三星级饭店客房客用品质量与配备要求摘自（LB/T 0031996）5 三星级饭店的配备要求5.1 毛巾5.1.1 浴巾每房二条。5.1.2 面巾每房二条。5.1.3 地巾每房一条。5.1.4 方巾每房二条。5.2 软垫每床一只。5.3 床上用品5.3.1 床单每床不少于二条。5.3.2 枕芯每床二个。5.3.3 枕套每床二只。5.3.4 毛毯每床一条。5.3.5 床罩每床一条。5.3.6 备用薄棉被(或备用毛毯)每床备一条。注：视地区而定。5.3.7 衬垫每床一条。5.4 卫生用品5.4.1 香皂每房不少于二块，每块挣重不低于25g，其中至少一块不低于35g。5.4.2 浴液、洗发液、护发素每房二套，每件净重不低于25g。5.4.3 牙刷每房二把。5.4.4 牙膏每房二支，每支净重不低于8g。5.4.5 漱口杯每房二只。5.4.6 浴帽每房二只。5.4.7 卫生纸每房一卷。5.4.8 卫生袋每房一只。5.4.9 拖鞋每房二双。5.4.10 污物桶每房一只，放于卫生间内。5.4.11 梳子每房二把。5.4.12 浴帘每房一条。5.4.13 防滑垫(若已采取其他防滑措施可不备)每房一块。5.4.14 洗衣袋每房二只。5.4.15 面巾纸每房可备一盒。5.5 文具用品5.5.1 文具夹(架)每房一只。5.5.2 信封、明信片每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于二只。明信片二张。5.5.3 信纸、便笺、传真纸每房信纸、便笺各不少于三张，传真纸宜备二张。5.5.4 圆珠笔每房不少于一支。5.5.5 铅笔每房宜备一支，与便笺夹配套。5.5.6 便笺夹每房一只。5.6 服务提示用品5.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单 每房各一份。5.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南每房各一份。5.6.3 提示牌、挂牌应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”的说明或标 识。5.6.4 洗衣单、酒水单每房备洗衣单二份，酒水单一份。5.7 饮品、饮具5.7.1 茶叶每房备二种茶叶，每种不少于二小袋，也可用容器盛放。5.7.2 茶杯(热水杯)每房二只。5.7.3 暖水瓶每房不少于一只。5.7.4 凉水瓶、凉水杯每房备一套。注：视地区而定。5.7.5 小酒吧烈性酒不少于三种，软饮料不少于五种。5.7.6 酒杯每房不少于二只，配调酒棒。5.8 其他5.8.1 衣架每房西服架四只、裤架四只、裙架四只。5.8.2 烟灰缸每房不少于二只。5.8.3 火柴每房不少于二盒。5.8.4 擦鞋用具以亮鞋器为主，每房二件。5.8.5 纸篓每房一只，放于卧室内。5.8.6 针线包每房一套。5.8.7 杯垫小酒吧必备，其他场合，酌情使用。5.8.8 礼品袋每房备二只。5.8.9 标贴每房可备二只。5.8.10 晚安卡每房一卡。7 基本质量要求7.1 毛巾全棉，白色为主，素色以不褪色为准，无色花，无色差，手感柔软，吸水性能好，无污渍，无明显破损性疵点。符合FZ/T 62006的规定。普通毛巾纱支：地经纱21s/2，毛经纱21s/s，纬纱21s；优质毛巾纱支：地经纱32s/2，毛经纱32s/2，纬纱32s。注：21s=29tex, 32s=18tex。7.1.1 浴巾b)三星级规格：不小于1 300mm700mm，重量不低于500g。7.1.2 面巾b)三星级规格：不小于600mm300mm，重量不低于120g。7.1.3 地巾b)三星级规格：不小于700mm400mm，重量不低于320g。7.1.4 方巾a)三星级规格：不小于300mm300mm，重量不低于45g。7.1.5 浴衣棉制品或丝绸制品。柔软舒适，保暖。7.2 软垫平整，弹性适宜，无污损。7.2.2 三星级规格：不小于2 000mm1 000mm。7.3 床上用品7.3.1 床单全棉，白色为主，布面光洁，透气性能良好，无疵点，无污渍。应符合FZ/T 62007的规定。b)三星级：纱支20s以上，经纬密度不低于6060，长度和宽度宜大于软垫700mm。7.3.2 枕芯松软舒适，有弹性，无异味。 b)三星级：规格不小于700mm400mm。7.3.3 枕套全棉，白色为主，布面光洁，无明显疵点，无污损，规格与枕芯相配。b)三星级：纱支20s以上，经纬密度6060以上。7.3.4 毛毯素色为主，手感柔软，保暖性能良好，经过阻燃、防蛀处理，无污损。规格尺寸与床单相配 。应符合FZ 61001的规定。b)三星级：纯毛制品为主。 7.3.5 床罩外观整洁，线型均匀，边缝整齐，无断线，不起毛球，无污损，不褪色，经过阻燃处理，夹层可使用定型棉或中空棉。b)三星级：优质装饰布面料为主。7.3.6 备用薄棉被(或备用毛毯)优质被芯，柔软舒适，保暖性能好，无污损。7.3.7 衬垫吸水性能好，能有效防止污染物质的渗透，能与软垫固定吻合，可使用定型棉或中空棉。b)三星级：规格不小于2 000mm1 000mm。7.4 卫生用品7.4.1 香皂香味纯正，组织均匀，色泽一致，图案、字迹清晰，无粉末颗粒，无软化腐败现象，保质期内。应符合GB 8113的规定。b)三星级：精制包装，印有中英文店名及店标，或用精致皂盒盛放。7.4.2 浴液、洗发液、护发素、润肤露粘度适中，无异味，包装完好，不溢漏，印有中英文店名及店标，保质期内。应符合GB 11432、ZBY 42003、GB 11431的规定。b)三星级：精致包装或精致容器盛放。7.4.3 牙刷刷毛以尼龙丝为主，不得使用对人体有害的材料，如聚丙丝。刷毛洁净柔软、齐整，毛束空满适宜；刷头、刷柄光滑，手感舒适，有一定的抗弯性能。标志清晰，密封包装，印有中英文店名及店标。其他技术指标应符合QB 1659的规定。b)三星级：优质牙刷，精致包装。注：三星级(含三星级)以上的饭店不宜使用装配式牙刷。7.4.4 牙膏香味纯正，膏体湿润、均匀、细腻，色泽一致，使用的香精、色素必须符合GB 8372及其他有关规定。图案、文字清晰，无挤压变形，无渗漏污损。保质期内。7.4.5 漱口杯玻璃制品或陶瓷制品，形体美观端正，杯口圆润，内壁平整。每日清洗消毒。7.4.6 浴帽以塑料薄膜制品为主，洁净，无破损，帽沿松紧适宜，耐热性好，不渗水。b)三星级：纸盒包装为主，宜印有中英文店名及店标。7.4.7 卫生纸白色，纸质柔软，纤维均匀，吸水性能良好，无杂质，无破损，采用ZBY 39001中的A级和A级以上的卫生纸。7.4.8 卫生袋不透明塑料制品或防水纸制品，洁净，不易破损，标志清晰。7.4.9 拖鞋穿着舒适，行走方便，具有较好的防滑性能，至少印有店标。b)三星级：以纺织品为主，视原材料质地，一日一换或一客一换。7.4.10 污物桶用于放置垃圾杂物，污物不泄漏，材料应有阻燃性能。7.4.11 梳子梳身完整、平滑，厚薄均匀，齿头光滑，不宜过尖。梳柄印有中英文店名及店标。b)三星级：精致密封包装。7.4.12 浴帘以塑料薄膜或伞面绸为主，无污损，无霉斑。7.4.13 防滑垫橡胶制品为主，摩擦力大，防滑性能良好。7.4.14 洗衣袋塑料制品或棉麻制品为主，洁净，无破损，印有中英文店名及店标。7.4.15 面巾纸白色为主，纸质轻柔，取用方便，采用ZBY 32032中的A等品。7.4.16 剃须刀刃口锋快平整，剃刮舒适、安全，密封包装，印有中英文店名及店标。7.4.17 指甲锉砂面均匀，颗粒细腻，无脱砂现象，有套或套封。7.4.18 棉花球、棉签棉花经过消毒处理，棉头包裹紧密，密封包装。7.4.19 浴盐(泡沫剂、苏打盐)香味淡雅，含矿物质，发泡丰富。7.5 文具用品7.5.1 文具夹(架)完好无损，物品显示醒目，取放方便，印有中英文店名及店标。b)三星级：优质材料。7.5.2 信封、明信片信封应符合GB/T 1416的规定。印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。7.5.3 信纸、便笺纸质均匀，切边整齐，不洇渗墨迹，印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。b)三星级：纸质不低于60g纸。7.5.4 圆珠笔书写流畅，不漏油，笔杆印有店名及店标。7.5.5 铅笔石墨铅笔，笔芯以HB为宜，卷削后供宾客使用。7.5.6 便笺夹完好无损，平整，使用方便，可印有中英文店名及店标。7.6 服务提示用品7.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单印刷美观，指示明了，内容准确，中英文对照。五星级宜备城市地图。7.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南栏目编排清楚完整，中英文对照。7.6.3 提示牌、挂牌印刷精美，字迹醒目，说明清晰，悬挂方便，中英文对照。7.6.4 洗衣单、酒水单无碳复写，栏目清晰，内容准确，明码标价，中英文对照。7.7 饮品、饮具7.7.1 茶叶干燥洁净，无异味，须有包装或容器盛放，标明茶叶品类。7.7.2 茶杯(热水杯)以玻璃制品和陶瓷制品为主，形体美观，杯口圆润，内壁平滑。7.7.3 暖水瓶公称容量不少于1.6L，应符合GB 11416中的优等品的质量规定。注：标题名称与GB/T14308一致。7.7.4 凉水瓶、凉水杯凉水瓶须有盖，无水垢，内存饮用水。凉水杯按7.7.2。7.7.5 小酒吧酒和饮料封口完好，软饮料须在保质期内。7.7.6 酒杯玻璃制品为主，杯口圆滑，内壁平滑，应与不同的酒类相配。7.7.7 咖啡以速溶咖啡为主，干燥洁净，包装完好。7.7.8 冰桶洁净，取用方便，保温性能良好。7.7.9 电热水壶绝缘性能良好，公称容量不宜大于1.7L，须配备使用说明。应符合JB 4189的规定。注：标题名称与GB/T 14308一致。