药业智能报表系统建议书目 录第一章 项目建设背景和建设目标11.1项目建设背景11.1.1 项目名称11.1.2 项目建设业主11.1.3 项目背景11.2 项目建设目标11.3 项目实施重难点分析11.3.1 关于系统架构21.3.2 关于智能报表平台21.3.3 关于数据接口21.3.4 关于数据采集和传输模式31.4 软硬件设备选型原则31.4.1 总体选型原则31.4.2 硬件选型原则51.5 建设目标81.7 交付成果要求8第二章 总体设计模型92.1 设计原则92.1.1 应用设计原则92.1.2 技术设计原则92.2 总体架构102.2.1 系统架构102.2.2 关于系统架构102.3 网络架构122.4 运行环境要求122.5 技术设计思想122.5.1统一信息管理122.5.2统一业务处理132.5.3统一服务提供142.5.4统一安全保障142.6 系统技术特点152.6.1系统技术特点152.6.2软件技术特点15第三章 网络拓扑方案163.1 网络拓扑结构163.2 数据保障和网络安全方案173.2.1 技术和使用管理183.2.2 数据库管理203.2.3 数据安全203.2.4 应用程序安全203.2.5 服务器的安全203.2.6 网络及设备安全管理20第四章 智能报表系统功能介绍214.1 概述214.2 各功能模块详细信息224.2.1 系统管理224.2.2 源数据管理224.2.3 单点登录234.2.4 即席查询234.2.5 二维报表244.2.6 多维分析254.2.7 管理驾驶舱274.2.8 仪表盘274.2.9 趋势预测284.2.10 KPI管理294.2.11 风险预警304.2.12 系统方案实施步骤与要点314.2.13 系统优势及特点31第六章 项目设计与实施的组织管理方案326.1 项目初步实施周期、目标及实施范围326.2 设计变更的管理计划336.3 项目管理组织结构及职能划分346.4 项目实施步骤及计划356.5 项目管理方案366.5.1 项目管理366.5.2 验收测试376.6 质量控制及管理措施386.6.1 项目质量管理的依据和任务386.6.2 系统标准化管理396.6.3 系统测试39第七章 系统测试和验收397.1 系统基本测试407.1.1 测试流程图407.1.2 测试内容407.2 关键测试要点437.2.1 文档测试437.2.2 功能测试447.2.3 界面测试467.2.4 配置和兼容性测试477.2.5 易用性测试477.3 系统测试验收标准487.3.1 设备测试及验收487.4 验收测试流程507.5 交付的文件验收507.6 应用系统功能验收50第八章 运行维护与培训方案508.1 运行维护的具体工作制度和管理措施508.2 维护计划管理制度518.3 系统维护的工作内容518.4 培训目标和培训内容528.4.1 培训目标528.5 技术支持528.5.1 升级服务528.5.2 联系方式和技术服务538.6 售后服务承诺538.6.1 免费期限538.6.2 维护期内承诺538.6.3 免费维护期外承诺54第 3 页第一章 项目建设背景和建设目标1.1项目建设背景1.1.1 项目名称药业智能报表系统1.1.2 项目建设业主国药集团药业（芜湖）有限公司1.1.3 项目背景 在公司日常经营活动中，由于各部门（生产部门、销售部门、财务部门等）业务复杂，生产、销售、财务数据量大。目前，大部分数据报表采用人工处理方式，造成数据统计工作量大、数据容易出错，造成管理成本偏高、效率低下。建立一套科学、完善的报表体系，降低操作复杂度，提升员工工作效率，从而实现生产、管理、销售等业务的良好发展。1.2 项目建设目标 实现信息管理现代化通过科学的规划，系统的建设，实现以生产、销售、财务为中心，提高药业的经营管理水平、人工利用效率。实现经营管理的数字化、网络化、现代化。 体现智能报表系统的支撑作用努力打造数据统计手段的多样化、数字化、高效化，让智能报表平台为药业的经营、管理提供强大的数据支撑，让企业基业长青、业绩持续增长。 信息化建设的样板高标准、高起点规划智能报表平台，实现规划合理，建设有序、应用有效，成为其他信息化建设项目的模板。1.3 项目实施重难点分析本项目实施过程中的重点内容分析如下：1.3.1 关于系统架构本系统软件采用Java语言开发，以B/S三层架构为框架，第一层是用户交互层（前端界面），提供用户与系统的友好访问；第二层是逻辑应用层，负责业务逻辑的实现；第三层是数据逻辑层，负责数据信息的存储、访问。1.3.2 关于智能报表平台智能报表系统为药业提供专业的商业智能平台，满足企业集中、统一管理海量数据和各种信息，并在此基础上进行多角度、全方位的分析，从而提升企业运营管理水平、增强竞争力的需求；同时，帮忙企业进行深度数据分析和信息挖掘，获得知识，提供风险预测、决策分析的依据，达到发现潜在市场和宠户、发掘商机的目的。 智能报表系统拥有平台中间件、动态管理结构、多维数据模型转换等多项自主知识产权及国内领先的创新技术，数据库后端采用了国外成熟平台开发工具，严格遵守软件开发和质量控制规范，系统性能可靠。完整性: 所有必要的业务功能开箱即用（包括即席查询，模型定义，多维分析，数据集成，风险预警，未来预测等模块），通过完整的视野，精确地分析进一步提升企业业务管理水平 高度集成性: 单一平台包含所有业务模块，无需分开式的安装和多个模块的复杂集成。通过标准的集成模块及开放API与其他系统无缝整合 1.3.3 关于数据接口由于我司拥有非常成熟的智能报表系统，并有多年系统稳定、高效运行的成功经验，在电信、银行、制造业拥有多个成功案例，并拥有强大的技术团队确保系统的维护、售后技术服务以及软件升级服务。目前提供四种接口方式：1.文件接口2.ETL数据抽取接口3.webservice接口4.Socket接口1.3.4 关于数据采集和传输模式根据药业智能报表的需求，我司建议药业采用文件接口进行数据的采集，减少经费投入。文件接口即采用Excel文件导入、导出方式。该方式的优点为：一、数据可以二次处理与再加工，方便生成对应报表；二、无需其他系统进行接口开发，减少经费投入；三、接口方式简单、易操作，不易出错。1.4 软硬件设备选型原则1.4.1 总体选型原则1.4.1.1 可靠性原则本系统应基于性能可靠的设备、成熟的技术、先进的体系结构建立的系统。系统应具有可靠运行、完善的功能、灵活的操作及长期的稳定运行。基于B/S系统架构设计，系统需要在各种不同的配置机器以及操作系统环境下运行，而且均在广域网络环境下运行，因此系统建设必须要考虑到各种不利因素和干扰，具有良好的可靠性，数据具有较高的可信度。只有数据可信了，才能为管理工作提供数据支持。1.4.1.2 安全性原则通信的方式应是安全、可靠的；系统的数据采集、传输、处理应准确、可靠和完整。智能报表系统信息数据对安全、保密的要求比较高，因此，从系统的选型到应用级软件的设计，都需要考虑安全性问题。本系统传输的数据都要通过压缩和加密的形式进行，且控制指令都要提供密钥。1.4.1.3 成熟性原则本系统的设备选型应是成熟的、可靠的和高质量的，还应具有在本系统中适用性，设备易用，备件充足。同时具有良好的性价比。目前在基于B/S架构的信息发布系统方面技术已趋于成熟阶段，特别是信息化技术发展速度很快，因此，应该尽可能采用成熟的技术手段。1.4.1.4 先进性原则系统中的信息管理系统应用先进的技术架构。信息化项目主要目的是有效地对信息进行处理，减少人工数据处理的工作量，提高工作效率，减少遗漏和差错。使我们有能力在短时间内处理更多的数据，所以信息系统的建设目标应该是降低信息处理成本和人工工作量，而不能增加相关单位和人员的负担。1.4.1.5 发展性原则虽然信息发布、共享已不是一个全新的领域，但是随着技术和管理水平的发展，系统还必将会不断变化、发展，因此，我们在建设系统时，不能光看目前管理的需要，在系统设计时必须要留有足够的发展空间，这样，管理需要变化，系统就可以跟着升级加以适应。1.4.1.6 标准化原则标准化是信息化的必然发展趋势，可以很好地解决可靠性、发展性、安全性等问题，同时，也有助于控制系统的建设、运行成本。所以我们认为应该尽可能采用标准化技术来完成本项目的建设。1.4.1.7 健壮性原则在100人以上并发的情况下系统保持健壮。本系统中心数据库组采用MS SQL SERVER大型数据库,并采用高级索引和存储过程对数据事务进行处理，并发事务的处理高效，能达到1万以上的处理能力。对系统异常进行记录和处理。应用服务器宕机不能丢失业务数据。对系统错误和数据异常进行明确、友好的提示。1.4.1.8 易用性原则界面简单、明了、直观、友好的人机交互页面。快捷的操作界面。个性化的工作台设置。简单、快捷、易用的管理界面风格。功能操作方法必须统一设计并突出主要功能。1.4.2 硬件选型原则1.4.2.1 主机系统一般作为关键应用或者提供中心服务的主机都是采用服务器来担当，服务器可以分为大型服务器（如IBM的S390）、运行Unix系统的小型机服务器和运行Windows及Linux系统的PC服务器。PC服务器在性能上虽不及小型机，但采用IA架构，价格非常低廉，只和普通PC机相当。根据系统需要我司建议药业采用普通服务器，并遵循以下七条标准：1、应用程序的可用性。是否能够运行您目前所运行的应用程序。2、平台支持。是否支持目前的客户机。3、性能。用单个系统能够支持多少用户。4、管理。能否从一个点上控制多个服务器。5、应用程序开发。该平台是否提供了您所使用的开发工具。6、可靠性。是否支持RAID或集群；其文件系统是否有日志；能否带电插拔零部件。7、安全性。管理员能否实施口令字限制；是否支持访问控制列表；1.4.2.2 网络系统我司遵循性能为主、兼顾价格以降低投资的原则，对产品选型与建设方案进行了综合考虑，参考了市场上所有经过实际使用的主流网络产品，并经对用户需求的分析测算，选择交换式千兆快速以太网技术建设智能报表系统网络，且在高可靠性、高性能、高可扩展性的交换机平台上实现。在网络设计以及设备论证、选型时，我们坚持以下十个原则：1、网络的骨于部分拥有足够的带宽和良好的升级能力，并且具有承载多种服务的能力。2、网络具有高可靠性、高度的灵活性和易用性，提供多种服务接入能力。 3、从网络管理来看，现代网络应具有完善的管理控制能力和网络安全性。4、拥有基于策略的网络管理和基于网络物理层、链路层和网络层的性能测量和故障控制，并提供远程配置和故障排除能力。