word金点市场调研与预测小组作业2012年2月17日目录统一方便面市场营销调研目标表 . P. 2调查组织实施与预算情况表 . P. 3统一方便面消费调查问卷与分析报告 . P. 4 前言 . P. 4 调查目的 . P. 4 调查方法 . P. 4 调查问卷展示 . P. 4 结果数据分析 . P. 7 调查总结与建议 . P. 12统一方便面消费调查问卷与分析报告一、 前言随着生活节奏的加快，人们的饮食习惯正发生着翻天覆地的变化。方便面由于其快捷和美味已经成为许多人日常生活所不可或缺的食物组成局部。与此同时，大学生的生活节奏也在不断提高，加上日“宅文化的影响，更使其成为方便面的主要客户群之一。作为中国大陆桶面的首创者，统一方便面本着用心做好面的态度，竭尽所能为消费者提供美味和便利。统一旗下的“巧面馆、“统一100与“小浣熊品牌方便面以其快捷、简单、美味和价廉的优势受到消费者的追捧，尤其是对出生在八零九零年代的当代大学生而言，统一方便面可以说是伴随他们成长的美味良伴。然而面对方便面市场老大康师傅品牌方便面的威胁，以与后起之秀今麦郎、白象、华龙等追赶的迅猛势头，统一不可坐以待毙，必须以实际行动予以还击，在巩固已有市场的根底上，扩大市场份额。由于某某大学是某某办学历史最为悠久，规模最大的地方综合性大学。假如西大市场得以实现试点的成功，将可成为某某其他高校乃至全国市场吸取推广经验的典型。这回统一企业某某分公司与某某大学学子自建平台金点公司强强联合，统一的品牌效应与金点对西大市场的掌控力相互促进，定能实现大幅扩大西大市场份额的目标，进一步渗透目标市场，提高销量，实现双赢。目前某某大学拥有在校全日制本科生22631人，此外博士硕士留学生成教生等共计四万共有41189人，加上三千六百多名教职工，假如在算上教职工亲属，保守估计某某大学共有六万七千多的常驻人口，方便面潜在消费人群数量庞大。近年来，随着海峡两岸和平统一的呼声日益强烈。我们可以以此为契机，以“中国人要统一为口号，提高品牌知名度的同时，进一步扩大销量。打开市场的同时，在消费者心目中树立良好品牌形象，为统一新十年更大的成功打下坚实的根底。二、 调查目的本次调查主要目的是了解某某大学消费者对统一方便面的认识与了解以与对方便面的需求，为之后方便面的推广活动策划方案确实定做出参考。三、 调查方法本次调查采用方法为：询问调查法网上调查、纸质问卷调查四、 调查问卷展示：方便面消费者调查问卷敬爱的消费者：您好，感您能抽空参与我们的调查！为了更好的了解您的需求，为您提供更优质的服务，特此安排本次调查活动。如果您对本问卷有任何的疑问，欢迎您随时垂询。本公司重申明：本次调查所取得资料仅供研究之用，决不会向任何人透露您隐私的信息。最后，再次感您的配合！ *在最符合您自身情况的选项上打“。如无特别标注，如此该题为单项选择题。1、 您的性别：A、男 B、女2、您的年龄？A 、10岁以下 B、1117岁 C、1825岁 D、2635岁 E、35岁与以上3、您是否喜欢吃方便面？A、喜欢 B、一般 C、 不太喜欢，原因是_4、您一般消费哪个品牌的方便面呢？至多项选择择两项A、统一 B、康师傅 C、华龙 D、 白象 E、其他 _5、您购置方便面最主要的原因是什么？A味道好 B简单方便 C价格廉价 D 其他_6、您平均每个月食用方便面的情况是：A、0-2包 B、3-8包 C、 9-14包 D、15包与以上 7、您购置方便面可以承受的价格围一般是：A、13元 D、3.1-3.5元 8、您理想中的方便面是至多项选择择两项： A、热量低 B、够实惠 C、营养更丰富 D、配料高级 E、其他_9、以下哪种方便面推广活动，最能吸引您的关注？至多项选择择两项A、现场试吃 B、抽奖等小游戏 C、与购置配套的礼品 D、其他_10、您喜欢什么口味的方便面至多项选择择两项：A、红烧牛肉 B、麻辣味 C、酸菜牛肉 D、香菇炖鸡 E、排骨 F、其他_11、什么样的原因最能最吸引您选择统一方便面呢？至多项选择择三项A、经济实惠 B、口感味道好 C、品牌知名 D、包装吸引人 E、售货员推荐 F、其他_12、您对统一方便面包装满意度：A、非常满意 B、比拟满意 C、一般满意 D、不满意13、您是通过何种方式了解统一方便面的？A、促销 B、电视广告 C、朋友介绍 D、报刊杂志 E、互联网 F、其他_14、您觉得统一方便面有什么需要改良的？ 我们将虚心听取您的宝贵意见。本公司将从热心消费者中抽取一定数额的幸运观众，赠送纪念奖品。为了便于联系，请您留下您的与联系方式： 联系： 电子：再次感您的支持与配合！调查人员： 问卷编号：调查时间： 调查地点： 五、 数据分析：通过小组人员分工，我们将200份纸质问卷分别在二教、三教、六教、七教进展发放，并做到损耗最低，尽量回收。另外，我们将问卷做成网页形式在各自的Q群上进展发布共计272份，并邀请好友填写，经统计，我组发放总问卷数共计472份，回收469份，尤其以网络发放效果最好。以下是我们针对每个问题设置的调查结果进展统计和分析：1、 您的性别是：选项小计比例男266 56.7%女203 43.3%此题有效填写人次469100%此题为过渡性题目。以上数据大致符合某某大学方便面消费者的性别分布，说明该调查问卷在发放人群上大致是适宜的，没有特别的性别偏重。2、您的年龄？10岁与以下1117岁1825岁2635岁35岁与以上所占人数0345871百分比%0此题为过渡性题目。以上数据大致符合某某大学方便面消费者的消费年龄分布，说明该调查问卷在发放人群上大致是适宜的。3、您是否喜欢吃方便面？分析：在该问题的统计分析中我们看到，只有28.36%的人表示不喜欢吃方便面，近72%的人对方便面是青睐或承受的。这说明方便面市场较大，这为我们促销方便面打下了根底。另外，作为促销人员，我们将会把“不太喜欢“的顾客，通过促销等手段吸引，使其成为我们消费市场的一局部。4、您一般消费哪个品牌的方便面呢？至多项选择择两项通过该问题统计分析：康师傅和统一占据了方便面市场的绝大局部市场份额，在所有消费者的选项中，康师傅和统一的分别占76.12%和58.21%，而华龙、白象以与其他品牌占较小份额，比例如上图所示。这说明统一品牌的方便面有一定的市场地位和市场竞争力，同时，康师傅仍是市场的老大。统一想要抢占市场份额，从其他小品牌手中抢占的资源毕竟有限，怎样设置营销策略，从康师傅的手中多分得一杯羹成为我们的策划重点。5、您购置方便面的最主要的原因是什么？分析：该问题的统计显示，绝大多数人选择方便面是因为它简单方便，正如方便面的名字，这个数据占绝大多数也是意料之中。另外有17.91%的人偏爱方便面的味道，该数字相对于另外两个数字而言是相对较大的，不容无视。口味的多样化和它的吸引力是赢得消费者青睐的重要原因。5.97%的人认为方便面比一般的饮食消费要实惠，比例相对较小，但我们仍不能无视这些对价格敏感的消费群体。对于其他的原因是什么，作为营销策划者也应该深度考虑、挖掘。6、您平均每月食用方便面的数量是？分析：每月的方便面消费数量，以上的人食用包以下的方便面，但仍有.的人每月方便面食用数量在包以上，即几乎每两天食用一包方便面。另外包的食用人数占将近。总体来看，只要我们的目标人群基数足够大，按照该比例计算消费人群，数量相当可观。7、您购置方便面承受的价格围：近50%的消费者承受2.5元与以下的价格，统一的方便面产品目前并没有无视该消费群体，从此调查我们可以看出，要把握住绝大多数消费者就把握他们的消费能力，大力打造该价位的方便面，最大程度地把握住消费者群体。另外，针对承受其他价位的消费群体，推出符合该价位的系列产品，在低、中、高端的各个层次都推出相应产品，运营适宜的营销策划战略，占领市场。8、您理想中的方便面是？多项选择选项小计比例热量低.够实惠.营养更丰富.配料高级.品牌有信誉有保证.其他.从以上数据记录中可以看出，更丰富的营养和有保障的品牌、信誉是吸引消费者购置的最主要的原因，另外实惠和配料高级、热量低也占较大比例。本调查为统一推出产品和广告侧重点的打造提供了依据。9、最吸引您的推广活动是？分析：随买随送配套小礼品最吸引消费者，该因素占总人数的一半以上，看来消费者更倾向于实用性的优惠活动，配套送的礼品大多数是与生活