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官方网址:http:/www.114qj.com清洁工日常工作准则以下为各相关部门(岗位)人员日常工作准则,同时亦为巡查管理人员巡检之标准,巡检结果将作为员工工作表现的重要依据,请各员工务必牢记遵守。 一、 对员工礼貌要求 1、 上班着统一工作服,佩戴胸卡; 2、 不得穿拖鞋,女工不得穿裙服上班; 3、 头发要梳理好,女工不可化浓妆,戴豪华饰品,男士常剃须; 4、 举止文明,谦逊礼貌,不准粗言秽语,大惊小叫; 5、 不得与客户争用电梯,集中清运应在客运高峰前乘指定电梯; 6、 对业主合理要求需善意接受并及时处理; 7、 对上级指导要诚意接受并立即改正。 二、 检查员工工作态度 1、 上班时有无看书报,站立闲聊或睡觉现象; 2、 是否按时上下班; 3、 是否认真在责任区内工作; 4、 是否按标准和要求进行清洁保洁工作; 5、 是否爱惜使用清洁用品和药剂; 6、 是否服从主管员安排及时为业主提供服务; 7、 是否脱离岗位私自为业主提供服务而谋利益; 8、 更衣室是否清洁整齐,所有物品放置有序; 9、 工具物品库房完好,清洁物品放置有序; 10、 是否及时、准确、完整填写好日报表。 三、 查看平台花园 1、 花卉树木有无枯萎; 2、 多余枝叶是否及时修剪; 3、 是否适当洗水,适时施肥; 4、 花樯盆内有无杂物,是否及时捡拾; 5、 环境是否清洁,设施有无损坏; 6、 水管口是否堵塞; 7、 有无乱搭乱建堆放杂物等其他异常情况。 四、 查看天台 1、 水箱是否盖好锁牢,是否按规定清洗化验; 2、 爬梯有无损坏,是否坚固; 3、 是否堆着杂物,垃圾; 4、 天台是否有违章搭建、晾晒衣物; 5、 是否有积水; 6、 渗水管是否堵塞; 7、 地面墙面有无污染; 五、 查看大厅及走廊 1、 地面是否清扫拖抹,有无污迹; 2、 墙面是否擦洗; 3、 顶面有无蛛网,是否按时清理; 4、 扶手是否洁净; 5、 玻璃是否明亮,有无水迹; 6、 公共照明灯、灯罩、开关是否擦净; 7、 水表箱、电器箱、消防箱是否擦净; 8、 垃圾箱、痰盂是否清洁,箱外有无垃圾; 9、 有无杂物堆放通道; 10、 电梯门、防烟门是否清洁,有无损伤。 六、 查看入口大堂 1、 地面是否保洁无灰尘; 2、 是否按要求铺设地毯; 3、 墙面是否常擦拭而无灰尘; 4、 天顶是否清扫,照明灯具、灯罩明显无尘; 5、 所有门窗保持清洁明亮; 6、 信报箱是否擦拭; 7、 盆景是否适时调换,摆放适当; 8、 电梯门、轿箱是否清洁明亮; 9、 轿箱地毯是否每天更换清洗; 10、 雨天是否有塑料袋供业主装雨具。 七、 查看广场、绿化 1、 有无垃圾杂物未清理; 2、 有无杂草及虫害; 3、 花草是否需施肥、补苗、浇水; 4、 围栏、广场灯是否完好,夜间灯光是否明亮; 5、 是否有落叶、杂物需清理; 6、 是否保持原有造型需重新修剪; 7、 浇水水阀是否完好,有无长流水; 8、 是否有乱占绿地或人为踩踏损伤。 八、 查看车场道路 1、 道路是否干净,地面有无污迹、垃圾、集水; 2、 是否有乱搭建、乱摆放、乱停车、乱丢弃; 3、 是否有杂物堆放堵塞交通影响卫生; 4、 墙面有无乱贴乱涂、乱画; 5、 广场是否有儿童玩耍,可能损伤花木; 6、 警示牌是否完好清洁; 7、 雨水井道是否清理,有无堵塞。 九、 查看地下室 1、 地面有无垃圾、杂物、是否按时吸尘; 2、 地面是否有积水,排水是否畅通; 3、 各种标志是否擦拭干净; 4、 灯具、管道是否都擦拭干净; 5、 空气是否清新; 6、 是否有蚊子、鼠害、苍蝇; 7、 是否有人长时间在车场或乱丢垃圾; 8、 有否在车场冲洗、擦洗车辆; 9、 有无陌生人士在车场乱串或可疑举动; 十、 查看公共洗手间垃圾房 1、 洗手间便筒、池是否洁净无堵塞; 2、 洗手间是否空气清新无异味; 3、 是否摆放好香皂、卫生纸; 4、 墙面、镜面、地面、隔断、便箱是否清洁; 5、 设备是否完好、地漏畅通; 6、 垃圾房门是否完好无损能关严锁牢; 7、 垃圾是否及时清运; 8、 垃圾桶摆放是否整齐清洁干净盖好; 9、 内外墙面是否按时清洗; 10、 是否定期消毒无异味、无鼠蝇; 11、 是否将垃圾分类存放。第 1 页 共 3 页
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