精品文档企业经营管理制度企业经营管理制度（一）：一、实行岗位目标职责制管理按着工作性质划分岗位职责，确定岗位目标：销售目标、生产目标、工程目标、技术目标、质量目标、人力资源目标、行政目标。二、建设一只有激情、懂技术、精服务的营销团队成立销售公司，根据渠道销售和终端销售的特点，划分为：大沈阳（沈阳、抚顺、铁岭）终端营销，辽南区域、辽宁其他区域、吉林区域、黑龙江区域、内蒙区域渠道销售网络。三、实施长效差别激励制度一线生产工人：基础工资1800元+满勤奖200元+绩效*元；生产管理人员：基本工资+产量奖（质量控制）+目标奖技术人员：基本工资+新产品开发奖+目标奖质量人员：基本工资+质量目标奖行政人员：基本工资+工作目标奖勤杂人员：基本工资+满勤奖四、强化第一职责人安全监控制度五、对产品质量实施一责、一控、一检的方法一责、一控、一检下道工序为上道工序负责制，严格执行过程监控，落实产品入库前终检。六、车间实施准军事化管理七、加强技术攻关和新产品研发八、建立例会管理体系建立日常事务处理日例会（15分钟30分钟）、每周生产调度会、每月经济活动分析会、每月产品质量分析会、经理办公会、车间工人晨会（5分钟-10分钟）。九、实行定额领料，加强车间成本核算十、建立考评体系和培训机制人力资源部门做好日常考评和考核，透过不同形式的培训提高工人的技能。十一、建立计划管理系统，实现事前计划、事中管控、事后审计袅节蚂芈薆莅莇芆薈蝿羀芁膅蒅芈莃蝿蒁薂聿螄薅膈螃肀膃袀袈莃蚅肈膄羇蚁莂薇羃蚅羈薅艿莃蚁蚀袆螄袈螂蒀螁膃荿芇袄薀膃蒃薃芃膈袆芈薁薄蒀羁袅膁蒅芈蒁羅蚁蚃肃羀芈莈莁莆羂膀蚅螈袈蒈芁蒂膄袂羃蒇蒇薈膁袃膁莀蒆薀肆羂袇薈莂芆螄薃蚅羂螇罿薃螄芆莂薈肁蚇肆薀蒆薄膁膇膁薈蒇螁羄膆膄螆芁蒈袈羂蚆膀羃肁莁膄艿罿肃蒈蚂羄蒁肄虿羇袅羀螄薄薁羄袆膈薇艿蒃膃薁袄芇荿羅螁节螂蚁螄蚈莆蚇聿肁莁螀蚄聿薇膅蚁肄膄袀蚄膆袈袇罿袃螃羀薅薇聿莅蒁薂莂肀蒅羈肆肆蝿蚅羁膀莅莈芈蒄肄莃莃膀肇蝿芁芆莂膂芆芀羇袆芈蚄羄羁袅荿袇芇葿莆膂羄蒄葿袈蚈蚀袄螄螃肃蕿螈聿羁薆肂薂袆虿蚈薀袈羄莀薅芁蝿芄蚇袆螅薈莄袁蝿膄肇肇蒇袇肂蒀衿膄蒈肄袅葿袁聿罿肄衿芅蚇蚇袄袂肈羄羆薆肅艿蚃蒁膈袅莇螇螇薇蒂肀蒂螅螈螄膈聿蒈虿薅蚅膂羅衿莇膇薂蚅十二、安装工程实行三三项目管控法三三项目管控：工期、质量、安全，确保工期三因素人员、材料、资金，确保质量三因素产品质量、安装质量、管理质量，确保安全三因素人员安全、材料安全、运输安全。十三、推行三心工作法用心经营、用心管理、用心工作，认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。十四、建立一严二强三高的管理模式建立严格的纪律，强力的执行力和落实力，高效率、高业绩、高回报的企业管理模式。十五、建设一支具有团结精神、合作态度、真诚内心的创业管理团队团结才能生存、团结才能共赢、团结才能发展。十六、企业就应强化执行，监管落实执行和落实是现代企业管理的关键，科学的管理手段、优秀的营销方案、最佳的生产计划、完善的工作流程，执行的不彻底，落实的不坚决，都是一纸空文，经营管理者最主要的任务就是执行和落实。企业经营管理制度（二）：企业经营管理制度第一章、总则第1条、为了加强企业经营计划管理，促进企业快速健康发展，结合本企业的实际状况，特制定本制度。第2条、管理范围那里的经营计划包括各经营部门的业务计划以及各管理部门的管理计划、人力资源计划、财务计划、投资计划、融资计划等。第3条、本制度适用于企业各类经营计划的编制、执行和监督。第二章、年度经营计划的编制1）每年年底根据企业中长期发展规划、本年度经营计划的执行状况和预期目标，初步提出下一年度的经营目标。2）拟订年度经营目标传达给各部门征求意见，并对各部门的意见进行汇总。（ 3）透过汇总各部门的意见，编制年度经营计划草案，并提交总经理办公会讨论。（4）根据总经理办公会讨论的意见对年度经营计划进行修改，并经总经理批准后执行。第6条年度经营计划的资料企业年度经营目标，预计分阶段目标；为实现企业业务目标，各业务部门的业务计划指标；编制规范（含表式、编制说明要求）和编制进度要求。第7条、如遇特殊状况，企业年度经营计划可于年中调整一次，调整计划须经总经理办公会批准。第三章、年度经营计划的分解第8条、每年年底由投资发展部组织各部门采用滚动编制、逐步细化的方式对整体经营计划进行分解，构成季度和月度的各部门分解计划。第9条、按季度和月度分解年度经营计划将年度经营计划分解成为季度、月度经营计划。（1）负责整体计划的分解，并对各部门计划进行综合协调和平衡。（2）各部门负责各自具体计划的分解、执行和修订。第10条各部门负责将季度经营计划分解到每个月度各部门负责人负责将分解到部门的季度经营计划分解到每个月，构成月度工作计划。第11条审核批准企业年度经营计划分解结果由总经理办公会讨论、审核各季度、各部门的分解计划和各部门月度工作计划，由总经理批准。第四章、经营计划的执行第12条、经营计划的下达1）每年年底前由总经理办公会向各部门下达年度经营计划。2）每季度之初，由总经理办公会批准，投资发展部下达下个季度经营计划和各部门工作计划。3）每月月初，由总经理批准，投资发展部下达下个月度经营计划和各部门工作计划。第13条经营计划的执行各部门根据企业经营计划及本部门工作计划，着眼全局开展工作，以保证本部门工作目标和企业整体经营目标、经营计划的实现。第14条、调整经营计划1）确因客观因素影响需要调整年度经营计划的，务必由投资发展部提出申请说明原因，经总经理办公会讨论透过后才能执行。2）确因客观因素影响需要调整季度经营计划的，务必由相关部门主管副总提出申请说明原因，经总经理批准后才能执行。3）确因客观因素影响需要调整月度经营计划的，务必由相关部门经理提出申请说明原因，经主管副总确认，总经理批准后才能执行。第15条、调整计划一律以书面批复为准，在未接到书面批复以前，一律按原计划执行。第五章、检查与考核第16条、负责跟踪、分析、报告企业经营计划的执行状况。第17条、职能部门每月以书面形式报告一次企业经营计划任务的完成状况。特殊事项需要缩短报告周期的，由总经理办公会决定。第18条、各级领导务必随时监督检查企业经营计划的执行状况，发现问题应及时采取有效措施予以解决，以保证计划的顺利完成。第19条、检查企业经营计划的执行状况时，应当充分利用统计报表、会计报表、业务报表等资料。检查计划的实际完成数，一律以统计报表数为依据。第20条、企业每季度对各部门经营计划的执行状况考核一次。投资发展部组织考核并提出初步意见，总经理办公会讨论后做出考核结论。企业经营管理制度（三）：一、总则:为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济职责制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发贴合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。二、岗位职责:2、1销售副总:a、负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。b、组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。c、会同销售部经理制定和完善销售承包职责制，制定年销售计划，各时期营销策略。d、对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。e、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。f、会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。2、2销售部:a、负责企业产品的销售、售后服务工作。b、严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。c、负责编制销售合同，工矿合同订货排产状况汇总表。负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。e、制订本部门的管理制度，岗位职责制，操作程序文件，并负责落实与考核。f、负责资金回笼工作。g、负责联系储运业务。h、负责本部门的业务培训工作。d、2、3销售部经理岗位职责:a、负责企业产品的销售、售后服务工作；b、严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行；c、负责编制销售合同，工矿合同、订货排产状况汇总表；d、负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责；e、制订本部门的管理制度，岗位职责制，操作程序文件，并负责落实与考核。f、负责资金回笼工作；g、负责联系储运业务；h、负责本部门的业务培训工作。2、4助销员岗位职责:a、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；b、负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内务工作；c、负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理；d、销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做；e、负责所有销售合同的跟踪；f、负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。2、5开单员岗位职责:a、负责开具产品出货单、样板申领单、样板发放单；b、负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐；c、每日负责填报销售日报表及销售月报表，及销售电脑的操作管理工作；d、并于每年12月28日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓；e、填报质量日报表；f、负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作；三、销售服务:销售部应持续8小时日常上班时间有人接听电话，公司各有关部门人员应礼貌礼貌待客，具体要求如下:3、1、接听电话:凡有客户来电首先应答:您好，公司然后应耐心解答客户问题，产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商，应记住对方联系电话、地址，需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说:谢谢!欢迎您随时到本公司