物业主管工作职责具体1、对物业部主任负责并汇报工作;2、协助物业部主任建立健全本部门的各项规章制度、工作流程和应急预案，并负责监督、检查其执行情况;3、协助物业部主任制订本部门的年度、月度物业服务管理计划、采购计划及培训计划;4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;5、协助物业部主任组织策划商户社区文化及联谊活动;6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;7、负责巡查公司物业管理区域，检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议，并及时回访;9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单，并跟进缴费情况，做好催交费工作;10、负责组织商户走访，服务满意度调查，统计、分析调查结果并提出改进建议;11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草，经公司审核合格后的张贴工作;12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;14、负责部门人员的排班工作;15、上级领导交办其他事项。物业主管工作职责具体（二）1、统筹、负责项目各项物业管理工作，确保各项工作的顺利开展;2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况，及时发现问题并妥善解决，确保项目正常可靠的运行。3、定期收集及整理业主意见反馈，并制定相应解决方案。4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。6、负责项目经营工作的跟进完成。物业主管工作职责具体（三）1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序，并严格执行、监督;2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;3、负责不定期对物业进行巡视，协调和管理绿化、保安等相关工作;4、处理各类投诉、采访工作，持续跟进客户的需求，改善客户关系;5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作;6、妥善处理一切紧急及突发事件;7、助招商部开展招商工作;8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作;物业主管工作职责具体（四）1、负责辖区内的保洁工作，净化环境;2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定，对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;3、制订每月培训计划，对清洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训，及时纠正保洁工作中存在的问题，提高员工素质，负责新保洁员上岗前的培训工作;4、负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;5、对所管辖的辖区内环境卫生状况进行定期与不定期的巡视，有效遏制乱扔垃圾、乱贴广告等不良现象的发生;6、对下属员工进行业务指导与培训，下属员工日常行为管理等;7、服从并完成上级指派的其它工作。物业主管工作职责具体（五）1、负责制度商业的电梯、空调等机械设备及照明系统、水电系统、采暖等设备的维保、检查方案，确保正常运行;2、负责商户的装修申请、审查、监督、管理工作;3、负责商业每天的开门进场、打烊清场工作;4、全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;5、负责公司的日常安全保卫工作，制定保安巡查线路，并监督执行;6、负责制定保洁的工作范围，并监督执行;7、负责广场的车辆进出、停放、收费等管理工作;8、负责公司的消防安全工作、及消防系统的维护工作;9、负责对外包的保安、保洁等合作单位的工作范围管理，并对其工作内容进行考核。第2页共2页