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热情与执着同行 自豪属于烟草人 野马因为有超越自我,征服草原的信念,才会越跑越快;游鱼因为有超越河流,遨游于海洋的目光,它才会有那龙门的一跃;飞鹰因为有着超越于天际的梦想,它才会展翅飞翔。 每个人都有超越自己的梦想,或高或低,或远或近。也许我们曾渴望过站在聚光灯下,接受万人的喝彩与癫狂的尖叫;也许我们曾幻想过用文笔写下一篇篇惊世骇俗之作,倾听别人不尽的赞美与褒奖;也许我们曾想到过成为叱咤商海的风云人物,指点天下财经 可是,我们大都只是个平凡普通的人,当平凡的现实将我们的梦想无情击碎时,我们迷茫过,我们失望过,我们变的失去了方向。 而在这时,远处回荡着沉着而又坚定的脚步声。是她,在黎明破晓前就踏上了送货的征程?是她,用她那坚毅的脚步,带给了我们榜样的力量。 她叫*,是一名普通的送货员,一位普通的家庭主妇,一个普通的十三岁孩子的母亲,在常人看来,她不过是一个普通的不能再普通的烟草员工。自2003年以来她一直从事卷烟送货员工作,多年来,由于其出色的工作表现,曾多次被局(分公司)评为先进工作者,2007年还被省局(公司)授予优秀烟草送货员的光荣称号。九年如一日,她都能认真履行送货员的职责,把装(卸)货、入户、对单、确认这一看似简单枯燥的流程重复了一年、二年、无数年,一遍、二遍、无数遍,从没有出现过一次失误和差错。当零售户接过她雨衣中包裹的卷烟,看着他满腿的泥泞和挂着雨水的笑脸,感动不已时,她只简单说了句:“这是我应该做的,因为我是烟草人。”多么好的员工,多么质朴的语言啊。她流着汗水带着倦意的脸上,总有阳光般灿烂的笑容;海一样的胸襟山一样的坚强里,蕴藏着无限的真诚与善良。对行动不便的残疾人零售户更是关注不已,为他们搬运货物、摆放商品、打扫卫生她就是这样默默地奉献着,踏过春的温暖,趟过夏的热情,走过秋的泥泞,踩过冬的寒冷。匆匆的脚步、匆忙的身影,传递着烟草人心贴心、零距离的诚恳与真情。辛勤的汗水收获了客户满意的笑容,真诚的服务换来了客户发自内心的感动。她曾先后多次获得省、市局先进个人及优秀标兵。而她只是我们常年奋战在一线送货员的一个缩影。2009年6月5日,一场大暴雨把整个*搅得天昏地暗,标志着我们“中国烟草”的送货车,如同白色的精灵,又一次驰行在一条条风雨交加、泥水浑浊的送货路上。十几处低洼地带又一次出现她那坚毅的脚步和身影。当我们的送货车行驶至马村时,由于雨大,路况复杂,货还没送完,车就陷进了泥里,任凭怎么发动,怎样铺垫,就是纹丝不动。雨还在下,情况紧急在她和驾驶员及附近村民近两个多小时的共同努力下,车终于安全的驶出泥沼。这时已是下午三点多钟,脸上、身上到处都是泥巴的她,看到还没送完的烟,想到客户焦急的企盼,顾不上吃午饭,毫不犹豫转过头上了车由于路面积水过深,车无法行驶到客户的店面,瘦弱的她用头顶着用手托着卷烟,趟过没膝的积水,向一个个送货点艰难跋涉。速度很慢很慢,可以说是在蠕动,但她的心情又是很急很急,恨不能把烟变成离弦的剑,射向每一位零售客户朋友的手中!当剩下最后一家时,原本就有些感冒的她已是疲惫不堪,一进店门身子就倒在了地上,客户孙大姐急忙将她扶起来说:“快!先坐下喝杯热水,真没有想到,这样的天气你还能来,怎么也不打个电话让我去村口接一下。”望着孙大姐关切的眼睛和温暖的话语,她疲惫的身体感觉轻松了许多。心贴心,面对面,在辛勤的汗水里,她终于赢得了客户满意的笑容,在真诚的服务里,她终于换来了客户内心的感动。送完货回到家,已是晚上七点多钟。但当耳边想起客户那简短充满感激的谢谢两个字,感受着自己劳动得到的认可,她心里充满了欣慰和喜悦。正是她把国家利益、消费者利益高高举过头顶,用平凡的服务支起为烟草事业努力发展的理想与信念的天空。泰山不辞抔土,方能成其高;江河不择细流,方能成其深,烟草人是普通的,但正是我们一代又一代的烟草人在平凡的岗位上,用火热的青春与激情,用满腔的挚爱与忠诚,才铸就了今日的荣光!播下春花,定有秋实,洒下汗水,定有收成。平凡的工作岗位有辛酸、有疲惫、更有执著。激情如花,绽放我们青春的风采;激情似火,升华我们生命的价值!激情愈燃愈烈,于是我们有了更大的收获,收获的是人格的升华、意志的磨练、情操的陶冶。朋友们,让我们共同携起手来吧!立足本职工作,争创一流业绩,为烟草事业谱写出新的篇章!让我们的生命因奉献而更加辉煌!4
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