2010-2013年中国汽车服务业前景预测及投资咨询报告【关 键 字】：汽车服务 汽车服务行业 汽车服务行业调研【出版日期】：动态更新 【报告格式】：PDF电子版或纸介版【交付方式】：Email发送或EMS快递【中文价格】：印刷版：7500元 电子版：8000元 印刷电子：8500元【报告编码】：HH1【订购电话】：0755-25193391 25407295 25407296 25407713 25407397 中商情报网网址 http:/www.askci.com【目录】第一章汽车服务业相关概述1.1汽车服务业简述1.1.1汽车服务业界定1.1.2汽车服务业的内涵阐释1.1.3汽车服务业的分类1.2汽车服务业的行业技术经济特点1.2.1汽车产业链长1.2.2汽车服务的可持续性1.2.3汽车业信息中心1.3汽车服务业的地位与作用1.3.1汽车服务业与汽车制造业1.3.2汽车服务业对经济发展和产业结构的作用 第二章2009年中外汽车服务业的比较及经验借鉴2.1中外汽车服务业的国际比较2.1.1中外汽车服务产业法律环境比较2.1.2中外汽车厂商利润构成及汽车服务业产业地位比较2.1.3中外汽车大集团汽车服务贸易结构比较2.1.4国内外汽车大集团汽车服务贸易营销渠道比较2.1.5中外汽车服务企业的服务意识比较2.2国外发展汽车服务业的经验借鉴2.2.1严格市场准入制度保护消费者利益2.2.2分类管理制度确保服务质量2.2.3多层次服务渠道提供便利服务2.3台湾汽车服务业发展的借鉴及启示2.3.14S店已远离消费者视线2.3.2告别“战争”服务取胜2.3.3厂家有效产能仅三成2.3.4汽车工业变成汽车服务业2.3.5网络化服务取胜 第三章2009年中国汽车服务业运行环境解析3.12009年中国宏观经济环境运行分析3.1.1中国GDP分析3.1.2中国汇率调整分析3.1.3中国CPI指数分析3.1.4中国城镇居民家庭人均可支配收入分析3.22009年中国汽车工业运行分析3.2.1中国已成为世界最主要的汽车大国之一3.2.22009年3月全国汽车销量创历史新高3.2.32010-2013年中国汽车工业发展预测3.2.42020年中国汽车工业发展展望3.32009年中国汽车服务业发展制度与政策环境3.3.1汽车产业发展政策有关汽车服务业部分3.3.2汽车服务细分行业管理体制3.3.3汽车服务业外资进入政策3.3.42009年汽车产业振兴计划提出要加快发展汽车服务业 第四章2009年中国汽车服务业整体运行形势分析4.12009年中国汽车服务业运行综述4.1.1中国汽车消费热潮产生服务巨大市场4.1.2中国汽车服务业发展水平与结构变化4.1.3汽车服务业试水复合型模式4.1.4中国汽车服务业在机遇与挑战中积极寻求变革4.22009年中国汽车服务业盈利模式分析4.2.1盈利模简述4.2.2汽车分销服务业的盈利模式4.2.3汽车维修保养业的盈利模式4.2.4消费理念成熟对汽车服务业盈利模式产生影响4.32009年中国部分区域汽车服务业运行分析4.3.1基于产业价值链理论的北京汽车服务业发展研究4.3.2上海汽车服务业发展状况及对策建议4.3.3广州汽车服务业的发展现状综述4.3.4湖北汽车服务业的现状与发展思路4.42009年中国基于汽车服务业的服务挖掘分析4.4.1服务挖掘概念的提出4.4.2基于汽车服务业的服务挖掘模型的建立4.4.3汽车服务业服务挖掘模型应用的要求4.52009年中国汽车服务业垄断与消费者权益保护分析4.5.1汽车销售渠道垄断4.5.2零部件价格垄断4.5.3维修服务费（工时费）与管理费垄断4.5.4汽车零部件标准化生产或是化解手段4.5.5个别服务人员坑害消费者合法权益 第五章2009年中国汽车维修业运行动态分析5.12009年中国汽车维修业运行综述5.1.1中国汽修业已进入发展的黄金时期5.1.2中国汽车维修业向“四化”发展5.1.3排放升级商用车维修业面临调整5.1.4长三角酝酿建立汽车快修共同市场5.22009年中国部分地区汽车维修业运行分析5.2.1杭州汽车维修业面临组织结构挑战5.2.2温州汽车维修业创建品牌快修企业5.2.3长春汽车维修业存在的几大问题5.3信息资源在中国汽车维修业中的应用分析5.3.1中国汽车维修业对信息资源的需求现状5.3.2信息资源在中国汽车维修业应用方面存在的问题5.3.3中国信息资源在汽车维修业的应用前景5.42009年中国汽车维修业的问题及对策分析5.4.1中国汽车维修业面临的问题分析5.4.2汽车维修服务缺口及应对措施5.4.3汽车维修业打造诚信市场的对策5.4.4汽车维修市场规范需“疏堵结合”5.52010-2013年中国汽车维修业的发展趋势探析5.5.1产业横向一体化5.5.2产业新服务开发5.5.3产业细分 第六章2009年中国汽车美容装饰业运行分析6.1汽车美容装饰业概述6.1.1汽车美容的定义6.1.2汽车美容业的兴起6.1.3汽车美容的服务项目6.1.4汽车美容的服务效果6.22009年中国汽车美容装饰业运行总况6.2.1中国汽车美容市场特点分析6.2.2中国汽车美容服务新模式正悄然崛起6.2.3中国汽车美容业步入标准化时代6.2.4中国汽车美容业迎接品牌时代的到来6.32009年中国部分城市汽车美容业运行分析6.3.1北京汽车美容业发展迅速竞争激烈6.3.2泉州汽车美容业已经面临品牌竞争的时代6.3.3江门汽车美容业发展的三大问题6.42009年中国汽车美容装饰业的问题及对策分析6.4.1中国汽车美容市场的困扰因素6.4.2中国汽车美容业“隐藏”的四大陷阱6.4.3中国汽车美容装饰业发展对策分析6.52010-2013年中国汽车美容装饰业的前景趋势分析6.5.1中国汽车美容业有巨大市场发展空间6.5.2中国汽车美容业将面临重新洗牌的“战国时代” 第七章2009年中国汽车租赁业运行探析7.1汽车租赁业概述7.1.1汽车租赁的定义7.1.2汽车租赁的特点、功能及优势7.1.3汽车租赁在城市交通中的作用7.1.4汽车租赁业与出租汽车业的不同7.22009年中国汽车租赁业运行状况分析7.2.1中国汽车租赁业在道路运输业中的地位7.2.2中国汽车租赁业的发展特点7.2.3台湾和香港汽车租赁业的发展分析7.2.4中国汽车租赁企业动态分析7.3推动中国汽车租赁业发展的因素分析7.3.1国民经济的稳步增长推动汽车租赁业的发展7.3.2汽车产业的不断发展是汽车租赁业发展的基础7.3.3消费方式、消费观念的改变促进汽车租赁业发展7.3.4科技手段的进步保证汽车租赁业的发展7.42009年中国汽车租赁市场结构分析7.4.1租赁车辆结构分析7.4.2用户消费结构分析7.4.3租赁期限结构分析7.4.4租赁价格构成分析7.4.5租赁车辆处理方式7.52009年中国部分区域汽车租赁业市场分析7.5.1北京汽车租赁市场出现两极分化7.5.2上海汽车租赁业的发展现状分析7.5.3广州汽车租赁业的发展现状分析7.5.4西安汽车租赁业的发展现状分析7.5.5山东省汽车租赁业的发展概况7.5.6福建省汽车租赁业的发展概况7.62009年中国汽车租赁业的问题及策略分析7.6.1中国汽车租赁业的“病症”7.6.2中国汽车租赁发展的制约因素7.6.3中国汽车租赁业存在的问题及对策7.6.4中国汽车租赁市场的信息不对称问题及策略7.6.5中国汽车租赁业的发展策略7.72010-2013中国汽车租赁业的前景趋势分析7.7.1中国汽车租赁市场的发展潜力分析7.7.2中国汽车租赁业前景光明7.7.32015年汽车租赁业将有180亿市场7.7.4汽车租赁业未来发展的三大趋势7.7.5汽车租赁业将与相关产业融合发展 第八章2009年中国汽车保险业运行新形势分析8.1汽车保险业概述8.1.1汽车保险的概念8.1.2汽车保险的起源发展8.1.3汽车保险的分类、职能及作用8.1.4汽车保险的要素、特征及原则8.22009年中国汽车保险业的发展概况8.2.1发展汽车保险业对建设和谐社会意义重大8.2.2汽车保险已位列我国财产保险业第一8.2.3车险业谋求国内汽车产业链中霸主位置8.2.4国内汽车保险业热点追踪8.2.5汽车保险电话直销异军突起8.32009年中国中国汽车保险市场发展分析8.3.1政策层面8.3.2经济层面8.3.3社会层面8.3.4技术层面8.42009年中国汽车保险产业链综述8.4.1车险产业链意识应势产生8.4.2创建和谐共赢的汽车保险产业链正当时8.4.3车险产业链相关主体协同发展已成共识8.4.4人保财险先行一步打造汽车保险产业链8.4.5中国汽车保险产业链存在的问题及对策8.52009年中国主要地区汽车保险业的发展动态8.5.1上海正演变成为车险电销中心8.5.2福建车险个人业务实行限时收费8.5.3底广东车险行业实行“见费出单”制度8.5.4北京建立车险理赔时效测评公布制度8.62009年中国车险市场发展面临的问题及对策