一、单选题1、有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（ ）。A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体2、（ ）是指通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。A.变色型组织B.学习型组织C.虚拟型组织D.团队形组织3、情境领导理论认为，随着下属由不成熟到成熟，领导行为的轨迹是（ ）。A.低工作低关系高工作高关系低工作高关系高关系低工作B.高工作低关系高工作高关系高关系低工作低工作低关系C.低工作低关系高工作低关系高工作高关系高工作低关系D.低工作高关系低关系高工作低关系低工作高工作高关系4、（ ）是组织通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身实力，并产生效能的过程。A.组织发展B.组织变革C.组织学习D.组织设计5、个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象是（ ）。A.社会惰化B.社会抑制C.社会助长D.服从6、自我管理型团队的组成人数通常是（ ）。A.5人以下B.510人C.1015人D.15人以上7、在组织设计过程中，力求做到在满足组织任务与目标的前提下，组织结构要精简，队伍要精干，管理要高效率、高效益。是组织设计的（ ）原则表现。A.任务目标B.分工合作C.统一指挥D.效率效益8、在沟通中，信息的发送者称为（ ）。A.交流源B.信息源C.接收源D.活动源9、1处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？（ ）A.高工作、高关系B.高工作、低关系C.低工作、高关系D.低工作、低关系10、我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（ ）现象。A.社会抑制B.社会惰化C.社会助长D.从众二、多选题1、菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（ ）。A.职位权力B.工作结构C.个性结构D.环境结构E.上下级关系2、根据团队的目标、功能和特点，可以把团队划分为（ ）。A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.全面提高型团队D.多功能型团队E.虚拟型团队3、有效团队具备的特点包括（ ）。A.认同的目标B.互补的技能C.相互之间的信任D.一致的承诺E.良好的沟通4、群体的动力性特征有（ ）。A.群体压力B.社会抑制C.群体凝聚力D.去个性化E.群体士气5、圣吉提出了构建学习型组织的五项修炼是（ ）。A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.团体学习E.系统思考6、影响人际关系的因素有（ ）。A.相似性B.互补性C.交往的频率D.距离的远近E.外貌7、组织设计应遵循的基本原则有（ ）。A.任务目标原则B.分工协作原则C.统一指挥原则D.效率效益原则E.责权结合原则8、组织文化是由（ ）构成。A.符号指标B.基本价值观C.行为规范D.核心价值假设E.核心假设9、群体的心理效应包括（ ）。A.从众B.服从C.社会助长D.社会惰化E.社会抑制10、下列（ ）会影响有效的沟通。A.选择性知觉B.情绪状态C.信息过滤D.语义障碍E.沟通焦虑三、判断题1、“老乡见老乡，两眼泪汪汪”描述是影响人际关系的相似性因素。（ ）2、分部结构是一种根据组织的行政管理与生产活动发生地域范围而设计的结构形式。（ ）3、领导者的权威来自于强制性影响力。（ ）4、群体不一定有明确的目标。（ ）5、德尔菲法由美国广告策划人奥斯本(Alex Osborn)在上世纪40年代首先提出。（ ）6、所有的冲突都是起消极作用的。（ ）7、群体凝聚力越大，其工作绩效就越高。（ ）8、组织变革的程序模式由心理学家勒温提出。（ ）9、有很多人组成的集合体就是群体。（ ）10、根据群体规模的大小，可以把群体划分为大群体和小群体。（ ）一、单选题1、按信息沟通的传送方向，可以把沟通划分为单向沟通和（ ）沟通两种。A.语言B.正式C.双向D.横向2、（ ）是指通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。A.变色型组织B.学习型组织C.虚拟型组织D.团队形组织3、情境领导理论认为，随着下属由不成熟到成熟，领导行为的轨迹是（ ）。A.低工作低关系高工作高关系低工作高关系高关系低工作B.高工作低关系高工作高关系高关系低工作低工作低关系C.低工作低关系高工作低关系高工作高关系高工作低关系D.低工作高关系低关系高工作低关系低工作高工作高关系4、石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（ ）。A.法定权B.奖赏权C.专家权D.参照权5、（ ）是组织通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身实力，并产生效能的过程。A.组织发展B.组织变革C.组织学习D.组织设计6、在组织设计过程中，力求做到在满足组织任务与目标的前提下，组织结构要精简，队伍要精干，管理要高效率、高效益。是组织设计的（ ）原则表现。A.任务目标B.分工合作C.统一指挥D.效率效益7、在沟通中，信息的发送者称为（ ）。A.交流源B.信息源C.接收源D.活动源8、我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（ ）现象。A.社会抑制B.社会惰化C.社会助长D.从众9、凝聚力是群体成员之间的相互（ ）力，或使群体成员愿意留在群体内的力量。A.吸引B.竞争C.协作D.破坏10、冲突是由于（ ）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。A.组织B.群体C.利益D.目标二、多选题1、“路径目标”理论认为，领导方式有（ ）。A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型E.独裁型2、菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（ ）。A.职位权力B.工作结构C.个性结构D.环境结构E.上下级关系3、影响群体凝聚力的因素包括（ ）。A.外部竞争和挑战B.群体规模C.领导风格D.群体压力E.过去的成功经验4、良好人际关系关系建立的途径有（ ）。A.塑造良好的个人形象B.主动交往C.善用表扬与批评D.移情E.注意非语言信息5、托马斯的冲突管理风格的两个维度是（ ）。A.合作性B.冲动性C.敏感性D.破坏性E.独断性6、群体的动力性特征有（ ）。A.群体压力B.社会抑制C.群体凝聚力D.去个性化E.群体士气7、圣吉提出了构建学习型组织的五项修炼是（ ）。A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.团体学习E.系统思考8、组织文化是由（ ）构成。A.符号指标B.基本价值观C.行为规范D.核心价值假设E.核心假设9、群体的心理效应包括（ ）。A.从众B.服从C.社会助长D.社会惰化E.社会抑制10、下列（ ）会影响有效的沟通。A.选择性知觉B.情绪状态C.信息过滤D.语义障碍E.沟通焦虑三、判断题1、“老乡见老乡，两眼泪汪汪”描述是影响人际关系的相似性因素。（ ）2、适度的距离更有利于良好的人际关系的形成。（ ）3、领导者的权威来自于强制性影响力。（ ）4、德尔菲法由美国广告策划人奥斯本(Alex Osborn)在上世纪40年代首先提出。（ ）5、所有的冲突都是起消极作用的。（ ）6、目标确定法和问题解决法是任务导向途径经常使用的团队建设方法。（ ）7、应用最为广泛的一种问题解决型团队是质量圈。（ ）8、有很多人组成的集合体就是群体。（ ）9、根据群体规模的大小，可以把群体划分为大群体和小群体。（ ）10、管理方格图中的乡村俱乐部型领导主要表现为关心人而不关心工作或生产。（ ）一、单选题1、按信息沟通的传送方向，可以把沟通划分为单向沟通和（ ）沟通两种。A.语言B.正式C.双向D.横向2、有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（ ）。A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体3、（ ）是指通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。A.变色型组织B.学习型组织C.虚拟型组织D.团队形组织4、个体与群体中大多数人保持一致的行为是（ ）。A.服从行为B.社会助长C.社会惰化D.从众行为5、石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（ ）。A.法定权B.奖赏权C.专家权D.参照权6、“仰巴脚效应”说明了（ ）因素对人际关系的影响。A.能力B.交往频率C.互补性D.相似性7、（ ）是组织通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身实力，并产生效能的过程。A.组织发展B.组织变革C.组织学习D.组织设计8、在组织设计过程中，力求做到在满足组织任务与目标的前提下，组织结构要精简，队伍要精干，管理要高效率、高效益。是组织设计的（ ）原则表现。A.任务目标B.分工合作C.统一指挥D.效率效益9、我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（ ）现象。A.社会抑制B.社会惰化C.社会助长D.从众10、冲突是由于（ ）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。A.组织B.群体C.利益D.目标二、多选题1、“路径目标”理论认为，领导方式有（ ）。A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型E.独裁型2、影响群体凝聚力的因素包括（ ）。A.外部竞争和挑战B.群体规模C.领导风格D.群体压