医院医疗保险工作情况总结 辛苦的工作已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升!为此要做好工作总结。那么写工作总结真的很难吗为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于医院医疗保险工作情况总结,欢迎阅读！ 医院医疗保险工作情况总结1 20_年在我院领导重视下,按照医保中心的工作精神，我院认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保工作取得了一定的成绩,现将我院医保工作总结如下: 一、领导重视，宣传力度大 为规范诊疗行为,保障医保管理持续发展,院领导高度重视，统一思想，明确目标,加强了组织领导。建立了由“一把手”负总责的医院医保管理工作领导小组。业务院长具体抓的医保工作。各临床科室科主任为第一责任人，负责本科医保工作管理，重点负责本科医保制度具体实施。 为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握,我们进行了广泛的宣传学习活动，召开全院职工会议，讲解医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。举办医保知识培训、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。 二、措施得力,规章制度严 为使医保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”,我院印发了医保病人住院须知，使参保病人一目了然。配置了电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督。全面推行住院病人费用“一日清单制”,并要求病人或病人家属签字，对医保帐目实行公开制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。医保管理工作领导小组制定了医保管理制度和处罚条例，每季度召开医院医保管理工作领导小组会议,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落 到实处。为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。医院职工开展以文明礼貌，优质服务,受到病人好评。为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际,我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,定期考评医疗保险服务态度、医疗质量、费用控制等计划,并定期进行考评，制定改进措施。加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边即访政策宣传,征求病友意见，及时解决问题,查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象,查住院病人有无二证一卡,对不符合住院要求的病人一律不予收住。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理,督促检查，及时严肃处理,并予以通报和曝光。今年我院未出现差错事故，全院无违纪违规现象。 三、改善服务态度，提高医疗质量。 医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工都积极投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职，各负其责。 我院分管院长不定期在晨会上及时传达新政策和反馈医保中心的有关医疗质量和违规通报内容,了解临床医务人员对医保制度执行情况，及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量。 医院医疗保险工作情况总结2 2_年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神，吃透政策,大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路,认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成效,现将我院医保科工作总结如下： 一、领导重视，宣传力度大 为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班子高度重视，统一思想,明确目标，加强了组织领导。成立了由业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。 为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理,通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处,了解医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。 二、措施得力,规章制度严 为使医保病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院一是在院外公布了医保就诊流程图,医保病人住院须知,使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字,并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在领导来院检查时,得到了充分的肯定。四是为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务，刷卡制度,以文明礼貌,优质服务，过硬技术受到病人好评。 为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划,并定期进行考评,制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传,征求病友意见,及时解决问题,查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象,查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理,督促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。 三、改善服务态度,提高医疗质量。 新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职,各负其责。 我科定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法,及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药，杜绝乱检查，大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。 在办理职工医疗保险手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工/居民宣传，讲解医疗保险的有关规定，有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，不厌其烦地解释政策,尽心尽力地提供服务。努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广大参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,我科工作人员严格把关,友情操作,实行一站式服务,当场兑现医疗补助费用,大大提高了参保满意度。 四、工作小结 通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力,认真工作,诚心为患者服务，圆满完成了年初既定各项任务。20_年我院共收住医保患者2486人次,医疗费用总计20_(请自填)万元，报销了116万元，自费9万元，10000元以上的5人次，门诊慢病12人，金额达7.8万元,大大减轻了群众看病负担。 我院医保工作在开展过程中，得到了医保局领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保工作得以顺利进行。在今后的工作中,需严把政策关,从细节入手,认真总结经验，不断完善各项制度,认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保人员服务,力争把我院的医保工作推向一个新的高度，为全县医保工作顺利开展作出贡献。在20年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足,但我们深信在新的一年里，在医保局的大力支持下,院领导的正确领导下，我们一定会把医疗保险这项工作完成的更加出色,造福全县的医疗保险人员。 医院医疗保险工作情况总结3 20_年,我院在医保中心的领导下，根据_铁路局医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书与城镇职工基本医疗保险管理暂行规定的规定，认真开展工作,落实了一系列的医保监管措施，规范了用药、检查、诊疗行为，提高了医疗质量,改善了服务态度、条件和环境，取得了一定的成效,但也存在一定的不足，针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容，做总结如下: 一、建立医疗保险组织 有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作,有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。 制作标准的患者就医流程图,以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广大患者明白自己的就医流程。 建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度,并根据考核管理细则定期考核。 设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话，定期发放医保政策宣传单20_（请自填)余份。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题,及时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格,及时公布药品及医疗服务调价信息。组织全院专门的医保知识培训2次,有记录、有考试。 二、执行医疗保险政策情况 20_年6-1月份,我院共接收铁路职工、家属住院病人_人次,支付铁路统筹基金_万元，门诊刷卡费用_万元。药品总费用基本控制在住院总费用的0%左右，在合理检查，合理用药方面上基本达到了要求,严格控制出院带药量,在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导，根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。 加强了门诊及住院病人的管理，严格控制药物的不合理应用,对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款,这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行严肃处理，直至停止处方权,每次医保检查结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人。 C、彩超等大型检查严格审查适应症,检查阳性率达60%以上。 三、医疗服务管理工作 有医保专用处方,病历和结算单，药品使用统一名称。 严格按协议规定存放处方及病历,病历及时归档保存，门诊处方按照医保要求妥善保管。 对达到出院条件的病人及时办理出院手续，并实行了住院费用一日清单制。 对超出医保范围药品及诊疗项目,由家属或病人签字同意方可使用。 医保科发挥良好的沟通桥梁作用。在医、患双方政策理解上发生冲突时，医保科根据相关政策和规定站在公正的立场上当好裁判,以实事求是的态度作好双方的沟通解释，对临床医务人员重点是政策的宣讲，对参保人员重点是专业知识的解释，使双方达到统一的认识,切实维护了参保人的利益。 医保科将医保有关政策、法规，医保药品适应症以及自费药品目录汇编成册，下发全院医护人员并深入科室进行医保政策法规的培训,强化医护人员对医保政策的理解与实施，掌握医保药品适应症。通过培训、宣传工作,使全院医护人员对医保政策有较多的了解，为临床贯彻、实施好医保政策奠定基础。通过对护士长、医保联络员的强化培训，使其在临床工作中能严格掌