三级人力资源管理师加强试题及七.doc三级人力资源管理师加强试题及答案七1简答题某公司人力资源部在总结过去一年绩效管理工作时，发现了一些问题和不足。其中最主要的问题是：在绩效管理准备阶段的好多工作流于形式，没有仔细进行落实，致使考评者对考评的指标和标准见解模糊，掌握严禁;对详细考评的程序和要求不够明确;没有掌握绩效反应的技巧，绩效反应没有达到预定的目标。同样，被考评者也存在着这样或那样的问题，致使绩效管理的收效大打折扣。该公司为了提升绩效考评的质量和绩效管理的整体水平，计划在绩效管理的准备阶段进行一系列的培训。请结合本领例，回答以下问题：(1)依照不同样的培训对象和要求，应当分别对哪几类人员进行培训?(2)对有关人员绩效管理方面的培训，一般应包括哪些详细内容?参照剖析：(1)依照不同样的培训对象和要求，绩效考评者的技术培训与开发，可分为职工的培训、一般考评者的培训、中层干部的培训、考评者与被考评者的培训等。(2)对有关人员绩效管理方面的培训，一般应包括以下详细内容：公司绩效管理制度的内容和要求，绩效管理的目的、意义，考评者的职责和任务，考评者与被考评者的角色扮演等;绩效管理的基本理论和基本方法，成功公司绩效管理的案例剖析;/绩效考评指标和标准的设计原理，以及详细应用中应注意的问题和要点;绩效管理的程序、步骤，以及贯彻推行的要点;绩效管理的各样误差与偏误的根绝和预防;怎样成立有效的绩效管理运行系统，怎样解决绩效管理中出现的矛盾和矛盾，怎样组织有效的绩效面谈等。2单项选择题孔子重申“民无信不立”，表现了()的重要价值。自强不断公忠为国C.诚实守信D.爱岗敬业参照答案：C参照剖析：诚实守信既是中华民族最重要的传统美德和做人规范之一，也是职业活动的主要准则。孔子把“信”提升到关乎国家生死的高度，重申“民无信不立”。在他看来，国家朝政若是得不到百姓的相信就站不住脚。不只这样，一般百姓也同样把诚实守信作为为人处世的准则。3单项选择题某车间轮班生产某产品的产量任务2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额达成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为()。A.400B.444C.450D.463参照答案：B参照剖析：按劳动效率定员是依照生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数，其计算公式为：定员人数一计划期生产任务总量/(工人劳动效率定额达成率出勤率)，由此可得，该工种每班的定员人数=2000(5100%90%)444(人)。4简答题某公司是主要生产A、B、C三种产品的单位，产品工时定额和2008年的订单以下表所示，预计该公司2008年的定额达成率为110%，废品率为3%，职工出勤率为95%。计算该公司2008年生产人员定员人数(每年按251个工作日计，每天8小时工作制)。参照剖析：5简答题某公司人工花销率为18%，上年度平均薪酬为6600元，今年度计划平均人数为108人，平均薪酬增加25%，今年度销售额应为多少?P344参照剖析：目标人工成本=1086600(1+25%)=891000(元)目标销售额=89100018%=495(万元)6单项选择题影响公司人力资源管理的内部环境要素不包括()。公司文化气氛的创立人员整体的素质构造C.职工价值观与满意度D.竞争敌手的人力资源情况参照答案：D参照剖析：公司的内部环境和条件是影响公司人力资源管理的内因，主要包括：公司的生产经营情况;生产与资本实力;管理系统和组织情况;人员整体的素质构造;公司文化气氛的创立;职工价值观与满意度。这些内部要素将对人力资源管理制度规划起重视点的决定性的影响。D项：竞争敌手的人力资源情况属于影响公司人力资源管理的外因。7单项选择题加班是指()高出日标准工作时间之外延伸工作时间在法定节假日、公休日工作的C.增加日标准工作时间之外延伸工作时间D.在正常工作时间之外工作的参照答案：B参照剖析：高出标准工作时间长度的工作时间。加班：在法定节假日、公休日工作的。加点：高出日标准工作时间之外延伸工作时间。8单项选择题计时薪水中，薪水标准乘以实质工作时间等于()有效薪水支付薪水C.钱币薪水D.实得薪水参照答案：C参照剖析：计时薪水是依照工人的薪水标准与工作时间长度支付薪水的形式。其计算公式是：钱币薪水=薪水标准实质工作时间。9单项选择题有效的信息反应应拥有真切性和()，才能保证绩效面谈的质量。目的性必要性C.针对性D.操作性参照答案：C参照剖析：公司大量事实证明，要保证绩效面谈的质量，进一步提升其有效性和科学性，除了应做好绩效面谈前的各样准备工作外，更重要的是采用有效的信息反应方式，并达到以下要求，即有效的信息反应应拥有针对性、真切性、实时性、主动性和适应性。10单项选择题对于绩效考评成比较较法，以下表述正确的选项是()。若是职工数量很多则省时省力在波及人员范围较大的情况下比较适用C.使用该方法能够发现职工哪些方面优秀或不足D.依照某种考评要素如工作质量，比较得出最后排序结果参照答案：C参照剖析：成比较较法又称配比较较法、两两比较法等。其基本程序是：依照某种考评要素，如工作质量，将所有参加考评的人员逐一比较，依照从最好到最差的序次对被考评者进行排序;再依照下一个考评要素进行两两比较，得出本要素被考评者的排列序次，依次类推，经过汇总整理;求出被考评者所有考评要素的平均排序数值，获取最后考评的排序结果。应用成比较较法的优点：在波及的人员范围不大、数量不多的情况下能够发现每个职工在哪些方面比较出色，哪些方面存在明显的不足和差距。缺点：若是职工的数量过多，不单费时费劲，其考评质量也将碰到限制和影响。11简答题简述劳动安全卫生估计编制程序。参照剖析：(1)公司最高决议部门决定公司劳动安全卫生管理的整体目标和任务，并应提早下达到中层和基层单位。(2)劳动安全卫生管理职能部门依照公司整体目标的要求制定具体目标，提出本单位的自编估计。(3)自编估计在部门内部协调平衡，上报公司估计委员会。(4)公司估计委员会经过审察、协调平衡，汇总成为公司全面预算，并应在估计期前下达有关部门履行。(5)编制花销估计。(6)编制直接人工估计。(7)依照公司管理花销估计表、制造花销估计表及产品制造成本估计表的有关估计项目要求和分类，编制劳动保护估计、劳动安全卫生教育估计、个人防备用品估计等。(8)编制花销估计依照公司选择确定的财务估计方法进行，即可以采用固定估计法、转动估计法或弹性估计法进行编制。12单项选择题公司定员管理的作用不包括()。合理的劳动定员是公司用人的科学标准科学合理的定员是公司内部职工分派的主要依照C.合理的劳动定员是公司人力资源计划的基础D.合理的劳动定员有利于提升公司的经济效益参照答案：D参照剖析：公司定员管理的作用包括：(1)合理的劳动定员是企业用人的科学标准;(2)合理的劳动定员是公司人力资源计划的基础;(3)科学合理定员是公司内部职工分派的主要依照;(4)先进合理的劳动定员有利于提升职工队伍的素质。13单项选择题生活中，你能够认可的见解是()。三人成虎话多有失C.身正不怕影歪D.众口铄金参照答案：C参照剖析：三人成虎，比喻谣言多人重复陈说，就能令人信以为真;众口铄金，比喻异口同声能够混杂是非;话多有失是指话说多了必然有失误;身正不怕影歪，比喻自己行为正直，不怕别人中伤，不怕别人评头论足。14单项选择题若是一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想()。他(她)必然找到了更好的工作，真是敬羡一同工作这么多年，挺舍不得他(她)走的C.他(她)放弃自己在现在单位的所有，为他(她)感觉惋惜D.工作了这么多年此后要换单位，他(她)必然是万不得已参照答案：D参照剖析：每一个人都应当爱岗敬业，全身心地去从事自己的职业，若是一个和自己共处十多年的同事要换工作单位了，他(她)必然是万不得已的，不然工作了这么多年是不会换单位的。15单项选择题在面试中，最为禁忌的是祖先为主，提问带有面试者自己的倾向。下面的提问中，没有这类倾向的是()。A.“你不介意加班，是吗?”B.“你能够经常提出建设性的建议吗?”C.“你在办理这类问题时害怕吗?”D.”你对这类问题的办理建议是什么?”参照答案：D