年或十几年里，迅速成长为闻名于世的大公司如惠普、微软、雅虎、索尼和施乐等。同时，各地中小企业管理部门认真落实党中央、国务院的决策部署，以落实好现有支持小微企业开展政策为重点，深入开展扶助小微企业专项行动，帮助企业解决实际问题。2 中小企业开展的特点2.1 对市场变化的适应性强中小企业由于自身规模小，人、财、物等资源相对有限，既无力经营多种产品以分散风险，也无法在*一产品的大规模生产上与大企业竞争，因而，往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场，专注于*一细小产品的经营上来不断改良产品质量，提高生产效率，以求在市场竞争中站稳脚跟，进而获得更大的开展。从世界各国的类似成功经历来看，通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进展专业化经营，走以专补缺、以小补大，专精致胜的成长之路，这是众多中小企业在剧烈竞争中获得生存与开展的最有效途径之一。此外，随着社会生产的专业化、协作化开展，越来越多的企业摆脱了大而全、小而全的组织形式。中小企业通过专业化生产同大型企业建立起密切的协作关系，不仅在客观上有力地支持和促进了大企业开展，同时也为自身的生存与开展提供了可靠的根底。2.2 经营围广泛行业全面一般来讲，大批量、单一化的产品生产才能充分发挥巨额投资的装备技术优势，但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求，当出现*些小批量的个性化需求时，大企业往往难以满足。因此，面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求，消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点，但从整体上看，由于量大、点多、且行业和地域分布面广，它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反响快捷的经营优势，因此，利于适应多姿多态、千变万化的消费需求；在零售商业领域，居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的效劳方式得到满足。2.3 中小企业是成长最快的科技创新力量现代科技在工业技术装备和产品开展方向上有着两方面的影响，一方面是向着大型化、集中化的方向开展；另一方面又向着小型化、分散化方向开展。产品的小型化、分散化生产为中小企业的开展提供了有利条件。在新技术革命条件下，许多中小企业的创始人往往是大企业和研究所的科技人员、或者大学教授，他们经常集治理者、所有者和创造者于一身，对新的技术创造创造可以立即付诸实践。正因为如此，20世纪70年代以来，新技术型的中小企业像雨后春笋般出现，它们在微型电脑、信息系统、半导体部件、电子印刷和新材料等方面取得了极大的成功，有许多中小企业仅在短短几年或十几年里，迅速成长为闻名于世的大公司如惠普、微软、雅虎、索尼和施乐等。2.4 抵御经营风险的能力差；资金薄弱，筹资能力差流动资金占GDP比例较高在中国经济中，与世界情况相比，中国是商业银行提供流动资金比例最高的国家之一，流动资金也是有风险的，比方产品是否能够销售出去。但是在中国形成这么一个概念，就是流动资金可以完全依靠银行，中国流动资金占GDP70%以上，有些国家只有中国的一半左右，还有的只有中国的1/3。流动资金贷款这么大主要有两方面原因：原材料库存，中间材料库存很大；企业自有资金如公积金、保存利润等被大量用于扩大再生产、根本建立等投资，造成流动资金就在很大程度上依赖银行。但是据不完全统计，中小企业贷款申请遭拒率达56%。2.5中小企业对参与电子商务的积极性不高相对于全球围蓬勃开展的电子商务，我国对开展电子商务不够积极，特别是中小企业对电子商务尚持观望态度，还没有从传统的经营观念向现代化观念转变。1电子商务在提高企业效劳品质的同时，能最大限度地降低营运本钱，据此推断企业应该积极开展电子商务，但实际情况却是企业对电子商务很冷淡。据NIC调查显示，截止到2011年6月30日，中国数为788400个，就按60%为企业的比重计算，企业数极不相称，大力开展电子商务呼吁了近十年，可实际执行的情况则未能到达预期的效果。2电子商务产生的效益不明显，由于许多中小企业对电子商务的认识有误，在开展电子商务时，只重视信息发布，无视维护、管理和更新。有些企业翻开还是几个月甚至几年以前的信息，即使有客户通过网络向企业发出请求，也不能得到及时响应。电子商务的应用只停留在很浅的层面上。所以很难产生较好的经济效益。3开展电子商务的环境条件尚未完全成熟，电子商务在我国还处于初级阶段，中小企业在电子商务的人流、物流、信息流、资金流等方面还没有形成一整套规的、成熟的、完善的效劳体系。电子商务开展所需的社会环境还不成熟，包括消费者的购物心态、信用机制、法律法规等都要改变这一状况，这将是一个长期渐进的过程，需要全社会的共同参与。3 中小企业和电子商务3.1 中小企业为什么要开展电子商务信息技术飞速开展改变着我国传统经济构造和社会秩序，企业所处的不在是以往物质经济环境，而是以网络为媒介、客户为中心，将企业组织构造、技术研发、生产制造、市场营销、售后效劳严密相连在一起的信息经济环境。信息带动管理的转变对企业成长有着全方位影响，它将彻底改变企业原有经营思想、经营方法、经营模式，通过业务模式创新、产品技术创新，或对各种资源加大投入，借助信息化提供强有力的方法和手段进展实现，其成功的关键是企业不同成长阶段与信息化工具的有机结合。传统软件厂商提供的信息化产品，以及附带的相关效劳，仅局限厂商本身产品围，从而形成只为销售*种产品交易而交付活动，忽略了客户对这种有机结合衍生的多样需求，以及随着业务开展而不断出现的新需求，形成了目前国ERP 软件行业普遍存在与客户间的阶段合作、产品更新、反复维护和频繁支持等问题的发生。企业成长路径会随着组织规模不断扩大、业务模式不断转变、市场环境不断变化，导致对信息管理的要求从局部向整体、从总部向基层、从简单向复合进展演变，企业信息化从初始建立到不断优化、升级、扩展和升迁来完成整个信息化建立工作，表达了企业信息管理由窄到宽、由浅至深、由简变繁的特性需求变化。ERP 软件系统对推动企业管理变革、提高绩效管理、增强企业核心竞争力等方面发挥越来越重要的作用，面对互联网时代信息技术革新和中国企业成长路径的需要，通过B/S 模式完成对C/S模式的应用扩展，实现了不同人员在不同地点，基于IE 浏览器不同接入方式进展共同数据的与操作，极大降低异地用户系统维护与升级本钱，打造的及时便利+准确平安+低廉本钱效果，正是航天信息软件技术为企业提供信息管理解决方案的重心所在。3.2 当前中小企业电子商务开展面临的一些问题。3.2.1 电子商务的远期目标缺乏对电子商务的远期战略的预期汹涌而至的电子商务浪潮，却非无孔不入，中小企业在实体经济圈中时常能够处于维持或相对盈利状态，这就导致了中小企业在是否参与电子商务对企业远期战略开展有否影响的问题上，会产生一种模糊的认识上的缺乏。许多中小企业管理水平落后，领导信息化意识不强，也没有充分认识到知识经济时代抢占信息市场的重要性。或者对如何开展电子商务理解比拟狭隘和片面，比方认为企业的电子商务就是上上网，或者简单地建一个而已。而相关的管理意识和水平却没有跟上，企业的电子商务仅停留在外表的建立上。因此中小企业不但