情系职工 服务大局在推进医院新发展中彰显新作为在医院第八次职工（会员）代表大会上的工作报告（2018年1月）各位代表、同志们:现在，我代表医院第七届工会委员会，向大会作工作报告，请予以审议。一、过去五年的工作回顾五年来，在上级工会和医院党总支及行政的领导支持下，院工会紧密结合党的群众路线教育实践活动和“两学一做”学习教育，紧紧围绕医院中心工作，切实履行工会职责，在服务医院、服务职工、维护职工权益、推动医院发展等方面充分发挥职能作用，有效地促进了全院各项工作的完成。（一）加强民主管理和监督，构建和谐劳动关系五年来，院工会坚持围绕医院中心工作，不断创新工作方法，及时了解和关注职工的思想动态，掌握群众关注的热点及难点问题，做好正确引导的同时，当好“两个率先”的促进者，使医院工会真正成为名符其实的“职工之家”，连续多年获得“模范职工之家”、“ 模范女工之家”等荣誉。一是坚持职代会制度，落实职工权益。在落实职代会制度工作中，不断完善和规范职代会各项工作制度，充实了职代会工作内容，不断创新工作机制，提升职代会工作质量。并通过职代会总结经验和成绩，部署工作任务和目标、签订集体合同及目标管理责任书、民主测评院领导及各科室管理人员，维护落实了职工权益。二是规范履行集体合同，维护职工权益。为保证集体合同在维护职工合法权益、协调劳动关系、保护职工具体利益方面发挥应有的作用，七届职代会对集体合同文本进行必要的修改和完善，使集体合同更加规范化。五年来，劳动合同签约率100%，履约率100%。三是坚持院务公开制度，保障职工权益。紧紧围绕医院管理的重点、职工关心的热点等方面，不断创新工作方法，及时把医院重大决策、人事任免、医院经营状况、器械药品及设备采购、会费使用、困难职工帮扶和金秋助学等通过院务公开栏、办公会、月例会、信息简报等多种形式向职工公开，让职工了解和掌握医院的经营和发展现状，了解医院工作目标和工作重点，一年来，院务公开事项达112项，切实维护了职工的知情权、参与权和监督权，职工参与医院管理的热情和水平不断提高。2015年我院院务公开及民主管理工作并被上级工会认定为标杆单位。同年8月和12月先后迎接了省总工会和市总工会检查组检查指导。通过察看档案材料管理及听取汇报，省、市总工会领导对我院院务公开及民主管理工作均给予了充分肯定。（二）搭建岗位建功平台，职工队伍整体素质明显提升五年来，在上级党委和工会的正确领导下，不断完善职工素质工程建设工作。随着医疗体制改革的不断深化，面临新形势，医院不断创造各种学习平台，以职工教育培训、岗位技能竞赛及“劳模创新工作室”为载体，不断培养造就业有所精，人有所专的多技能型、创新型、高素质的职工队伍，为推动我院持续稳健发展发挥了积极作用。一是强化培训，提高职工自身素质和服务能力。职工“等、要、靠”的思想逐渐改善，各岗位职工业务时间自学热情有了明显提高，自学专业涉及成人高考、研究生、营养、心理咨询、会计、执业药师、职称考试学习等范围；医德医风教育、业务学习均实行院里统一安排，科室内集中和业余学习等灵活形式相结合，并积极开展“依法执业、诚信服务”为主题的行风教育；为提高人口密集场所的人员自救、施救的应急能力，每年极开展防火安全教育和消防演练等。五年来，医院组织各项业务学习和培训人次，选派人员外出长短期培训人次。在参加卫生系统护理技能大赛中，我院取得第一名的优异成绩。一名选手获得卫生系统护理岗位技术能手称号。荣获省“优秀三八红旗手”荣誉称号；被推荐参加了2017年“省五一巾帼标兵”评选，医院内二科被推荐“全国巾帼建功先进集体”评选。通过技能培训和竞赛，树立典型，力求在一线医护人员中培养造就多技能型、创新型人才，提升干部职工整体素质。二是积极开展“劳模创新工作室”活动。我院工会积极响应，号召各科室广泛参与，将创建活动切实与院内具体工作及发展实际紧密结合，找准定位、科学立项、有序推进，确保创新成果有力推动医疗服务和医疗技术发展。内一科由护理队伍组成的创新工作室，申报开展的课题，充分调动了科室人员的工作热情和积极性，全面提高了整体护理工作，切实发挥了“劳模创新工作室”的示范和引领作用，有效推进了全院医疗护理质量管理。该课题创新活动效果经过认真梳理、总结，通过综合评审组评审并在经验交流会上汇报。（三）关爱职工，完善工会帮扶体系建设医院工会从自身特点出发，以开展 “两节”送温暖及“金秋助学”等活动，关注弱势群体，不断完善帮困难职工扶救助工作。五年来，坚持为职工送生日这祝福；每年“三八节”为女职工发放纪念品；职工午餐投入万多元；常态开展“三帮扶”、“关爱月”、“两节”送温暖，严格落实“一对一”的帮扶责任，五年来为困难职工发放帮扶费用余万元，帮扶困难职工266人次；为13人申请金秋助学万元。（四）丰富职工文化生活，凝聚功能更加突出通过积极参加省市县等各类活动，组织院内文体、游艺活动，不断丰富医院文化建设和职工文化生活的同时，增强工会组织的凝聚力。五年来，在各项活动中均取得可喜成绩。在排球赛我院连续两年获第一名；广场舞表演赛荣获一等奖；象棋、围棋比赛荣获团体第三名，在“安全发展忠诚卫士”演讲赛中职工获一等奖，职工、参加“文化艺术散文诵读”比赛，荣获团组三等奖；职工被推荐在 “百花齐放 百家争鸣”放眼绿水青山创作活动中荣获了国家级绘画三等奖。摄影展医院3名同志投稿作品有15幅作品被红松摄影作品专刊录用；职工荣获县级摄影展三等奖；家庭荣获省“最美家庭”荣誉。各项活动的开展增强了集体凝聚力，也充分展示医院职工较高的自身素质和团队积极向上精神风貌。回顾过去的五年，我院工会在上级党委和工会的总体安排部署及帮助下，工会工作始终围绕医院中心工作，服务医院工作大局，充分发挥工会作用，依靠全体职工进行民主管理、民主监督，强化与时俱进和锐意创新意识，切实履行工会职能，加强了工会自身建设，各项工作取得了较好的进展。在肯定成绩的同时，我们也看到工作中还存在一些问题和不足。一是当前面临的新形势和新问题，缺少符合改革要求和具有创新精神的工作思路；二是工会服务医院、服务职工，引导职工积极参与民主管理的履职能力有待进一步增强；三是医院职工的全员素质和整体优质服务水平有待进一步改进等，这些问题都亟待我们在今后的工作中切实加以解决和完善。二、今后工作的主要任务当前，正处于医药卫生体制深化改革的关键时期，医院的发展方向、职工队伍及劳动关系将发生深刻变化，工会工作也面临着许多新的发展要求。在本次大会上，院长作的工作报告全面分析了我院当前面临的形势和任务，明确提出了新的工作目标和要求。院工会工作紧紧围绕新的工作目标和要求，确定今后五年工作的总体思路是：全面贯彻党的十九大精神，坚持“服务医院、服务职工”的工作模式，以提升职工素质激发创新活力推动医院改革发展，以强化维权服务构建和谐劳动关系，以推进改革创新提升服务水平，积极动员和引导职工群众主动适应医疗改革新形势新任务，激发团队创新活力，全力推动内部管理机制和“三项制度”改革，在医院新发展中彰显工会组织新作为。（一）激发职工活力，不断提高职工队伍整体素质1、积极推进“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，引导职工结合工作实际学习新知识，掌握新技能，积极开展具有医院特色的岗位培训和技能竞赛，切实把广大职工的知识和技能、智慧和力量凝聚到一起，不断提高职工整体素质。2、围绕“劳模创新工作室”创建活动，做好原有新技术项目的推广和应用，抓好新技术、新项目的选项和立项，激发职工创新潜能，为职工充分施展才能和发挥作用提供平台，创造条件。3、积极开展提合理化建议活动。围绕我院当前发展状况，广泛征集合理化建议，充分发挥职工的聪明才智，为我院培植新的发展点和发展优势。（二）完善工作机制，切实履行工会基本职责1、进一步强化和发挥职代会民主管理作用。不断完善职代会制度，履行职代会民主管理、民主监督、民主决策作用，充分发挥工会组织作用，落实好职工的各项民主权利。2、进一步深化院务公开工作。积极推行院务公开民主管理程序，不断探索和创新院务公开工作新形式，把院务公开工作融入医院管理各项工作之中。3、切实维护医院和职工队伍的稳定。以医疗安全为主线，加强安全教育，既维护患者合法权益，又要保护医护人员的合法权益不受侵害。健全和完善劳动关系矛盾预警机制，做好改革发展阶段职工队伍的稳定工作，创建和谐劳动关系。（三）打造服务体系，精准服务职工群众1、深入开展困难职工帮扶活动。充分发挥送温暖、帮扶“结对子”、金秋助学、关爱月等帮扶平台的作用，加大精准帮扶工作力度，竭诚为职工办实事、做好事、解难事，增强院工会的凝聚力。2、及时掌握职工关注的焦点热点问题，做好深入细致的思想引导。做到思想上尊重职工、感情上贴近职工、行动上深入职工、工作上依靠职工，积极协助党政部门解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题，真心实意为职工群众谋利益。（四）强化自身建设，增强工会组织吸引力和凝聚力1、健全和完善工会工作机制，不断探索工作新方法、新思路，不断提高工会在新形势下组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益的能力和水平，保持与职工群众的密切联系，努力使工会真正成为职工满意的“职工之家”。2、积极推进医院文化建设，组织开展职工群众喜闻乐见、丰富多彩的文化体育活动，内聚人气、外树形象，提高职工队伍的健康素养，丰富医院的文化内涵，营造和谐健康的文化氛围，引导职工以积极向上的精神状态投身于医院的发展建设。各位代表、同志们：未来五年，我们将站在一个新的起点上，面临新的机遇和挑战，让我们在院党政班子和上级工会的领导下，把职工至上的思想贯穿工会工作的始终，把助推医院发展的新思路贯穿工会工作的始终，把发展为了职工、发展依靠职工的初心贯穿工会工作的始终，把创新发展的理念贯穿工会工作的始终，不断推动工会工作在医院新发展中彰显新作为！谢谢大家！