西安每一天便利超市连锁有限公司 西安每一一天便利利超市连连锁有限限公司行政管理制制度本制度最终终解释权权归西安安每一天天便利超超市连锁锁有限公公司所有有制定单位：行政管管理部 制制定时间间：二一四年年九月十十五日目录办公室行为为规范2-33公司卫生管管理规定定4-5空调使用管管理规定定6工服管理规规定7-8员工建议管管理办法法.9-11棉大衣管理理规定12-13公司邮箱管管理制度度14-15保密制度16-17签字流程18撤店流程19加盟管理流流程20关于公司记记过、警警告的相相关规定定.211会议室室管理制制度.22-23会议管理制制度.24办公用品管管理制度度.225-28员工激励约约束监督督管理制制度.29-31申诉流程.332-333办公室行为为规范第一章 总总则第一条 为为加强公公司管理理，维护护公司良良好形象象，特制制定本规规范，明明确 要要求，规规范行为为，创造造良好的的企业文文化氛围围。第二章 细细则第二条 服服务规范范：1、仪表：公司总总部员工工应穿着着工装、佩佩戴工牌牌，仪表表整洁、大大方。2、微笑服服务：在在接待公公司内外外人员的的垂询、要要求等任任何场合合，微笑应答，切切不可冒冒犯对方方。3、用语：在任何何场合应应用语规规范，语语气温和和，音量量适中，严严禁大声声喧哗。4、现场接接待：遇遇有客人人进入公公司办公公区域应应礼貌劝劝阻，上上班时间间（包括括午餐时时间）办办公室内内应保证证有人接接待。5、电话接接听：接接听电话话应及时时，一般般铃响不不应超过过三声，如如受话人人不能接接听，离离之最近近的职员员应主动动接听，重重要电话话作好接接听记录录， 严禁占占用公司司电话时时间太长长。第三条 办办公秩序序1、 工作时间内内不应无无故离岗岗、串岗岗，不得得闲聊、吃吃零食、大大声喧哗，确确保办公公环境的的安静有有序。2、 职员间的工工作交流流应在规规定的区区域内进进行（会会议室、洽洽谈室、总经理理室）或或通过电电话联系系，如需需在个人人工作区区域内进进行谈话话的，时时间一般般不应超超过三分分钟（特特殊情况况除外）。3、职员应应在每天天的工作作时间开开始前和和工作时时间结束束后做好好个人工作区内的的卫生保保洁工作作，保持持物品整整齐，桌桌面清洁洁。3、 各部门专用用的设备备由各部部门指定定专人定定期清洁洁，公司司公共设施则由行行政管理理部负责责定期的的清洁保保养工作作。4、 发现办公设设备（包包括通讯讯、照明明、影音音、电脑脑、建筑筑等）损坏或发生生故障时时，员工工应立即即向行政政管理部部报修，以以便及时时解决问问题。第三章 责责任本制度的检检查、监监督部门门为公司司行政管管理部，违违反此规规定的人人员，将将给予550-1100元元的扣薪薪处理。本本制度的的最终解解释权归归西安每每一天便便利超市市连锁有有限公司司。公司卫生管管理规定定第一章 总则第一条 为了加强本本公司办办公环境境的卫生生管理，创创建文明明、整洁洁、优美美的办公公环境，特特制订本本制度。第二条 本制度适用用于本公公司办公公室内及及公共区区域的卫卫生管理理。第三条 公司所有员员工都必必须遵守守本制度度。第四条 公司行政管管理部为为公司卫卫生监督督部门，负负责全公公司的卫卫生管理理工作；各部门门都必须须配合行行政管理理部完成成卫生管管理工作作。第五条 公司所有员员工都应应提高环环境卫生生意识，养养成良好好的环境境卫生习习惯。第二章 室内环境卫卫生管理理第六条 公司个人的的办公桌桌、椅、电电脑、打打印机、电电话机、传传真机、文文件框等等由使用用者本人人负责卫卫生与清清洁工作作；需保保持清洁洁、干净净。第七条 个人的文件件、资料料须摆放放整齐，桌桌面应保保持整洁洁、干净净；与工工作无关关的物品品不得摆摆放在办办公桌上上。第八条 下班后个人人的文件件要整理理、摆放放整齐；座椅要要归位。第三章 公共区域环环境卫生生管理第九条 公司会安排排各个区区域卫生生打扫人人员，每每天进行行公共区区域的值值日，值值日人员员要保证证负责区区域干净净、整洁洁、无污污渍。第十条 公共走廊、卫卫生间，每每日值日日人员要要认真打打扫，保保持地面面无瓜皮皮、果壳壳、纸屑屑等脏物物。第十一条 卫生间间的垃圾圾桶满时时，要及及时进行行更换，将将垃圾放放到指定定 的垃圾处理理地点。第十二条 洗手间间台面、镜镜面要保保持干净净、整洁洁。第十三条 值日人人员若当当天不在在，必须须提前协协调其他他人员进进行调换换。第十四条 以上制制度由行行政管理理部监督督执行，每每日检查查，发现现不合规规定的，责令令相关部部门、人人员继续续打扫一一天，如如若连续续3次出现此类类情况，相相关部门门、人员员打扫所所负责区区域1个个月的卫生。空调使用管管理规定定公司本着正正确使用用、安全全管理、健健康节能能的原则则，根据据季节气气温的变变化，公公司对空空调的启启用、管管理做如如下规定定：一、 空调的启用用1、 严格控制空空调机使使用开启启温度，夏夏季室内内温度高高于300方可开启制冷冷系统。2、 空调的启用用严格按按照操作作规程开开启，严严禁在冬冬天开启启制冷或夏天开启启制热，否否则将对对压缩机机造成严严重损坏坏，影响响正常使使用。3、 为了节能耗耗和延长长空调使使用寿命命，空调调开启后后，设置置温度要适中，夏夏季空调调温度不不得低于于26，以免免空调长长时间使使用，压压缩机发发热、发发烫，影影响正常常使用。二、 空调使用时时间 上午午9:330-111:330 下午114:330-117:330三、 空调的管理理1、 公司大厅办办公区域域的空调调开启由由行政管管理部负负责；2、 财务中心的的空调使使用由财财务中心心负责，行行政管理理部监督督；3、 洽谈室空调调使用，业业务洽谈谈完毕之之后，必必须立即即关闭空空调。各中心必须须严格按按照此项项规定进进行执行行，如有有违反，考考核当事事人或部部门500元/次次。工服管理规规定为规范员工工着装，统统一公司司形象，特特制度此此规定。第一条 工服的的设计、制制作统一一由行政政管理部部协调负负责；入入库、发发放等管管理由行行政管理理部负责责。 第第二条 工服服的日常常管理： 1、工服服由行政政管理部部统一发发放。 2、工服服的日常常清洗：所有员员工自理理，保持持工服的的干净整整洁。 3、库管管人员要要严格按按规定办办理工服服的出入入库手续续，所有有入库工工服应根根据其部部门、种种类等建建立明细细帐，分分别保管管。 44、行政政管理部部应对收收回的工工服认真真检查，确确保清洗洗干净，仔仔细核对对后方可可办理入入库手续续。 55、破损损工服若若可以修修补的应应修补再再用，若若破损严严重的应应报行政政管理部部办统一一做报废废处理。 66、工服服要保持持一定的的库存量量。如果果低于库库存量，由由行政管管理部申申请补库库。7、工服的的使用年年限：门门店三年年，总部部四年。库库管人员员应掌握握工服的的批量发发放日期期，使用用到期时时统一更更换。 第第三条 工作时时间着装装及仪表表要求 11、所有有员工必必须按照照公司规规定着装装，保持持良好的的精神风风貌，树树立良好好的公司司形象。 22、工作作时间须须着公司司统一发发放的工工装。 33、在工工作场所所不得赤赤脚、不不得穿拖拖鞋等。 44、工作作装应经经常换洗洗，不得得出现掉掉扣、错错扣、脱脱线现象象。 55、工作作时间必必须佩戴戴公司统统一发放放的工作作牌。 6、工作时时间不得得光膀子子或穿挎挎拦背心心及大短短裤。 第第四条 工服的的配发领领用： 11、公司司所有员员工的工工服领用用：总部部员工在在试工期期后统一一在财务务部办理理领用工工服手续续，管理理部凭财财务部凭凭据给予予配发；试工满满三天后后统一在在行政管管理部办办理工服服领用，离离职时清清冼干净净交回公公司，若若有丢失失照价赔赔尝。2、门店员员工因丢丢失工服服需申领领时，应应先报店店长，由由店长写写丢失证证明，员员工签字字，再按按规定领领取工服服。 第第五条 工服的的入库、退退库： 11、新工工服由行行政管理理部根据据交货单单的品种种、数量量等共同同验货、清清点签字字入库，进进行记账账登记。2、工装的的退还：离职人人员凭辞辞职申请请表到到行政管管理部办办理工服服退还手手续，行行政管理理部给员员工办理理离职手手续时先先对辞职职申请表表的工服服退还情情况核实实，确认认后方可可办理离离职手续续。第六条 处处罚措施施 11、各部部门负责责人应认认真执行行、督促促属下员员工遵守守本规定定。 22、工作作时间不不着工装装（含工工牌）者者，一次次考核330元，如该该员工一一个月连连续违反反3次以以上者，部门负责人连带考核50元。 33、本区区域在一一个月内内员工违违反本规规定累计计超过55人次，该该区域负责责人考核核1000元。 44、考核金金额直接接从当月月工资中中扣除。 55、如因工工作中非非员工个人人原因损损坏工装装的，公公司予以以补发，费费用自行行承担；如属故故意损坏坏工装者者，给予予工装制制作费的的双倍考考核，损损坏性质质再恶劣劣者，给给予辞退退处理。员工建议管管理办法法一、目的：加强民主化化管理，充充分发挥挥全体员员工的聪聪明才智智和员工工的监督督作用。二、职责：1、部门负负责人负负责向员员工宣传传企业民