前期准备工作一、活动日期、期限的确定。（ 月 日 日）以13天为佳。二、开业活动形式、目的：美容院门前进行锣鼓表演，歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合，提升美容院整体形象及知名度，吸引新客源，稳定老客户，增加营业额。三、活动主题：开业庆典大酬宾，歌舞表演秀。四、奖励办法：消费满100元送50元，抽奖、小礼品赠送、现场提问小奖品。1、消费满100元送50元代金券，开业事务繁多，这样的方法操作简单，给顾客的实惠明确。2、如果不考虑100送50的方案，也可针对性制定。如：消费满100，送包月美容。满200元，送价值100元的产品等。3、赠送力度分析，对于产品，100元有50元利润，赠送的50元如果购买产品，依然有25元利润，100元实际赠送25元，约等于产品打七折，如果是顾客用代金券消费服务，则利润空间还要大。4、代金券设计：赠送券分美容代金券和美发代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不记名，不挂失，盖章有效，只能单人消费，消费不累积，比如50元券，如果消费40元，不找零，如果消费50元以上服务或产品，则需要另加钱。赠送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。比如：顾客买800元产品，赠送400元，则送50元7张，30元1张，10元2张。这样50元的券，很难有适合价位的消费，顾客不是舍去一部分，就是需要多加钱消费，有利于美容院。5、小礼品赠送：开业酬宾期间，每位消费顾客均赠送一份精美小礼品，310元即可，如梳子、小化妆镜、便携化装包、香皂、牙膏、洗发水、沐浴露、雨伞、小饰品均可考虑。但不能买劣质产品，以品牌知名度高的产品为佳。如力士香皂、高露洁牙膏等。6、现场提问小奖品，同赠送小礼品。7、抽奖：开业酬宾期间，每位消费顾客均可参加抽奖。（1）设1等奖1名，奖价值568元祛皱补水套1套。（2）设2等奖2名，奖价值280元的眼部护理套1套。（3）设3等奖3名，奖价值100元左右的美发项目（4）纪念奖若干，比例可考虑为20%左右，奖品同赠送的精美小礼品。（5）抽奖办法：可按名片设计，把名片一裁4份，每份可印“欢迎光临”、“联系电话”等，手写中奖卡片。一盒名片可裁400张，将卡片全部放如抽奖箱即可。（6）抽奖技巧：纪念奖可按比例全部投入抽奖箱，比如400张卡片，20%中奖率，则将其中的80张填写为纪念奖放入抽奖箱。大奖卡片不要首先投入，可先将三等奖投入，根据情况逐步投入一、二等奖。（7）如果不设大奖，则可考虑全部为纪念奖。五、告知形式：派单、电话通知老客户1、提前35天派单，直至活动当日现场。2、提前3天电话通知老客户。六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定1、提前联系锣鼓队。2、舞蹈表演选手的确定：可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。46名为好。3、歌手的确定，可考虑聘请乐队，乐队自带歌手12名。4、主持人确定，可由舞蹈演员或乐队人员担任。5、美容院员工表演小节目准备（12个，手操，合唱等）七、门前场地确定，与有关部门协商，避免活动期间干涉。（一周前）八、宣传品准备1、门前布置彩色气球拱门2、美容院条幅：女子生活馆开业大酬宾“满100送50”3、宣传单准备：50010004、经理名片准备5、代金券准备6、活动期间消费、奖励、客户资料登记7、产品海报、产品手册、价格表等。九、器材准备：音响、话筒、背景音乐CD或磁带、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。十、产品准备、奖品准备1、销售产品准备2、奖品、赠品准备。十一、其他准备1、产品展台、台布。2、抽奖箱。3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。4、组织全体员工学习方案，掌握赠送办法。5、人员进行分工负责。十二、活动前一日准备1、悬挂门前条幅。2、店内产品陈列：主推产品要放在醒目位置，产品陈列柜中间为佳。3、店内销售气氛营造：海报张贴、产品宣传pop等。4、全员再次进行方案学习，同一承诺口径，进行战前激励和动员。开业日当天实施细则一、人员组织1、活动设总负责人，由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。掌握活动的最终解释权。2、活动主持人，负责活动的主持，气氛的调动，表演的讲解等。3、专人发放活动宣传单。4、顾客消费完毕，专人负责发放代金券。二、现场准备1、8：009：30，布置气球拱门，检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台（电源及插座）、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。2、9：3010：00，总指挥组织个部门负责人开会，主持人，舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。5、9：3010：30，锣鼓适时进行。6、9：3010：30，音响调试，播放背景音乐。三、活动开始1、10：30，开业表演开始。（流程见附表）2、活动期间，主持人现场讲解，有奖提问（美容院地点、项目、特色、活动有几天等等），适时介绍第二、三天活动等。3、活动期间，咨询同时进行，现场继续派单。4、活动期间，根据实际情况，及时对活动节目进行灵活调整，各部门密切配合。注意事项一、动期间，全员要以良好的精神面貌、完美的礼仪和周到的服务接待顾客。二、活动期间顾客对奖励项目有疑问要及时回答，对于难缠的顾客，要强调赠送及奖励的免费性，美容院已经把很大的利益让给了消费者，寻求理解。三、不得与顾客吵架，要心平气和，有争议，最好不要在众人面前解决。四、有问题，要员工先解决，其次是美容美发组组长、店长，这样可以为经理解决留有充分的余地。难以解决的问题，向经理汇报。五、经理要最终解决问题。活动总结活动结束后，要进行总结。全员参加，作好记录。从可行性、效果、人员组织、准备、实施、调控等各方面进行总结。找出不足之处，积累经验，为下次活动打下良好基础。其他该方案最参考方案，具体可根据实际情况灵活调整。附： 活 动 流 程一、10：30，锣鼓表演二、10：40，主持人开场白，美容院简介，活动内容简介。三、10：45，美容院经理讲话四、10：50，歌手表演。五、11：00，观众参与游戏。（绕口令，35人，如：“灰化肥化灰” 多者胜，参与者发纪念品，胜者多发）六、11：15，舞蹈表演七、11：25，歌手表演。八、11：35，员工表演节目，自我推荐。九、11：50，舞蹈表演。十、12：00观众参与游戏。（68人左右，接成语或词，淘汰到最后一名发奖品）十一、12：20歌手表演。十二、12：30，活动结束，锣鼓表演注意事项：一、主持人要全面把握会场气氛，利用各节目间歇时间进行调动，比如现场提问，发放奖品。提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。二、根据现场情况，对节目进行调整。