从三十六计看企业管理 指导老师：1.用“铁树开花”和“无中生有”两个计谋为某一企业塑造组织形象 组织形象,就是社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。 组织形象包括的内容很多,如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等,组织形象是这些要素的综合反映。组织形象看似很复杂，要塑造好的组织形象是件不容易的事。但是兵书三十六计上有一计谋叫“铁树开花”。“铁树开花”本是奇迹，在犹如战场的商场，我们要创造奇迹。在塑造组织形象时可以在别人的树上开自己的花甚至结自己的果，以混淆树者的视听而达到其他目的。兵书上还有另外一计叫“无中生有”，天下万物都从有的状况生发出来，而有又是从无的状况下生出的。“无”是迷惑对手的假象，“有”是假象掩盖下的真实企图，在塑造企业组织形象时，我们可以以假乱真，出其不意的实现我们的目的。结合这两计，塑造企业组织形象可以从以下方面入手：1.“铁树开花” 组织形象按内容可分为特殊形象和总体形象。特殊形象是某一或少数几个方面给公众留下的印象,或者组织在某些特殊公众心中形成的形象。总体形象就是企业各种形象因素所形成的形象的总和,也是各种特殊形象的总和,但两者又不是简单的总和。对一个组织而言,就应该努力追求总体形象和特殊形象的统一和谐。其实，特殊形象对企业很重要,因为公众是不可能全方位、全面地了解组织的。组织在他们心中留下的往往就是这种特殊形象,而且某些公众就是因为组织在某些方面的独特形象而支持组织的。因此,特殊形象是组织改善形象的突破口。 为此，为了塑造企业良好的组织形象，我们可以组织一次慈善捐款。现在社会对于留守儿童的问题很关注，我们可以将这笔慈善基金通过跟随报道留守儿童问题的节目组捐给留守儿童，同时可以达到宣传企业形象的目的。如此以来，企业留给公众的是乐善好施、热心公益事业的形象。这样以来，报道留守儿童问题的节目组理所当然的成为了我们塑造企业的组织形象的那棵树，我们的企业组织形象将在这棵树的宣传下开花结果。何乐而不为呢？2.“无中生有” 组织形象按可见性分可分为有形形象和无形形象。有形形象是指那些可以通过公众的感觉器官直接感觉到的组织对象,包括产品形象(如产品质量性能、外观、包装、商标、价格等)、建筑物形象、员工精神面貌、实体形象(如市场形象、技术形象、社会形象等),它是通过组织的经营作风、经营成果、经济效益和社会贡献等形象因素体现出来的。无形形象则是通过公众的抽象思维和逻辑思维而形成的观念形象,这些形象虽然看不见,但可能更接近企业形象的本质,是企业形象的最高层次。 我们可以在对企业的产品进行宣传时可以加入一些夸张的说法，或者说带一些神话色彩之类的，这样就会使公众在抽象思维中对企业产生认同。2.用任意两计为某一企业产品打开市场 目前，市场上的护肤品所谓是形形色色。某品牌的护肤品想占领市场是件不容易的事，但是我们并不能因为这样而放弃市场的竞争。古时候行兵打仗有三十六计，而自古以来，商场如战场，因此，战场上的三十六计在商场上同样适用。我认为要想打开市场用如下两计“以逸待劳”和“金蝉脱壳”。善于用兵的人，必然避开敌人旺盛的士气，当敌人疲于奔命时再出击，这就是从士气上压倒敌人的办法；严整自己的军队，等待敌人发生混乱，用自己的从容冷静，等待敌人的急躁不安，这就是从心理上制服敌人的办法；用接近阵地的军队迎击远道而来的敌人，用休整好的部队攻击疲惫不堪的敌军，用饱食的士兵来对付饥饿的敌人，这就是在实力上战胜敌人的办法。这就是兵书里有名的“以逸待劳”。 金蝉脱壳的实质，是用诡诈之术迷惑对手，伪装和掩盖真实意图。其本意为存壳去质，但在经商活动中借用则往往是去壳存质。当商品销路不畅时，则采用去壳或换壳，以使商品在市场上打开销路。我认为我们的产品在发展的过程中不必急于搞促销活动，而是应该提高产品的信誉。我们一开始如果就用降价促销来与别人竞争，我想我们是无法做到盈利的。我觉得我们可以研发一种可以吃的护肤品，现在很多的护肤品对于皮肤都是有刺激性的，消费者不敢轻易购买。但是，在我们平时食用的东西有很多可以改善皮肤，我们可以通过提炼出食品当中的可护肤的物质从而制成产品，然后在产品发布会上由此产品的主要负责人当场试验这种可以吃的护肤品。这种产品都可以吃到肚子里，还担心什么对皮肤有刺激性呢？相信到时效果一定不同凡响，市场的占有量一定会大大的提升。然后，我们可以把这种护肤品做各种包装，可以是小小的一瓶挤压式的，也可以做成盒装的。做成小小的挤压式就有利于消费者在出行的时候方便携带，这样的话，就会使她们有更多的机会向身边的人提及此产品，从而提升我们产品的知名度。而做成盒装的，会让消费者在使用时，每次都会不经意间多使用一些，这样以来产品的销售量就得以提高了。利用此计需要经营者心理承受能力好，在和对手进行斗智斗勇的过程中，要耐得住时间，耐得住各种各样的诱惑和小恩小惠，保持良好的自我状态，才能取得自己真正的需求。在生意场中，甘愿妥协退步，不是目的，而是以退步赢得时机，休息静思，想出奇招，也使自己获益。因为必须的退步是换来更大的利益，万不可在经营不利的情况下，盲目行事与对手硬拼，定要停下来寻找机会，等待时机，再来竞争，反败为胜。3.任选一个产品为其写五条广告语1.德芙巧克力，牛奶香浓，丝般感受2.爱她就送她德芙巧克力3. 德芙得到你是我一生的幸福4.如果语言打动不了她，让德芙试试5.德芙DUVEdu you love me?第 1 页 共 3 页