第一章 现代企业经营管理一， 名词解释1. 企业：是从事生产，流通，服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位2. 企业经营观念：是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点，态度和信念3. 企业管理制度：是有关约束和调整企业经营管理活动中的各种特定经营管理行为方式和关系的行为规则4. 人力资源观念：是指企业对待职工及其职工关系所持的观点和信念5. 生产管理：是在企业内部进行的，是以生产为中心，它的基本要求是充分利用企业内部的一切条件，用最经济有效的办法按预定的计划把产品制造出来。6. 经营管理：是以市场为中心进行的，它要求企业的管理阶层依据企业外部环境的变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动二简答题：1. 企业作为社会经济的基本单位，必须具备哪些特征？答:(1)企业直接为社会提供产品或服务（2）企业是营利性的经济组织，营利是企业与行政组织和其它社会企业组织的根本区别：（3）企业必须实行独立核算，自负盈亏，而经营结果的好坏取决于经营管理的水平（4）企业是纳税单位，企业是独立的商品生产者和经营者，企业必须照章向国家纳税（6）企业行使其应有的职能，包括对生产经营活动的计划，组织，指挥，控制和监督等。2. 企业经营观念主要包括哪几个方面？答：主要包括几个方面：（1）市场观念（2）开拓创新观念（3）人力资源观念（4）社会责任观念 (5)经济效益观念3. 经营目标的主要内容包括哪些方面？答：企业经营目标的主要内容有：（1）贡献的目标，（2）市场的目标，（3）发展的目标（4）利益的目标，即谋取企业和职工利益的目标。4. 企业经营方向及应考虑的问题？答：企业经营方向是指企业产品方向或服务方向，具体讲就是为谁服务，考虑的问题主要有：（1）首先要分析客观形势（2）企业的服务对象尽可能广一些，有利于企业经营的稳定性，（3）要考虑市场竞争的状况，避开风险大，机会小，竞争剧烈的市场（4）要考虑企业的条件，尽可能扬长避短第二章 现代企业制度一，名词解释1. 企业制度：是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。构成企业制度的基本内容包括企业的产权制度，组织制度和管理制度三个方面2. 现代企业产权制度：是以公司制企业的法人资产为基础，以出资原始所有权，公司法人产权与公司经营权相互分离为特征，以股东会，董事会，执行机构作为法人治理结构来明确各自权力，责任和利益的企业财产组织制度3. 法人产权:是指公司作为法人对公司财产的排他性使用权，经营权，收益权和自由处置权4. 股份两合公司：是指一人以上无限责任股东和一定人数的责任股东组成的公司，其中有限责任部分的资本分为若干股份，由各有限责任股东按股认缴5. 两合公司：是指一人以上无限责任股东和一人以上有限责任股东所组成的公司二， 简答题1. 简述产权的内涵与产权制度的功能？答：产权是财产权的简称，它是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和。产权范畴有以下几个方面的内涵：产权是以财产为基础的若干权能的集合；产权的基础和核心是所有权；产权所包含的各项权能可以统一也可以分离；产权的权能在一定条件下可以转化 产权制度是指以产权为依托，对财产关系进行合理有效地组合，调节的制度安排。一个在法律上强有力的产权制度在市场经济中具有以下功能；产权制度界定交易界区的功能；产权制度的激励功能，产权制度具有提高资源配置效率的功能2. 现代企业管理制度主要内容?答：（1）实施战略管理（2）建立适应现代化生产要求的领导制度（3）建立科学化人力资源管理制度（4）建设以企业精神，企业形象等内容为中心的企业文化3. 简述公司制企业的优缺点?答：（1）公司制度企业的优点：股份有限公司股东对债务只负有限责任，故公司股东的风险比个人业主，合伙人小得多，公司可以通过发行股票和债券来筹资，且股票易于转让，较适合投资人转移风险的要求；发行股票和有限责任制度，使得公司具有很强的吸收游资转变为资本的能力，从而能够筹集到巨额资本，使企业有可能发展到相当大的规模；公司具有独立寿命；管理效率高 （2）公司制企业的缺点：创办公司的手续复杂，组建费用高，政府对公司企业有较多的限制，不能严格保密，双重缴纳所征税，税赋比合伙企业更高。4现代化企业制度有哪些基本特征?答：（1）产权关系明晰，（2）企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负营亏，照章纳税，对出资者承担资产保值增值责任，（3）出资者按投入企业的资本额享有选择管理者，资产受益和重大决策等三项主要权利。（4）企业按照市场需求组织生产经营，以提高劳动生产率和经济效益为目的，政府不直接干预企业经营活动，企业在市场中优胜劣汰，长期亏损，资不抵债的依法破产。（5）建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者，经营者和职工之间的关系，形成激励和约束相结合的机制。5.公司决策机构有哪些特点？答：公司决策机构处于公司组织机构的最高层具有如下特点：（1）公司决策机构处于公司内部，而不是在公司外部。公司作为法人，对其法人资产的经营必须拥有决策权，而且必须在公司内部，即由自身来决策。（2）公司决策机构实行集体决策，集体决策能够保证决策的正确性和科学性，（3）公司决策机构分为两个层次，第一层次为股东大会，是公司最高权力机构；第二层次为董事会，是公司常设决策机构。三， 论述题1. 原始所有权与法人产权的分离对现代企业产权制度的建立的重要意义？答：（1）公司作为法人，获得了与个人财产享有同等权利的法人资产，公司具有独立的资产所有权-财产特权（法人产权），由此公司法人全面获得了对公司资产的支配权，而且，在法人存续期间，这些权成为法人永久享有的权利，公司据此开始以自己名义直接地，稳定地占有和经营股东出资的资产，摆脱了资产原始所有者的直接干预（2）公司资产的投资者仍是资产的原始所有者，拥有所出资部分的财产原始所有权，原始所有权体现为股权，相对于本来意义的上所有权而言，其权能已被大大弱化。股权的代表者股东已经没有对公司直接经营的权力，也没有直接处置法人资产的权力。（3）所有者与法人之间产权关系界定十分明晰，当股东出资后，资产的实物表态和价值形态就发生了分离第三章 现代企业经营战略一名词解释1. 企业经营战略：是指在商品经济和市场竞争的历史阶段中，企业为了取得竞争优势，讲求长期的生存和稳定发展，在调查预测和把握企业外部环境和内部条件变化的基础上，以正确的战略思想，根据企业目标，对企业较长时期全局的发展作出的纲要性，方向性的决策2. 企业使命：是指在企业经营战略中，企业使命是指企业组织存在的目的或理由3. 企业经营环境分析：是指为企业制定经营战略而对未来外部环境的信息进行收集，加工处理，预测和研究未来环境的变化趋势所进行的工作4. 成长型战略：以称发展战略，进攻型战略，它是现有企业依靠自身的力量或与其他企业联合，以促进企业快速成长发展的战略5. 企业集团：是指以一个大企业为核心，通过以资产和生产经营关系为联结纽带，联合一批具有共同经济利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业，组成一多层次的特殊经济联合体。二 简答题1.简述企业战略管理的主要内容？答：（1）确定战略经营内容与使命（2）确立战略目标（3）进行战略规划（4）战略实施（5）评估战略实绩，进行积极的调整2.简述企业使命的意义？答：（1）企业使命保证了企业内部成员对企业生产经营方向认识一致，便于协同行动（2）企业使命是确定企业经营战略目标的前提（3）企业使命是获取和分配企业资源的基础（4）企业使命是经营战略方案的制定和选择的依据（5）企业使命在企业中便于形成共同语言和企业文化3.简述企业战略目标及其制定应遵循的原则？答：（1）企业盈利能力（2）市场竞争地位（3）市场目标（4）发展目标（5）资源目标（6）社会责任目标（7）职工福利目标主要遵循的原则有：（1）主次性原则（2）层次性原则（3）激励性原则（4）数量化原则4. 简述中小型企业的特点及战略思想？答：（1）对市场变化的适应能力强（2）市场信息传递快（3）资金缺乏（4）经营风险大（5）生产成本相对较高其战略思想有：（1） 在市场竞争中打“短平块”（2）推行集中兵力原则（3）“断，特，奇，异”（4）以变应变（5）找“空隙”5. 企业经营战略的特征是什么？答：（1）全局性（2）长远的目的性（3）系统性（4）竞争性（5）风险性（6）特殊性（7）相对稳定性和变动性6. 什么是企业经营战略环境分析？其主要内容是什么？答：企业经营战略环境分析，是为制定企业经营战略而对未来外部环境的信息进行搜集，预测，加工处理和研究的工作，是企业确定战略目标，制定战略规划，配置战略资源和组织战略实施的重要依据，也是制定企业经营战略的一个重要环节 企业经营战略环境的内容主要指企业的外部环境和内部条件，外部环境就是企业外部各种影响因素的总称，它包括政治，经济，技术，社会等环境，内部条件就是企业本身的内部条件，它包括资源，技术，成本，管理等方面因素7. 分析企业并购战略的利弊？答：企业在采用并购战略时可以获得以下好处（1）大大缩短企业发展所需的时间（2）节约企业投入的资源和成本（3）可以获得融资上的利益但是，并购作为企业外部发展战略，也存在一些弊端，在并购一家企业时，有时将对方多余资产一起并购，因而可能出现并购不必要资产的情况，使企业耗费不必要的成本，并购后的企业很难进行管理，至少要付出建立和维护沟通与协调的代价8. 企业采用稳定型战略的原因是什么？答:企业采用稳定型战略可能有三种原因：一是因为企业实力较差，企业满足于以往的经营业绩，希望保持和追求与过去大体相同的业绩和目标，二是当企业外部环境恶化，而企业一时又找不到进一步发展的机会时，便采取了稳定维持的战略，三是企业不愿冒改变现行战略而带来的风险。第四章 经营决策与经营计划一，名词解释1. 经营决策:是指在企业生产经营活动过程中，为实现预定的目标或解决新遇到的重大问题，在充分考虑企业内部条件和外部环境的基础上，拟出若干个可行方案，然后从中作出具有判断性的选择，确定一个较佳方案的过程2. 决策树分析法：是指将构成决策方案的有关因素，以树状图形的方式表现出来，并据以分析和选择决策方案的一种系统分析法3. 经营计划：是指根据社会长远和当前发展的需要，企业外部环境和内部条件的变化，为对企业生产经营活动实行全面计划管理，实现预期的经营目标和提高经济效益而制定的计划。4. 企业经营观念：是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点，态度和信念5. 确定型决策：是指在决策所处的条件既定的情况下，所选方案期望的结果肯定能实现的决策二，简答题1 企业经营决策的基本程序是什么？答:（1）调查研究经营状况与环境（2）明确经营问题，确定经营目标（3）拟定可行方案，（4）对经营方案进行分析，评价和选择（5）经营方案的实施与反馈2 经营决策备选方案应具备哪些特点？答：（1）可行性，方案能组织实施，有条件实现决策目标，（2）整体详尽性，备选方案应包括尽可能多的可行方案（3）排斥性。各方案相互独立，有根本性差异（4）定量化。尽可能以数据说明方案的目标，影响因素及实施效果（5）条理化，直观化。方案要简明扼要，层次清晰，系统性强。3 简述头脑风暴法？答：也叫畅谈会法。这种方法的特点是邀集专家，针对一定范围的问题，敞开思想畅所欲言，同时有四条规矩：第一，鼓励每一个人独立思考，开阔思路，不要重复别人的意见。第二，意见和建议越多越好，不受限制，也不怕冲突。第三