资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除。 项目后评价报告范本编制部门: 参加部门: 编制日期: 年 月 日目 录一、 项目整体管理综述1二、 进度管理( 要点) 1三、 质量管理( 要点) 1四、 工程成本管理2五、 采购管理( 主要数据来源合同执行评估意见表) 2六、 营销管理( 要点) 2七、 设计管理( 要点) 2八、 资金和风险管理3九、 客户报事处理( 要点) 3十、 产品成品保护意识和评价( 要点) 3一、 项目整体管理综述二、 进度管理( 要点) 1. 项目总体计划性如何; 2. 工程部对项目控制节点计划中工程部分的完成状况; 3. 工程部对计划调整的应变能力和纠偏能力, 体现对项目的控制性鉴于外界诸多因素对项目产生的影响, 如项目进度出现滞后的情况, 工程部是否及时有效地对计划进行调整, 并根据现场的实际情况, 做出相应补救措施和方法; 4. 在后期配套的综合管线施工中, 工程部是否发挥综合的协调职能, 确保竣工阶段的各项工种能有计划、 按步骤顺利地进行; 三、 质量管理( 要点) 1. 工程部在施工过程中对质量问题是否建立质量保证和监督机制, 对施工产品质量进行有效地控制; 2. 工程部是否有质量成品保护具体的措施, 且落实到相应的责任人; 3. 工程部是否重视来自于各方的质量投诉, 及时弥补欠缺; 4. 质量目标包括以下内容: 1) 建筑结构工程, 基坑围护方案及施工, 一般装饰工程、 公共部位及样板房、 全装修房等精装饰工程, 安装工程, 门窗工程, 消防工程, 电梯工程, 智能化及有线电视等弱电集成工程, 水、 电、 煤、 通信等配套工程, 小区景观绿化工程( 设计和施工效果) ; 2) 入住客户的投诉和反映; 3) 政府部门对小区的竣工质量综合评定。四、 工程成本管理1. 预决算差额评估, 已结算项目的各项成本, 是否按照原定预算进行严格控制, 并达到预期目标; 2. 成本的合理性及项目运作过程的控制效果分析; 3. 配套宏观管理及方案征询方面, 能否把握好总体配套成本投资控制, 是否有明显经济效应产生; 4. 成本控制指标包括: 1) 项目的前期成本2) 基础( 配套) 设施费成本3) 项目的建筑安装成本4) 配套设施( 公建) 费成本5) 间接开发费( 项目财务管理费用等) 五、 采购管理( 主要数据来源合同执行评估意见表) 六、 营销管理( 要点) 1. 营销方面是否按照预先定位, 完成既定目标; 2. 产品定位是否合理, 价格定位是否符合市场走势; 3. 产品的客户定位方向是否准确, 而且达到预定的要求; 4. 产品销售是否在一定的时间内, 完成计划销售阶段百分比; 5. 预计赢利目标是否实现。七、 设计管理( 要点) 1. 项目在总体规划、 前期、 配套征询方面, 有否值得各项目借鉴和共享的经验; 2. 项目规划指标合理性; 3. 前期、 配套征询方案技术、 经济合理性; 4. 项目的前期和配套征询的实施经验; 5. 经过项当前期和配套征询工作是否产生明显的经济效益; 6. 针对建成小区总体印象和感觉, 如: ( 1) 立面效果; ( 2) 房型布置; ( 3) 使用功能; ( 4) 小区绿化景观效果; ( 5) 样板房、 全装修房、 会所和设施等装饰效果。八、 资金和风险管理九、 客户报事处理( 要点) 1. 针对小区客户投诉, 是否能体现出强烈责任心, 尽自身最大努力, 满足客户的需求; 2. 分析客户投诉的问题的原因; 3. 如何从使用功能上去满足客户的要求; 4. 如何从施工质量上去满足客户的要求。十、 产品成品保护意识和评价( 要点) 1. 对于已经完成的产品, 是否有良好的爱惜保护意识, 并落实具体措施, 贯彻于始终; 2. 楼盘的内、 外墙色面; 3. 公共走道的精装修部分; 4. 安装好的门、 窗、 电梯; 5. 售楼处、 样板房、 全装修房; 6. 小区景观、 绿化。