资源预览内容
第1页 / 共4页
第2页 / 共4页
第3页 / 共4页
第4页 / 共4页
亲,该文档总共4页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
物业维修周工作计划模板20221、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的修理(柴油机掌握电脑主板修理、更换乳化的润滑机油)。2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位连续修理整改。3、对生活水池水位掌握和报警的改进,加大安全系数,消退安全隐患,保障财产安全。4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进展水泵监控系统操作培训。5、对公司接收物业工程的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修工程进展检验和资料核实。6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。8、建立详尽的设备台账、设备清单。9、编制具体的设备、设施修理保养打算、保养工程、保养标准,要求部门员工严格按打算按标准执行设备保养,使设备运行安全、牢靠,延长其使用寿命,到达保值、增值的目的。(二)营销工作的协作乐观的协作销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作制造良好气氛与环境。(三)户内修理效劳1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、修理工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内修理效劳工作,做到“两手抓,两手都要硬“。结合目前人力缺乏的状况,每天日班、中班各安排1名户内修理技工向业主供应修理效劳,主要解决影响业主正常生活的报修工程。2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内修理压力;3、建议公司确定几家特约修理单位,当接到超出工程部业务范围或效劳力量范围的工程,如业主要求,可向业主供应特约修理单位的相关信息,由业主联系上门效劳修理。(四)制度建立1、依据小区设备状况和效劳特点,制定物业治理ISO程序文件、工作标准、质量手册,完善工程部的规章制度。2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行治理规定和安全操作规程,科学治理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。(五)标准治理1、用物业治理ISO程序文件、工作标准、质量手册和各类记录表格,标准治理,提高物业治理水平。2、组织本部员工学习公司的规章制度,仔细贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,仔细执行物业治理法规和公司规章制度。3、组织下属员工协作客服部做好业户效劳工作,不定期与客户效劳部开展争论、沟通,共同进步。(六)队伍建立1、加强员工技能培训(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场讲解和操作培训,要求各员工清晰和熟识各类设备的位置和操作方法。(2)针对下属员工的技术状况,编制专业学问培训打算,按打算执行,并定期考核。(3)鼓舞员工在业余时间参与技能培训,培育一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参与了供电局的高压进网操作培训)。2、重视思想训练(1)强化安全生产意识,预防为主,防患于未然,确保人身安全和设备安全。(2)重视职业道德训练,端正员工的工作态度,严格治理,树立正气。坚决淘汰四种人:只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高,又不求上进的人;利用职务之便,谋取私利的人。(3)加强物业治理效劳意识训练,培育竞争意识,提高员工素养,加强员工的团队精神训练,增加分散力。3、促进人才培育一年内培育50%的基层员工具备领班的素养、领班具备主管的素养、主管具备经理的素养,为公司的进展储藏、输送骨干人才。十五、对公司前景的展望1、强化治理,把公司做强通过强化治理,使公司的物业治理效劳科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储藏治理人才,打造公司的诚信品牌。2、规模化运作,把公司做大
收藏 下载该资源
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号