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超市优秀员工演讲稿我深爱我的组织和领导,就是这种爱-让我在2022年度“感恩的心”征文活动中一气呵成斯人以去,海棠照旧一文,并荣获二等奖!我深爱我的工作,我深爱我的事业,一种岗位就是一种事业-”客服中心“是一种特别的岗位,是一个形象的窗口,更是联系左右,沟通上下,协调内外的桥梁和纽带,肩负着效劳,综合协调的重任,“客服主管”-是组织意图的综合者,是组织行为的实施者,这个岗位的特别性我会时刻牢记在心,在我心中!有这样一种责任-那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!我知道,做一个合格的客服主管并不简单-他要有对领导说真话的士气,和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远,擅长协调效劳,勤于督察落实,乐于无私奉献,贵于“身先士卒”的素养。更要有“统筹兼顾,谋划全局,综合创新,当好大参谋,出好大办法,搞好大效劳”的力量。这个岗位-今日所以成为我的选择,不为别的,只为一种责任,一种人生价值。我想:凡事只要你专心,用功,把工作做为一种事业来做,那么确定能做好!另外我也完全信任:组织上会给我灯塔,领导们会给我航标,全体员工会给我中流击水的双桨!真是:到中流击水,浪遏飞舟。-数风流人物,还看今朝!我也深爱我的同事和朋友,我始终记着这么一句格言:一个篱笆三个桩,一个英雄三个帮。我深深知道,自己走过的每一步,都是我的同事,领导和朋友为我供应了前行的拐杖,而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永久都是我-最可依靠的力气与支撑。“ 我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-不是客服主管的头衔,光环,不是权力指手划脚的荣耀和欢乐!而是一种良心,意识,责任与追求集于一体的人格,是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是-先天下超市,就是各为评委,就是全超市员工! 我给大家举一个我们日常生活中的例子,就是煮鸡蛋。回忆一下,我们平常在家里都是怎样煮鸡蛋的呢?无非就是找一口锅,放上水和鸡蛋,翻开火,煮上非常八分钟,等自己觉得差不多了,关火取鸡蛋,放凉水里冰一下,就完成了。那么,假如采纳精细化的方式,将怎样煮鸡蛋呢? 在日本的超市里,鸡蛋售出时都会附赠一份说明书,介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤:1.采纳长宽高各4厘米的特制容器; 2.加水50毫升左右; 3.1分钟左右水开; 4.再过3分钟关火; 5.利用余热煮3分钟; 6.凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋,不但生熟适度,并且能节省4/5的水和2/3的热能。 煮鸡蛋的故事告知我们,关注细节,立足专业,科学量化,这样的精细化治理才是生存之本。 细节打算成败,精细化的时代已经到来。在公司推行精细化治理的今日,假如我们效劳治理的每一个步骤都做到细心,每一个环节到达精细,那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们客服部来说,在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电脑打打电话做做表格这么简洁。其实不然,客服部是公司的心脏,支撑着每个部门的正常运营,而我们客服部员工就是心脏里的血液,维持着心脏的运行。作为客服部的员工,细节更是不行忽视的。在工作中不细心,轻者会导致工作失误,给其它部门的工作带来不必要的麻烦,重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管做什么事情,必需关注事物进展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是,要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样:什么是不简洁,把每一件简洁的事情做好,就是不简洁;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,这就是不平凡!到最终我更想说的是,作为公司客服部最基层的一名员工,我更盼望精细化治理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、进展环境,能有一个精细和谐的鼓励制度赐予我们的进步一个不断的认可。我信任有了和谐的土壤加上员工不懈的努力,我们有信念和力量让每一个效劳都是精品,中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪烁的明星。
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