IT运维工程师的基本职责范文职责：1、负责桌面计算机硬件（计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机，扫描仪、电视等）安装、配置、升级、运行维护与管理;2、熟悉macOS与Windows操作系统常用办公软件的维护，包括办公软件、专业软件的安装和配置;3、及时响应、解决用户反馈的IT问题，跟踪用户反馈的问题，直至解决。4、负责办公环境（机房、会议室等）的例行巡检;5、负责公司IT固定资产分配，退库，盘点等;6、收集用户反馈与需求。7、维护公司网络，负责公司网络接入层与终端配置.任职资格：1、大专或以上学历，计算机或相关专业，英语四级，_年以上桌面运维经验;2、熟悉各类操作系统的安装以及故障排查，包括但不限于Windows、macOS;3、熟悉AD、防火墙、路由器或交换机维护优先;了解无线网络原理，掌握及熟练程度者优先;CCNA或以上优先;4、善于沟通，诚实可靠，态度端正，具备良好的团队合作精神，有高度的责任感以及良好的服务意识。IT运维工程师的基本职责范文（二）负责机场员工办公设备（PC、电话、打印机）的维护、资产管理、故障排除、病毒防护等工作负责服务器、数据备份、网络设备等的安装、资产管理、故障排除、维修维护等工作IT设备和服务的日常运维工作了解客户需求，熟练提供业务范围内的咨询服务理解客户报障，根据IT专业知识和技能熟练分析问题，提供远程故障处理根据ITIL标准，管理和跟进IT事件，包括故障、变更和问题等，保障SLA优化IT服务管理流程，增强沟通能力，提高工作效率和客户满意度第2页共2页