系统集成项目工程师教程(完整版)（完整版）资料(可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）系统集成项目管理工程师教程清华大学出版社2021 年系统集成项目管理工程师教程资料版本：XTJC-XMGLGCS-JC修订版本： 20211130V1.1编制Bichou.li审核Bichou.li批准Lixia.zhao日期日期日期Bichou.li邮箱：QQ：声明Copyright 2021系统集成项目管理工程师教程是 bichou.li 根据 baidu 文库相关资料整理而成，内容涉及到和国家相关法律法规冲突的，与资料整理人员无关。本文档为免费文档，供相关人员学习之用。未经本人许可，不得以经营性质为目的传播本文档。由于种种原因，本手册内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文仅作为学习资料，本文中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。第 II 页修订记录日期修订版本描述作者V1.0根据百度文库提供的资料整理第1-6章节Bichou.liV1.1根据百度文库提供的资料整理第7-23章节Bichou.li第 I 页目录第 1 章 信息化基础知识 .1-11.1信息化基础知识 .1-1信息 .1-1信息化 .1-3国家信息化体系要素 .1-3国家信息化指导思想、战略方针、战略目标 .1-6我国信息化发展的战略要点 .1-71.2电子政务 .1-12电子政务的概念和内容 .1-12电子政务的指导思想和指导原则 .1-13电子政务建设的目标和主要任务 .1-141.3企业信息化 .1-17企业信息化概述 .1-17企业资源计划 .1-23客户关系管理 .1-35供应链管理 .1-46电子商务 .1-591.4商业智能 .1-65第 2 章 信息系统服务管理 .2-12.1信息系统服务管理体系 .2-1信息系统服务管理的内容 .2-1信息系统服务管理的推进 .2-32.2信息系统集成资质管理 .2-8信息系统集成资质管理的必要性和意义 .2-8信息系统集成资质管理亦法 .2-9信息系统集成资质等级条件 .2-112.3信息系统工程监理 .2-13第- 1 -页2.4 ITII,与 IT 服务管理、信息系统审计 .2-192.4.1 ITIL 与 IT 服务管理 .2-19信息系统审计 .2-24第 3 章 信息系统集成专业技术知识 .3-13.1信息系统集成简述 .3-13.2信息系统建设 .3-2信息系统的生命周期 .3-2信息系统开发方法 .3-43.3软件工程 .3-6软件需求分析与定义 .3-6软件设计、测试与维护 .3-7软件复用 .3-9轶件质量保证及质量评价 .