一、业务经理职责描述1、 定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。2、 根据公司营销战略，制定自己团队的销售目标与计划;3、 跟进和落实销售计划的实施情况，并及时纠正错误的实施方案, 最终完成公司的规定的销售目标；4、 打造精英团队,组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定，协调好个职位及团队合作关系,并在上级的指导下，完成目标；5、 作为公司于客户的桥梁，要及时反馈客户信息；6、 积极配合公司的品牌战略，统一口径对外宣传，维护公司形象；7、 处理客户反映的售后问题，并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，做服务就是做销售，做销售就是做服务，用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。 8、 带头做好销售工作，并协调好销售、送货、服务以及售后过程；销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。二、业务经理所具备的能力：1、具有较强的市场策划能力和执行能力; 2、良好的分析能力和解决问题能力; 3、良好的沟通技能和谈判能力。4、善于激励、影响人；5、能与团队分析成果;6、善于写作和表达；三、如何做好大区经理的岗位工作：1、大区经理必须要有团队管理的的经验,要为团队制定发展目标、制定团队的培训计划、提升组员的各方面能力，群策群力,使团队形成统一向心力，懂得激发每个员工自己的战斗力；2、大区经理工作要有创造力、实战力、影响力、善于市场调查与市场分析,整合各项资源，制定符合公司的战略规划，且可操作性的方针与措施； 四、内外部环境分析 1、外部环境分析，中国家具全面进入产业升级、品牌升级、消费升级的阶段。在此态势下, 迪欧要与时俱进，巩固和发展，就必须实施品牌战略，追求更广阔的发展空间；2、内部环境分析，随着迪欧近5年的飞速发展,新工业园的建立，产品销量和市场美誉度在不断的提升,使得树立品牌已成为锐不可挡的趋势；同时，各区域因经销商过多，市场混乱,不便于对市场的管理，迪欧的市场变革,也使得规范市场,实行分区管理成为必要。五、分区管理的几个优点:一、实施区域管理，可避免经销商恶性竞争，压价销售，降低利润，对经营迪欧失去信心;二、细分市场、专人管理，有助于能够广泛地开发市场,避免重复开发，造成资源浪费；而且，迪欧有三大品牌，专人管理也能成功实施产品分类销售，不浪费市场；三、专人管理区域，还有助于加深客情和维护好客情关系,人性化服务赢得终端,更容易了解客户的内在需求，收集到有价值的信息,合理地规划市场，开发客户；四、分区管理,有利于统一公司宣传口径，从而统一公司形象，让客户对公司更加信赖;五、对专卖、旗舰店实施区域保护，不仅能稳定当地产品价格，还能保证客户利润；六、坚定地实施分区管理（即长期），有助于树立公司良好形象,不仅商场零售销量增大，最终也有助于提高迪欧在产品终端即使用商中的社会形象，提高工程中标率,进一步抢占工程份额。七、对区域管理我的看法和实施方针:1、 思想上要树立观念:实施区域管理，不是一蹴而就的过程,是有据可循、循序渐进的过程.既要考虑到尽量满足公司的的生产规模和利润，也要考虑到客户的利益；要避免持旧守成的思想，认为不发展专卖眼下业绩也能略有上升，与公司品牌战略背道而驰；同时,也要避免冒进思想,即满目发展专卖和旗舰店，一味追求专卖店数目,对经销商不经挑选，造成专卖店早产或夭折，销量锐减.2、 行动上：一是赶紧熟悉所属区域客户（看公司系统以往销售情况、跟之前相关业务经理了解目标客户情况)，并与客户建立联系，尽快与客户建立良好的关系；二是根据区域情况制定计划目标，分一年计划和每月计划；三是打造一个精英销售服务团队，强化团队协作：培训业务经理、跟单业务,鼓励他们发表意见和看法,并对他们进行客户服务知识：比如沟通用语、服务态度、对公司的介绍、对产品知识的了解,对常用问题的回答等；（激励、销售、以身作则）优点：独立解决问题的能力、敢于决策，并敢于承担责任，有强烈的品牌观念意思，具有较强的上进心，工作积极主动、认真负责，吃苦耐劳；