公交公司创先争优申报材料公交车，是城市的一道流动的风景线，也是社会的缩影，十米车厢，可以反映出一个城市的文明程度。登上线公交车，你就会感受到春天般的温暖，宾至如归般的服务。线自开线起，便以“文明服务”为服务信条，用真诚和微笑迎送着八方宾客，经过多年的努力，我们赢得了市民的好评。一、线路概况线为有人售票线路，隶属于巴士集团龙岗公汽公司，现有车辆36台，在册员工172名，运行区间为横岗至皇岗口岸，线路长度31.3公里，途经龙岗、罗湖和福田三区，主要站点有横岗大厦、布吉联检站、儿童公园、体育馆、皇岗口岸等。线始建于1993年，建队伊始，线就本着服务人民，奉献社会的宗旨，不断探索服务工作的新领域，新方式，从最初的普巴车到空调冷巴，从监票制到有人售票制，我们坚持服务宗旨不变，始终保持着优质的服务水平。我们的服务宗旨：一路同行，满意相伴。我们的服务精神：无私奉献，克己为人。我们的经营理念：转变思想、调整思路、创新思维、和谐发展。我们时刻铭记：乘客至上。线的公交人将竭诚为广大市民提供最舒适、最安全、最便捷的优质服务，让乘客满意，让社会满意，让政府满意。近十五年来，我们担负了人民横岗至市区的主要出行任务，获得了横岗广大居民的高度赞许。为了方便夜晚出行的乘客和皇岗口岸过关的香港旅客，我们开设夜班车，运营时间延长至凌晨12时。虽然建队的时间只有短短的十五年，但我们在平凡的运营服务工作中创下了辉煌的业绩。1995年至XX年，线连续十年被评选为“文明线路”，XX年和年巴士集团举办的创模夺星活动中，我们两次被评为“四星级模范车队”。近年来，线涌现了一批又一批公交先进员工、楷模。在为乘客提供优质服务的同时，我们也为员工创造了自我展示的平台，使更多的先进、优秀的员工有机会显露头角，包括XX年度杰出乘务员李静和XX年杰出乘务员谢培坚在内的多名优秀员工得到了晋升，成为了线路管理人员。二、文明线路，我们怎么做(一)以制度促文明提倡文明，就要将不文明的行为彻底地消除，俗话说“江山易改，本性难移”，我们的陋习随处可见，但要真正地纠正一些不文明的行为，光靠嘴巴讲是没有效果的，所以，我们必须有严格完善的制度。通过制度的约束，久而久之形成了人人讲文明的好风气。因此，线的司乘人员都严格遵守市公共汽车服务规范、司乘人员安全服务工作规范与工作流程等规章制度，此外，针对线路的实际情况，我们还制定了关于进一步营运秩序的管理规定、关于规范乘务员服务工作的补充规定等补充制度，进一步完善规章制度，提高服务水平。(二)让“车”文明起来1.我们有着严格的车辆保洁制度，确保做到“三不两到位”。三不即：脏车不出站，脏车不营运，脏车不过区。两到位：出站门不放行脏车监管到位、司机上路不开行脏车执行到位。为此，我们每天对所有车辆进行一次消杀毒作业;每天按配车数25%的比例检查车辆卫生;车辆每运营一趟，就要对车辆进行全面的清洁，在确认车辆卫生合格后才放行。每项工作，每个清洁区域都有相应的责任人，不留空白，如场站和车辆车身外表的保洁工作由洗车工负责，车厢内的保洁工作由驾乘人员负责，一旦发现问题，将追究相关人员的责任，而车队的线管人员也负连带责任。2.我们每月对车辆三牌、线路图、票价表和其它标识标牌进行检查，发现有破损、缺少的标识标牌及时进行补充、修复，及时为乘客提供准确、完整的乘车信息。3.我们重视车容车貌，对于车身外表出现的破损和刮碰痕迹，我们三天内进行修复，确保车身外表的完好无缺。公交公司经理先进事迹材料我是城市公交总公司党委书记、总经理。“人民选我当代表，我当代表为人民”作为一名人大代表，我时刻不忘自己肩负的职责和使命，注重增强自己依法行使代表权利的自觉性，认真履行了代表的义务，现就当选人大代表以来的工作作个简要的说明：一、积极参政议政，当好选民与政府之间的联系纽带和有效途径自当选为一名人大代表起，面对党和人民的信任，我在拥有一份自豪感和光荣感的同时，更深深地感到自己的责任重大。因此，我积极地参加芝罘区人民代表大会，能克服事务繁杂的实际情况，做到不请假、不早退，认真审议各项工作报告，在审议、表决各项决定、决议时，我没有当“举举手”、“签签名”的代表，而是对其内容仔细深究，审查是否符合国家的宪法和法律法定，是否代表了人民的利益和意志，并提出一些意见和建议，认真地行使了各位选民赋予我的权利和职责。在人大会议闭会期间，我也能经常深入基层走访，与选民保持密切的联系，广泛了解民情，认真释疑解惑，开展了一系列调查研究。对大家反映的问题和提出的意见进行收集、整理，把群众的心声和愿望带到了人大会上，做到了及时、翔实地反映民情民意。并且大胆进言献策，先后就商贩占道经营、执法行为、城市建设、公交发展等方面，向人大提交了5份议案，这些建议已被相关部门采纳，有的尚在落实之中。我还积极参加人大常委会和联组统一组织的一些活动，参与对行政机关、审判机关和检察机关等国家机关工作的监督，经常进行工作视察、专题调查、执法检查和评议活动，较好地发挥了人大代表的作用。二、加强理论学习，用法律法规来严格规范自身言行和企业行为我深知，每一名人大代表都必须带头学法、知法、懂法、守法，无论何时何地都要执行法律规定的代表职务。基于这种认识，我一是能够注重理论学习。积极地参加联组组织的各项学习，利用业余时间系统地学习了宪法、代表法、劳动法、企业法和城市公共汽电车客运管理办法 等法律法规，不断丰富自己的头脑，拓宽自己的视野，指导自己正确履行代表职务;二是能够搞好宣传推进。利网用不同形式、不同渠道宣传和落实人大的各项决议和决定，审时度势地组织职工学习党的路线、方针政策和法律规定;三是严格依法经营管理。作为国有企业的党政负责人，我能够紧紧围绕企业的中心工作，坚持学以致用，团结、带领班子成员进一步提高法律意识和法制观念，将企业的生产经营、管理决策等各个环节纳入法制化、规范化的轨道， 依法建立资金管理、成本管理、质量管理、安全管理、合同管理、人力资源管理等企业内部管理制度。并且从组织制度方面，既强调党组织的监督保证，又重视工会、职工代表大会的民主管理和纪检的监督;财务管理方面还设有专门的审计制度，包括阶段审计、离任审计等。这些制度与措施的落实，保证了国有资产的增值保值，促进了企业的改革与发展，也使廉政建设落到实处。三、密切联系群众，以百姓关心的热点、难点为自己工作的重点落实“三个代表”重要思想、牢记宗旨意识，是每名党员干部都要竭力做到的;努力为人民办实事、谋利益则是人大代表履行代表职务的出发点和落脚点。为此，我们注重倾听百姓的呼声，进一步考察论证了线路走向，延线通车、增站设点、优化线网，今年增设了师范学院至西谭家泊的52路区间车，解决了此路段多年无公交车的问题、开辟了东口至锦绣新城的48路线路、开通南塂至安吉村的108路专线车，为沿线的市民提供了便利的乘车条件，108路途经的贾家疃、车家疃、郝家庄、董家庄等村委联合送来了“情系众望通阳关，开拓富路永不忘”的锦旗;根据6路的客流增长情况更换了新车型，使运力结构更加科学;对7路、53路业户承包的大、中巴车辆进行退市，更新大巴运营;调整延伸了3路、53路的走向， 并根据市民的要求，在暂时客源不充足又无场站设施的情况下，将43路延伸至锦绣新城;增加了一、二、三中学生班车，赢得了师生及学生家长的好评，一中特送来一面写有“心系教育，优质服务”的锦旗以表谢意。通过科学调整运营线网布局，方便广大市民出行。教师创先争优申报材料“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干”，幼时便知这是赞美老师的诗句。当理想成真时，作为一位普通的乡镇教师，我以自己的努力践行了就业时的承诺。今年我又因为领导的信任担任九年级的班主任，成为全校唯一的一名女班主任，我深感身上的担子艰巨，时刻告诫自己要不但努力，注重用耐心和爱心感染学生，因材施教，主动热情地帮助学生，促使学生形成团结勤奋的优秀品质，教书和育人并举，严格要求学生，帮助学生养成精益求精，严肃认真，一丝不苟的良好学习习惯。下面是我的一些体会和做法：孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”就是说教师要努力给学生作出榜样，这是做好工作的前提。榜样的力量是无穷的，否则就失去了说服力。一名班主任要不断地加强自身的品德知识修养，要注意自己的言行，以自己的人格魅力来影响学生。因此我对自己提出了高标准要求，凡是我要求学生做到的，自己首先做到，而且要比学生做得更好。如自己从不迟到、早退、坚持每一节课都认真对待，善始善终，不应付，坚持跟间操与自习，不做与工作无关的事情，以饱满的工作热情，永不止息的进取精神在学生中树立威信，我在学生中常说：“你们看我是怎么做的。”给学生强有力的教育影响。师德之魂在于“爱”，爱是师生交往中的粘合剂，作为班主任，要懂得热爱学生，因为爱生之心是教育的前题，是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解，可以使学生感到温暖、关怀，可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会，我认为：教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上，包括对优等生的培育，对一般生的促进，对特殊生给予的特殊的关怀，对后进生给予的偏爱。我在实际工作中，时时处处想到学生，每天早晨巡视教室，先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，照料同学们衣服穿得是否合适，学生生病时，及时与医疗室取的联系,领她们去看病,照顾他们的生活，象家长待孩子一样，医疗室的邱医生说有很多在医疗室打针的其他班的学生都非常羡慕,说如果有老师来看望他就好了。平时遇到一些需要和家长沟通的问题，及时主动的和家长取的联系。例如我班的刘启威同学，在初二时就是个令老师们头痛的学生，分到我班后，我发现他的数学成绩比较好，就找到他让他当数学科代表，同时多次找其家长沟通，双方共管，这个学生改变了很多，收发作业相当认真。差生身上也存在着许多优点，需要我们去发现、去挖掘。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，从而向好的方面发展。如我班的姜志伟是个特调皮的学生，对老师有很大的抵触情绪，我找到他谈了多次，发现这位学生比较热心，抓住这个特点加以鼓励，他后来成了很好的卫生委员，卫生这一块我从没操心过。理解是一种更重要的爱，对学生的思想、学习和生活等各方面的关心，与学生尽可能多的心灵上的沟通，就会使他们有不愿同父母家人讲的话愿意同我讲，家庭遇有矛盾和分歧的事喜欢对我谈，想不通的问题愿意从我这儿找答案。我们班已形成了这样的班风，我们班学生有什么想不通的事都能主动找我谈心，有些时候有的同学看我很忙，但有事想说，就很有礼貌地在我桌上放一个条子，或在作业本中写一句话告诉我：“老师，有时间您能不能和我谈谈”等等，这样的沟通，拉近了师生之间的距离。教师在把爱奉献给学生的同时，自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候，让我感到欣慰，尤其是当不少学生把我称为他们人生路上的导航员时，我为之一震，认识到自身的价值，增强了自豪感。现在，我们班基本上建立了师生之间的和睦关系，形成了班级团结、和谐的气氛。在班级理念上，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。而且自学生开学的第一天我就把这样一个理念教给了全班学生，这个理念一直贯穿于我治理班级的整个过程中。为了配合这个理念，我自己为班级设计了两套独特的掌声，一套是用来鼓励自己的，一套是用来鼓励他人的，通过这些理念和掌声，激发学生的斗志。纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个班级必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能得胜利。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律处分，而且班主任一定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数学生对于处理不满意，那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们