编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页第三章：团队理念 一个团队的建立，主要是基于成员在追求特定目标上的技术能力。其成员之间彼此的吸引力倒是次要的。团队的成员对于彼此的特性，必须能够互相容忍，才能够紧密的在一起工作。除此之外，所有的成员均需努力追求一个共同目标，并且遵守为达成此一目标所设定的一套程序。 一个球队也不因为其成员喜欢在一起，就能赢得比赛。球队能赢，是因为球技比对手高明，能避免不必要的错误，而整个团队如同个协调良好的个体。凝聚成一体的原故。球员可能由于彼此欣赏而产生惺惺相惜的“同志情操”。然而，这通常是团队的结果，而非团队的目的。使团队成功的，可确定并非技术或手法。团队的整体目标，便是赢，其每一名成员都要将这一点铭记在心。 关于团队，从我们祖先所显亍的团队精神的结果及成就上。我们可以获得一些见解，从而知道在今日的组织里，什么是有用的，今天我们视团队精神为一种珍贵的商品，然而对早期的人类而言，这却是理所当然的。 对早期的人类来说，彼此的沟通大致上都是视觉上的足迹、记号和手势等，都是可以相互观察而辨别的。他们的狩猎及采集团体都是小型的，可能只有15到40个人左右而且包括各种年纪的人。透过亲密的接触与近距离的观察，年轻的从年长的那儿学到了知识技能。他们老少在一起谈论披此的见闻，而将知识汇聚起来。他们交换彼此的思想。这是紧密生活在一起的人，所具有的典型特点。用这种方式，他们的文学语言，取得了大冢所共同了解的意义，他们的语言变得富于表现力。能够表现细节，表现彤体，色泽，组织，以及思想与感情之间的细微差异。 由于对环境具有共同的经验。 以及具有一套共同的术语来描述环境，这些狩猎团队的成员们比起现代团体，其运作方式更能协调一致，它们的领袖便是那些能力最强、技术最好的人，然而这些团队，却不需要领袖来下达命令及指示，每一个人都了解，应该做什么，谁能把它做得最好，以及如何将个别的努力相互配合，以便构成一个坚实的整体。 从事狩猎和采集的人能够在活动中达成如此高度秩序的协调性及团队精神。是因为他们就好象携带有“头骨电脑”随行一样，而这些电脑好致都有一套大家都能了解的例行怍业方式和指令的程式。在这些电脑如此紧密、配合一致的情况下，即使是只有一点资料，也足可使那些收到资料的人，都能产生一种共同的了解他们知道这个资料代表什么意思，它要他们做什么等。在处理以及对这一输入资料的反应上，他们不会有什么模棱两可或不确定的地方。他们的成功和生存。要看每一个人是否能在相同的时间，收到相同的讯息而定，人类之间的团队精神，很可能在狩猎的时代也就是农业时代来临前的那个时代一达到了发展的最高峰。这种团队精神是由于大家具有共同的语言以及大家具有共同的思考方式之故。 没有人愿意回到过去那种狩猎及采集的时代。然而，如果我们能够再度获得那种在一起工作的能力即使只是达到其效率的几分之一也好以便用来处理现代的问题状况，它的价值当非常巨大。现在，透过设计及计划，我们将能够重新再获得这种能力，并使它符合现代组织的需要。 我们需要有一种方法，当我们需要找出能够解决某些特殊问题的答案时。这种方法能够招之即来，并能为我们所共用，而不管问题的内容如何。我们需要那种在狩猎队中，常见到的精确沟通与共同认识。这些都必须加以现代化和修改，以适合目前的状况并且将之导向最需要团队精神的组织活动上。游戏41搜寻一、游戏目的： 加深团队成员间的接触；发现团队成员的智慧；体会协调等-二、游戏程序：1、团队成员分组2、培训师告知每个参与者将一起去参加搜寻活动，获胜的小组将受到奖励。3、将“寻猎”列表交给各小组，告诉他们将利用他们自己的智慧尽可能多地获得表中所列内容。4、时间到时，命令每个队都回来集合，比一比得分。5、游戏分享讨论题目：你小组与完成好的小组有多少差距；你是怎么分析获胜队的获胜原因的；你的小组里是否有人显得比其他人更出色；有人领导你的小组吗；是谁，为什么他能领导？三、游戏规则：将要找的东西的列表在培训前24小时发下去，建议每个小组，在培训开始时，（培训师宣布搜的范围）首先要做的最重要的事是搜到“寻猎”的结果，加深团队成员间的接触。四、游戏准备：要在相应的地方藏好“猎”物。五、我的体会：“搜寻”游戏的参与是要理论联系实际的，可以让学员体会到过程的重要性。它能带来的各种连锁反应远远超过了我们事先的任何估计。学员在游戏中可以获得了许多感受：遇事必须细心投入，不怕挫折，不达目的誓不罢休；团队中协调最难，判断、协商、决策、分工、执行在游戏中，团队的实战能力得到了全面检验。最难的还是协调，这是学员在游戏中最深的体会。在团队中，尤其是在成员都很优秀的团队中，要让每个人都心平气和地达成一致几乎是不可能的。优秀的人都有主见，还多少有一点自负和固执。有时，搜寻项目非常简单，可大家对事物的理解差异，争执不可避免地发生。就不小心在某个问题花时间。 游戏42真情告白一、游戏目的：了解团队成员中每个人都会有优缺点，在游戏过程中了解自我、他人并正确认识。二、游戏程序：1、培训师要让每个参与者都知道他们将有机会对团队里的每个人的优点、缺点进行反馈，也就是说，你喜欢或不喜欢某人的哪一方面。2、告知每个人这是一项保密的活动，没有人被告知是谁写的他的优点与缺点的内容。3、给每个人一张“优点与缺点”表，并告诉他们每人为其他人至少写出一条喜欢或不喜欢的理由。4、收集每张答卷，混合在起并对每个人念出写给他们的意见，培训师首先要从自己的名字念起。5、分享讨论：所有的意见都正确吗；有没有互相矛盾的意见；现在是否有人不愿意别人和自己同在一组。三、游戏准备： 所需物品：制作“优点与缺点”表格和每人一枝笔。四、注意事项：此游戏用于要求每个参与音在无任何威胁的情况下，写出其他人的优点及缺点、特别适用于同一组或一同工作的，或者团队中互相了解的成员。五、培训师小结提示：让学员做以下题目：假设我们要从三个候选人中选择一位来造福全世界，你会选择哪一位？ A：有两个情妇、有多年的吸烟史、嗜好马提尼酒。B：曾经两次被赶出办公室、每天中午才肯起床、每晚大约要喝大约一公升的白兰地。C：曾是国家的战斗英雄、保持着素食的习惯、从不吸烟，偶尔喝点啤酒、年轻时没有做过什么违法的事。 公布ABC分别是罗斯福、丘吉尔、希特勒。游戏43“绳智”清醒一、游戏目的：认识团队中解决问题的方法。二、游戏程序：1、培训师告知全体参与人员他们将参加一个不寻常的问题解决的游戏、在他们用布蒙眼前，解释一下整个游戏。2、让他们用布蒙眼。告诉他们，他们面前有一个布袋，里面有一条绳子。3、他们的任务是把绳子拿出来，围成一个圆圈，每个人站在绳的外围，并要距离均等。4、游戏分享要点：人们在游戏中不同的成员对于游戏本身积极的推动意义；怎样能够更轻松些，让游戏结束得更快；难吗?为什么？很容易吗？为什么？三、游戏准备：每组一根长绳，每名成员一块蒙布。四、注意事项：对于合作好的小组，可以让他们无声地进行游戏；从小组中选定l个观察者，让他站在一边观察，以对本游戏有更深入的体会；有时间的话，可以再做一遍，看时间是否会缩短；可以让参与者组成任意的形状，例如：三角形、正方形，甚至一条直线等。 游戏44冰洞脱险一、游戏目的：了解团队共同解决问题的意义。二、游戏程序： 1、放映VCD垂直极限中掉进冰洞的一段。 2、培训师描述事件情景（如下）。正如录像演示的场景，我们团队人员被困在一个冰洞里。冰洞的地理位置在珠峰的北坳中，时间是五月份某天的下午四点,洞内气温为零下35，冰洞已被塴雪封住,上方50米处隐隐约约有一些透光，从洞底到洞口的四周是陡壁峭崖。你的团队有二名队员在坠落时严重摔伤，不能动弹。在这种环境下，健康队员一般维持生命的极限时间为36小时，但营救队到达出事点需要35-40小时。随队员坠入洞中有五个登山包，包括以下物品：一个指南针；五个睡袋；一个打火机；200米长的尼龙登山绳；四只蓄电池灯；两把冰镐；半瓶朗姆酒；带镜子的安全剃须刀； 一部远程对讲机（已部分损坏，只能发出频率信号）； 十支营养注射液（每支营养液可增加2小时维持生命时间）；两只小型氧气瓶；一瓶染色剂；一台液化气炉；一个闹钟；一本名位北方星际指南书籍。3、布置学员个人设计逃生方案；从对逃生重要度出发，对以上15项排序(见评分卡)。4、团队讨论产生一个逃生的最佳方案；列出小组对以上15项救生物资的排序意见。评 分 卡救生物资1个人评分2小组评分3专家评分41和3评分差52和3评分差一个指南针五个睡袋一个打火机200米长的尼龙登山绳四只蓄电池灯两把冰镐半瓶朗姆酒带镜子的安全剃须刀带一部远程对讲机十支营养注射液两只小型氧气瓶一瓶染色剂一台液化气炉一个闹钟一本“北方星际”指南总和（越低越好）- 5、游戏分享讨论：个人决策的缺陷；团队决策的好处；我们在团队决策过程有哪些要把握的原则？三、游戏准备： 培训师要认真观看垂直极限，总结专家方案。游戏45新棋武士一、 游戏目的：了解团队组建的要件；了解团队型领导；了解团队的工作风格。二、游戏程序1概念与活动说明在游戏中通过组建两个精英团队的竞争活动了解团队组建的过程及特点。2将学员分成两个精英团队（可以采取报数、抽号等方式）3明确团队的目标（SMART原则的运用）4将学员领到游戏场地，培训师宣布两组成员开始作战（培训师不作其他的提示）5根据活动进行的情境培训师提示要使团队成员开始协作必须要有团队的协调人（领导者），双方选举出各自协调人（领导者）。6在双方有了各自的领导者之后，继续两方开始作战，培训师观察两组团队领导、团队资源分配（角色分工）、信任与沟通、信息与流通、决策、创新等情形。（培训师不作其他提示）7根据双方作战的进展情况，培训师视时机推出标示牌，目的在于让所有成员随时都能明确的看到成员在棋盘中的位置（进展状况）。8在第七条基础上又进行新的开始，将游戏进行到胜负分晓。（培训师观察全过程，了解胜方制胜的关键点）9进行活动分享胜利者在团队组建方面的心得；团队资源、团队成员特长的发挥等；失败者在团队组建方面的心得。10活动统整怎样来认识团队；团队组建的诸多要素。三、游戏规则：领导人进行角色分工（学员只能担任象棋中的一个角色）；小组成员根据象棋规则以象棋中的角色走动，“下象棋”；领导人用象棋专用语进行协调。四、游戏准备1活动场地的确定（面积3Mx4M）2一天前根据场地状况制作好标准棋盘3一卷包装带、透明胶布两卷4根据学员人数制作好标示牌（车、马、炮等32张）五、注意事项1游戏前说明活动概念2提醒成员进入象棋情景的角色，将自己视为车、马、炮等角色，充分发挥“棋子”本身的特长。3要根据活动的真实情境抓住团队组建的关键点。4培训师作好时间的调控。六、培训师小结参考案例