中国石油大学北京21春国际营销离线作业一辅导答案1. 通过一定方式向被调查者询问问题而收集资料的市场调查方法被称为( )A.观察法B.实验法C.询问法D.访问法参考答案：C2. 市场法适用的条件,是在同一供求范围内存在着较多的( )。A房地产的交易B房地产的价格C类似房市场法适用的条件,是在同一供求范围内存在着较多的( )。A房地产的交易B房地产的价格C类似房地产的交易D房地产供求关系正确答案：C3. 怎样确定销售渠道的长度?参考答案：越短的渠道，生产企业承担的销售任务就越多，信息传递快，销售较及时，能较有力控制渠道;越长的渠道，批发商、零售商就要完成大部分销售职能，信息传递缓慢，流通时间较长，生产企业对渠道的控制就弱。在确定渠道长度时，应综合分析生产企业的特点、产品的特点、中间商的特点，以及竞争者的特点加以确定。一般来讲，当生产企业有较强的营销力量、有较强的经济能力、有控制渠道的较高愿望;在地理上接近市场、顾客在地理上集中度高;技术性强、顾客选购水平高的产品，以及专业化程度较高的产品，时尚产品与季节性产品;中间商经销实力较强、有推销该产品的经验，在这种情况下，有必要减少渠道层次，采用较短渠道。相反，在产品简单、价格低廉、需要大批量销售、市场广阔分散，就应该增加渠道的层次，采用较长的渠道。还应从经济效益对渠道的长短进行比较。缩短渠道，企业要支出更多的销售费用，如果因此增加的收益能补偿多花的费用，这是可取的。有时，企业出于控制出口销售业务的需要，即使在收益减少的情况下，也采用短渠道。4. 人类改造世界，是一个不断探索，不断创造发明的过程。在这一漫长过程中，产生了大量新的信息，体现的信息的特性是( )A.时效性B.创造性C.继承性D.扩延性参考答案：B5. 亚当.斯密的自由主义经济主张，政府管理职能十分有限，主要集中在_等方面，充当“守夜人”的角亚当.斯密的自由主义经济主张，政府管理职能十分有限，主要集中在_等方面，充当“守夜人”的角色。正确答案：国防、外交、维持社会治安国防、外交、维持社会治安6. 折扣定价策略主要包括( )折扣。A、数量B、现金C、季节D、功能E、风险参考答案：ABCD7. 决定房地产当前价值的,重要的不是过去的因素而是未来的因素。( )决定房地产当前价值的,重要的不是过去的因素而是未来的因素。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：8. 在国际市场上进行跨文化协调，是国际营销的首要条件。( )A、错误B、正确参考答案：B9. 在GATT与GATS中，最惠国待遇概念的区别是( )A.GATS中的最惠国待遇指给予其他缔约方的产品B.GATT中的最惠国待遇指给予生产者的C.GATS的最惠国待遇，给予服务D.CATS的最惠国待遇，给予服务的提供者E.GATT中的最惠国待遇给予其他缔约方的产品参考答案：CDE10. 现代企业的市场营销部门不论采用何种形式，都必须体现以_的指导思想。现代企业的市场营销部门不论采用何种形式，都必须体现以_的指导思想。正确答案：顾客为中心顾客为中心11. 特许经营是向经营领域深层次的延伸和扩展。( )A许可B管理合同C合同制造D投资特许经营是向经营领域深层次的延伸和扩展。( )A许可B管理合同C合同制造D投资正确答案：A特许经营是许可向经营领域深层次的延伸和扩展。特许经营与许可最大的区别在于许可方还需要对受许方的经营管理实行监督和协助，以保证特许的品牌与经营方式不产生变化。12. 商品整体的概念包括的含义有哪些?商品整体的概念包括的含义有哪些?商品整体的概念包括三重含义。 (1) 质，即商品的使用价值，它关系到消费者的基本效用或利益。 (2) 外形，是指商品的形式，是满足消费者心理需要的外在表现。它包括商品的种类、式样、花色、规格、体积、质量、包装、装潢、厂牌、商标等。 (3) 产品附加利益，是指商品销售过程中的营销服务，也就是消费者对商品效用的延伸，它包括售前、售中、售后服务。 13. 论述北美市场环境的特点。论述北美市场环境的特点。正确答案：(1)北美市场的人口环境。北美市场的人口环境包含人口数量、人口结构、人口分布等内容。rn美国的人口增长很稳定。rn北美的人口结构。年龄结构表现为三个层次分别是0一14岁1565岁65岁及以上。美国的种族构成十分复杂。美国人口主要有白人、拉丁裔、亚裔、西班牙裔和本土印第安人。加拿大人口主要由移民构成。人口的受教育水平决定人的消费行为。美国是世界上受教育人口比例最高的国家之一。大量受教育的群体对文化产品的需求较高。rn美国的人口分布不平均超过一半的美国人居住在美国50个州中的11个州大部分在东部和西部的沿海地带。rn(2)北美市场的经济环境。美国和加拿大的经济水平比较相似都属于经合组织的发达国家。北美经济发达所以为北美消费者提供产品的供应商竞争很激烈。北美的经济环境使消费者对产品质量要求很高。rn(3)北美市场的社会文化环境。北美市场的社会文化环境较为稳定。北美市场的主流文化比较单一。北美社会的核心文化价值观有高度持续性大多数人工作、结婚忠于慈善事业为人诚实。rn(4)北美市场的自然环境。北美的自然环境质量高。北美的消费者对环境保护的要求很高。北美的碳排放量也相当高。rn(5)北美市场的技术环境。北美市场的技术变革步伐很快。高科技产品很容易在北美的消费者中普及。rn(6)北美市场的政治法律环境。美国和加拿大虽然都是多党制国家但政治环境稳定。北美在消费者保护的法律方面有许多具体的规定。北美市场的人口环境。北美市场的人口环境包含人口数量、人口结构、人口分布等内容。美国的人口增长很稳定。北美的人口结构。年龄结构表现为三个层次,分别是0一14岁,1565岁,65岁及以上。美国的种族构成十分复杂。美国人口主要有白人、拉丁裔、亚裔、西班牙裔和本土印第安人。加拿大人口主要由移民构成。人口的受教育水平决定人的消费行为。美国是世界上受教育人口比例最高的国家之一。大量受教育的群体对文化产品的需求较高。美国的人口分布不平均,超过一半的美国人居住在美国50个州中的11个州,大部分在东部和西部的沿海地带。(2)北美市场的经济环境。美国和加拿大的经济水平比较相似,都属于经合组织的发达国家。北美经济发达,所以为北美消费者提供产品的供应商竞争很激烈。北美的经济环境使消费者对产品质量要求很高。(3)北美市场的社会文化环境。北美市场的社会文化环境较为稳定。北美市场的主流文化比较单一。北美社会的核心文化价值观有高度持续性,大多数人工作、结婚,忠于慈善事业,为人诚实。(4)北美市场的自然环境。北美的自然环境质量高。北美的消费者对环境保护的要求很高。北美的碳排放量也相当高。(5)北美市场的技术环境。北美市场的技术变革步伐很快。高科技产品很容易在北美的消费者中普及。(6)北美市场的政治法律环境。美国和加拿大虽然都是多党制国家,但政治环境稳定。北美在消费者保护的法律方面有许多具体的规定。14. 面试按其形式的不同可分为_和_。面试按其形式的不同可分为_和_。结构化面试$非结构化面试15. 组织市场的购买者需要有源源不断的货源。 ( )组织市场的购买者需要有源源不断的货源。 ( )此题为判断题(对，错)。正确答案：16. 企业经常以某一价格出售一组产品，这一组产品的价格低于单独购买其中每一产品的费用总和。这种定价企业经常以某一价格出售一组产品，这一组产品的价格低于单独购买其中每一产品的费用总和。这种定价方法是( )。A产品线定价B产品系列定价C补充产品定价D分部定价正确答案：B17. 国外非营利组织最早出现于古代各文明国家的( )。A封建制早期B封建制晚期C奴隶制早期D奴隶国外非营利组织最早出现于古代各文明国家的( )。A封建制早期B封建制晚期C奴隶制早期D奴隶制晚期正确答案：D18. 简述国际市场产品差异化策略的内容。简述国际市场产品差异化策略的内容。国际市场产品的差异化包括： (1)功能改变。即改进产品功能以满足消费者的特殊需要。 (2)外观改变。包括改变产品的样式、色彩，使产品符合不同国家消费者的需要。 (3)改变包装。使其便于运输、储存以及销售，还要符合各国的消费偏好和风俗习惯。 (4)厂牌、标签及商标的改变。 (5)服务改进。增加售前售后服务满足各国消费者需求。 19. 下列关于产品线的定义正确的是( )A指满足同类需求的，而在规格、款式、档次等方面也相同的产品下列关于产品线的定义正确的是( )A指满足同类需求的，而在规格、款式、档次等方面也相同的产品项目B指满足不同种类需求的，而在规格、款式、档次等方面也相同的产品项目C指满足不同种类需求的，而在规格、款式、档次等方面存在差异的产品项目D指满足同类需求的，而在规格、款式、档次等方面存在差异的产品项目正确答案：D产品线指满足同类需求的，而在规格、款式、档次等方面存在差异的产品项目。20. 各类新产品的特点有哪些?各类新产品的特点有哪些?各类新产品的特点如下。 (1) 发明新产品。 它在世界范围内是首次发明或最先开发出来的，具有独特的科学原理和技术功能。 它利用了人类最新的科学研究成果，并以最新的技术形态出现。 它开辟了最新的应用领域，对社会经济技术的发展将产生巨大的影响。 它最初开发出来，一般具有某些不完善性。 (2) 换代新产品。 它属于新的发明创造，但对原有产品的某些科学原理、用途或构成，仍具有继承性。 它利用了人类最新的科研成果，并以新的技术形式出现。 它能完全取代原有产品的应用领域，并开辟了新的应用范围。 它最初开发出来时，就比原有产品更具有优越性，由于其处于更高的技术高度，因而能迅速占有原有产品的市场。 (3) 改良产品。 它与原有产品相比，在局部有了较大的技术改进，具有明显的差异性和优越性。 它在原有产品的基础上发掘新的功能，或者在不改变主要功能的情况下，其他性能设计有了比较突出的改进。 它只是局部的改进，其制造技术或结构技术设计与原有产品相比没有根本的差别，基本上属于同一代产品的技术水平。 它具有继续开发的性质，开发的时间比较短。 21. 垄断组织价格又称国家垄断价格，它是由各国政府通过各种途径对价格进行干预后形成的价格。( )A、错误B、正确参考答案：A22. 简述人员推销的对象。简述人员推销的对象。正确答案：推销对象是人员推销活动中接受推销的主体是推销人员说服的对象。推销对象有消费者、生产用户和中间商三类。(1)向消费者推销。推销人员向消费者推销产品必须对消费者有所了解。为此要掌握消费者的年龄、性别、民族、职业、宗教信仰等基本情况进而了解消费者的购买欲望、购买能力、购买特点和习惯