车队班组长岗位职责1、负责车队运输车辆和相关设备的管理与调度;2、车辆的日常维修保养、置换、上牌、保险、年检等工作及相关手续的办理;3、车辆相关数据的记录与汇总分析，成本管理工作;4、针对客户的投诉做好记录、分析及善后工作，及时反馈重要信息;5、负责驾驶员及车队其他人员的日常管理，车队员工绩效提升;6、负责驾驶员技能及安全培训工作。7、协调车队与各部门之间的关系。车队班组长岗位职责（二）1.制定并实施各项车队管理制度，为工作开展提供依据和指导;2.负责车队整体管理和运营工作;3.快速有效的挖掘和提升整个车队业绩，提升服务;4.负责整个车队的日常数据报表情况,并及时发现问题和解决问题;5.保障车队的服务质量，优化客户的满意度,投诉率，提高服务指标;6.抓好日常安全教育工作，定期召开安全会议：每周安排一次周和每月安排一次安全生产会议，每季度做安全生产总结报告。分析影响安全生产的各类问题和事故隐患，并提出防范措施和处理意见，控制事故率;7.根据公司不同业务上的需求，规划、完善、优化运输线路，有效控制运输成本;8.管理部门车队运营工作;9.完成直属上级交办的其他工作。第1页共1页