河沙质量保证及保供措施一、洗砂质量控制洗砂经水洗法小于0.075颗粒含量必须3%，泥块含量1%；用于桥涵碎石针片状含量15%，用于隧道碎石针片状含量8%，压碎值20%。也必须配合试验室提前取样,连续进场同料源,同品种、同规格的砂400 m3(或600T)为一批,不足上述数量时也按一批计。1、料源进站之后试验室必须在监理单位的监督下,由专人及时的再次取样,送至试验室进行检测。同品种、同规格的碎石以400 m3为一批进行取样,对其性能进行量测、检查、试验等,并将结果与规范要求进行比较,以确定每项性能是否合格。2、当试验室结果未出来之前,不得出售石料,并分别在标示牌上写上待检,注明料源的规格。如发现出售、情况属实,将给于相关责任人严肃处理并回收以出售的产品。3、料源进站时必须得分仓、分段堆放,表面用人工修整成正梯形,以便排水、美观。坚决制止混放、乱放,相邻料仓之间必须割开,并用不同颜色油漆标注,防止机械装料时外露,影响料源级配的均匀性。4、料场内地面必须用混凝土凝化处理,设置不少于5/00坡度且与站内马路分割开,之间可设一条宽10cm ,深6cm的一条水沟,防止外部污染水源流入场内。5、注意环保,经常洒水,保持拌合站内清洁、卫生,防止扬尘污染料源。二、洗砂保供措施产品供应、运输、售后服务是保证工程质量、满足工期要求、成功交付使用最为关键的三个环节。宕昌县两河口永洲石料厂以高度负责的态度,组织各相关部门认真研究了贵公司关于针对招标文件对于产品供应、运输、售后服务的要求,明确各部门责任,建立产品生产、供应、运输、售后服务快速通道,并制定以下相应具体的保障措施和应急预案,确保产品及时供应、运输、售后服务。我们一定严格控制工期,严保设备质量,努力把该工程建成精品工程。1、生产计划应急预案生产组负责人为产品供应、运输应急第一责任人:1）有权立即停止其它品类产品生产,调动公司一切人力、物力第一时间完订单生产。生产车间跟单人员作为应急生产现场实施责任人,密切跟踪应急产品生产交货进度。2）对于本项目应急生产计划,车间负责人需于1周时间内组织:检测、质检、加工、等,项目负责人及库管人员进行生产评审,并制定落实排产计划,任何阻止或拖延计划实施的人员,车间负责人有权将其就地免职或开除。3）加强生产设备的日常点检和维修保养,保证设备运转良好。2、备品、配件物料保证应急预案矿山负责人为备品、物料供应、运输应急第一责任人,密切跟踪应急产品生产交货进度,根据物料供应周期情况:1）有权立即增加生产周期较长的部分后备储蓄供应商数量。2）召开全厂会议,做好供应的管理,确保物供实现高效、顺畅的多重保障。3）确保在接到供应计划后,确保完成所有定单。4）对于紧急订单的物供需求,采购部负责人有权力根据客户的实际时间要求,在确保质量标准和检验标准、方法、地点及期限的前提条件下,调动公司一切可用的资源,不考虑结算方式及时间,以最快速的方式全力满足。3、技术人员保证应急预案综管部为技术人员、工人,招聘、培训、上岗应急第一责任人,密切跟踪各人才市场、招聘网站、公司网站等招聘信息,及时,根据根据生产部用人要求及时招聘专业技术人员和操作人员由技术部把关培训、考核上岗。4、运输组织管理的应急预案我公司将密切关注发运前后一周路况信息、天气预报,灵活机动、采取安全的运输手段满足货物运输要求,货物运输的应急预案可实现安全、快捷目标。储运、应急配送期间的组织管理由公司综管部负责人任总指挥,公司项目负责人负责实施,公司综管部部负责监督、检查、考核。5、售后服务工作的应急预案1）售后服务应急预案的组织管理售后服务应急期间的组织管理由公司总经理任总指挥,公司售后服务部负责人组织实施,公司综管部负责监督、检查、考核。2）售后服务配件供应的应急预案如果由于货源短缺,导致用户服务不及时的,公司售后实施人必须第一时间向公司售后服务部汇报。对于紧急情况,立即安排从其他地调用。6、上门服务不及时的应急预案1）售后服务专业工程师无正当理由上门服务迟到1小时的,给予每次100元扣罚处理,问题严重者降职。2）由于售后服务部负责人管理不到位导致的上门不及时,同时追究售后服务部负责人的管理责任。7、异常产品质量信息跟踪处理应急预案*历来对产品质量十分重视,尤其是产品质量信息。我公司设有专门的反馈处理通道,质量问题信息必须在1小时内反馈到公司和相关负责人,12小时内提供解决方案,在收到设备发生故障信息的24小时内到达设备使用现场,所有市场反映的问题48小时内解决到位。“细致无忧”服务理念,让每一个用户:买得放心、用得满意!