1、如何购买你的软件？答：软件包含两种付款方式，通过银行付款和支付宝付款两种方式。付款后饿哦们通过快递给您发正式版的安装光碟和加密锁。2、软件有加密锁吗？答：有加密锁3、第一次使用软件开不了收费单（开不了送货单）是怎么回事？答：第一次使用软件需要在软件设置里面添加基础操作资料，设置完之后，软件里面已经存储了您的数据，然后打印这样就可以操作了。4、软件操作时的注意事项:答：5、软件功能不错，但由于我们公司情况特殊，需要做一些适当的修改，是否可以？是怎么收费的？答：这需要根据用户增加的功能适用性确定是否需要另收费，如果适用行强，功能加在软件中其他的用户都能用，就不需要另收费用。如果适用性不强，功能很特殊只是针对用户自己的需求，需要收一些工时费。6、请问你们的软件的优势主要在于哪方面呀？答：行业经验丰富的软件设计师，拥有6年的实战管理经验，既熟悉行业规则又精通软件开发，非常明白我们管理人员需要什么样功能 的软件。软件自主研发、功能稳定、价格实惠，更多的功能、更多的优势等待您的发现。7、你好，我想买套幼儿园（送货单）软件，咨询一下，价格怎么样？还能优惠吗？答：我们的价格很实惠，以薄利多销为本，价格方面您不用担心。8、我是做电脑维修和网络维护，想购买安装软件，价格上你能给优惠吗？答：不能了，9、我想打印一个单子看看，怎么打印不出来啊？答：查看是否数据上出现错误，数据无误后，再查看打印设置，确保一切正常后，再次进行操作，如果还出现类似情况，具体说说一下您遇到的问题，帮您解决10、请问单机版软件和网络版软件有什么区别？答：单机版软件：只能在一台电脑上面使用软件。网络版软件：可以两台或是更多台电脑共享一个数据库，同时使用软件。11、如何设置数据库参数？答：找到软件的菜单栏的工具，在里面进行设置12、软件加密和硬加密有何区别？答：软件加密锁注册之后只能在一台电脑上使用，它读取的就是这台机器的序列号，一旦机器坏了就得重新注册。而硬件加密是带USB加密锁的，如果机器坏了，可以把USB插入别的机器上继续使用，只要加密锁在可放在任何机器上适应。 13、如果加密狗坏了，包换？保修？答：一年以内，如果使用坏了，您是可以通过快递把损坏的加密锁邮递回来，我们免费给您更换新的。一年之后使用坏了就得收费了，100元一个。14、一年之后坏了，可否再买加密狗?多少钱？答：可以购买，100元一个15、如果加密狗丢失如何处理？答：加密狗丢失了您就得再次购买了。16、收费保存后发现收费错误如何处理？答：在费用录入中找到错误数据，然后双击再次修改17、恢复备份数据库的方法？答：备份数据库都是放在系统盘之外的盘区里，找到安装目录Data.mdb文件然后恢复。18、软件里面带的打印格式不属合自己要求，如何操作？答：您可以把需要的打印格式发给我们，我们根据您需要的格式制定，订制打印格式只需收基本的工时费，格式设计直到您满意为止。19、我给你打款，货收不到怎么办？答软件产品不同于硬件产品，软件本身的价值只有通过客户销售和使用才能体现出来! 所以您完全不用担心会出现汇出款，但收不到正式版软件的情况发生。信誉是我们企业的生命，质量是我们发展的动力，希望通过我们的不懈努力，给客户最大的满意。20、如果我原来用着别的软件,可中途不用了,改用了你们的,那我以前有记录和备份在你们的软件上可以打开吗?答：这需要看你以前使用的软件的数据库的格式，与我们的软件数据库格式是否相同。如果数据库格式不相同，互导数据不好操作。即使软件的功能各方面都一样,但是采用的开发数据语言不一定一样。开发数据的语言相同能导出数据,如果库存的格式不一样,也是没法导入我们的软件的。21、试用版的很多功能是不是受限制啊？是不是有使用年限限制？答：我们的试用版软件没有功能限制,软件功能用户都可以免费试用。注册成为正式版软件的用户之后，软件是一次付费，终身使用和售后的，没有使用年限和功能的限制。22、你的软件还有24次，为什么已经打不开了？答：试用版在使用次数上有限制之外，在使用时间上也是有限制的23、软件使用过程中需要技术支持怎么办？答：我们的软件很容易上手，并且有配套的视频教程和操作手册。并且可以通过QQ远程或电子邮件、电话的方式，给您解决在使用过程当中遇到的问题。24、在试用版软件中录入药品信息,付款注册后,这些试用数据还在不在?答：在，购买正式版后，对原来录入的数据，没有任何影响。请放心使用。你只需要进行一下恢复数据库操作即可。25、系统初始化有什么作用？为什么要进行系统初始化操作？答：系统初始化就是为了把软件恢复到软件刚开始的样子26、如何知道我的软件安装到了什么路径下？ 答：右击软件图片，查看属性，起始位置就是软件的安装目录。27、试用版与正式版有什么区别？答：试用版是有次数限制的，并且没有安全保障。正式版是一次付费终身使用的。28、如果购买注册的话，需要多长时间收到正式版软件的加密锁？答：试用满意后需要购买注册，请查看启新软件网站中的购买方式进行汇款，确认您的汇款后，两个工作日内通过特快专递向你寄送正式版软件安装光盘和加密锁，一般两至三天就可以到货。29、您们是怎么进行服务的，以后的服务还收费吗？ 答：我们的服务一般是通过QQ远程协助进行的，前提是你的机器可以上网，这种方式比上门服务更方便、及时、快捷。有些小的问题也可以通过电话、邮件等方式来解决。我们的产品都是一次付费、终身使用和售后的，以后的售后服务不会再收取任何服务费。如果用户有特殊需求，在使用了一段时间后，由于用户的经营方式改变的原因，原来的应用不再适应新的工作流程，需要对软件进行的修改，如果是这种情况的话，属于软件的订制，由用户提供修改方案，我们会根据实际情况，收取适当的修改费用。30、如何安装软件？安装软件需要注意哪些问题？怎么卸载？答：直接从我们网站下载，或从天空软件站、华军软件园等网站下载的均为安装程序的压缩文件，请先进行解压缩操作，然后再进行安装。需要注意的是，为了防止操作系统出现问题而丢失数据，最好不要安装在系统盘，当安装程序运行到安装路径的选择时，将默认路径前的盘符C：修改成D：或E：，然后就可以默认安装了，直到安装完成。如果试用满意购买注册，需要重新安装正式版，这样的话，就需要将以前的试用版先进行卸载，如果试用版软件的数据需要保留，请在卸载前将试用的数据库文件先复制到其他路径下，然后再卸载。送货单软件：31、送货单软件的操作流程：答：1、打开软件2、进入界面、建立客户的基础信息和产品的基础信息开送货单输入用户拼音码按回车键，之后就可以打印。3、货单查询，输入时间段就可显示那段时间的货单情况。32、开送货单软件的操作方法答：首先进入客户设置建立客户基础资料，其次在进入产品资料中建立产品信息，最后开送货单输入用户拼音码按回车键，产品信息也是一样，确认信息之后就可以打印。33、什么是加密锁？答:加密锁是为软件开发商提供的一种智能型的软件保护工具，是安装在计算机 USB 口上的硬件，及一套适用于各种语言的接口软件和工具软件。加密锁基于硬件保护技术，其目的是通过对软件与数据的保护防止知识产权被非法使用。34、什么是套打？答所谓套打，是指打印在全省统一发票上，或者打印在自己印刷好的有固定格式的票据上，换一种方式讲，套打用的票据是本身就印有文字或表格的，如果票据上本身是白纸没有内容的就不属于套打。