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2011年江苏省导游人员资格考试导游法规知识试题及参考答案一、单项选择题(请选择一个正确答案,并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题,每小题05分,共30分。)1马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是 。B A毛泽东思想 B邓小平理论C“三个代表”重要思想 D科学发展观2科学发展观的第一要义是 。CA科教兴国 B用新思路实现更快更好地发展 C发展 D发展战略3科学发展观的本质和核心是 。B A经济社会的协调发展 B坚持以人为本 C实现人的全面发展 D实现可持续发展4导游人员进行导游活动时,有 行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。A A有损国家利益和民族尊严的言行 B在讲解中掺杂庸俗内容 C私自承揽或直接承揽导游业务 D擅自调整或变更旅游行程5建设社会主义和谐社会的关键,在于正确理解、把握和处理 的关系。A A动力和平衡两种社会运行机制 B人与自然和谐相处 C体制与机制两种运行模式 D发展与稳定6为进一步规范旅行社经营活动,保障 的合法权益,维护旅游市场秩序,为旅游者创造良好的旅游消费法制环境,国务院发布并于今年5月1日实施旅行社条例。C A导游人员 B旅行社 C旅游者和旅行社 D旅行社和导游人员7李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,应当 解释。D A本着公平的原则予以 B由上级部门做出 C按照通常理解予以 D作出不利于旅行社一方的8重大旅游安全事故的经济损失在 。C A1万元以下 B1万元一10万元C10万100万元 D100万元以上9中国公民持有效护照或者其它有效证件,出入我国国境 。D A应当办理签证 B入境必须办理签证 C出境必须办理签证 D无需办理签证10旅行社招揽、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案,保存期最低为 。B A1年 B2年 C3年 D4年11旅行社条例对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是 。BA150万 30万 B30万 20万C100万 30万 D100万 60万12经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的 。A A一倍 B一半 C两倍 D一倍半13导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予 的处罚。A A罚款 B扣留导游证 C警告 D吊销导游资格证书14根据旅行社投保旅行社责任保险规定,旅行社为国内旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是 人民币。D A每位旅游者16万元 B每位旅游者10万元 C每位旅游者3万元 D每位旅游者8万元15中国公民因私事出境,应当向 提出申请。D A工作单位所在地的外事部门 B工作单位所在地的市、县公安机关 C户口所在地的外事部门 D户口所在地的市、县公安机关16我国文物保护法规定,革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根据它们的 ,分为三个不同级别的文物保护单位。B A历史、科学、观赏价值 B历史、艺术、科学价值 C观赏、艺术、科学价值 D文化、艺术、观赏价值17为了加强旅游安全管理工作,保护旅游者人身、财产安全,旅游安全管理应当贯彻 的方针。D A统一指导,分级管理 B统一领导,分级管理 C预防为主,分级管理 D安全第一,预防为主18导游人员管理条例规定,导游人员应当不断提高自身的 ,这是导游人员的法定职责。C A服务意识和职业道德水平 B政治意识和服务意识 C业务素质和职业技能 D服务意识和职业技能19依照导游人员管理条例的规定,被吊销导游证的人员 。C A不得参加导游资格考试 B不得颁发导游资格证 C不得颁发导游证 D不得从事旅游行业的工作20某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。按照导游人员管理条例,应 。D A由李某向市旅游局申请领取临时导游证 B由李某向省旅游局申请领取临时导游证 C由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证D由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证21一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境,都必须向海关申报,并由 行政管理部门发给许可出口凭证。CA公安 B工商 C文物 D外贸22依照我国法律规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的 。AA社会团体 B非社团法人 C行政机关 D仲裁机构23导游人员张某在带团中,擅自减少旅游项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证 的处罚。BA一至三个月 B三至六个月 C六个月至一年 D1年24根据合同法规定,违反合同一方要承担违约责任,下列不属于承担违约责任方式的是 。CA实际履行 B采取补救措施 C仲裁解决 D赔偿损失25导游人员在导游活动中有损国家利益和民族尊严的言行,扣 。BA6分 B10分 C4分 D8分26对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取 的方式进行。CA必备条件和评分相结合 B定期检查和不定期检查相结合C定期的明查和不定期的暗访相结合 D国家和省两级旅游局相结合27根据旅游安全管理暂行办法,发生重大旅游安全事故,如果伤亡人员中有来自海外的旅游者,责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后,要及时报告 ,由其负责通知外方。DA当地外事部门及旅游局 B当地外事部门及省级旅游局C省级外事部门及旅游局 D当地外事部门及国家旅游局28李某患有心脏病,在乘坐某航班飞行时旧病复发,导致死亡,依据有关法规,承运人 。DA应承担责任 B承担主要责任 C承担次要责任 D不承担责任29中国公民出入境,从对外开放的口岸通行,接受 检查。AA边防检查机关 B海关 C公安部门 D旅游行政管理部门30导游人员进行导游活动时, ,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。CA擅自变更接待计划的 B造成旅游者人身财产损害的C欺骗旅游者消费的 D擅自中止导游活动的31根据旅行社条例,当发生约定的解除旅游合同的情形时, ,旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。BA书面通知旅游者 B经征得旅游者的同意C口头通知旅游者 D经征得旅游者商定32外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游,旅行证的有效期最长为 ,但是不能超过该外国人所持有的签证的有效期。AA1年 B2年 C3年 D半年33某人因伤害罪被判处有期徒刑3年缓期3年执行,在缓刑执行期间其欲出境旅游。下列命题正确的是 。B A外事部门不批准其出境 B公安机关不批准其出境 C旅游行政管理部门可以批准其出境 D公安机关可以批准其出境34依照铁路交通事故应急救援和调查处理条例,铁路运输企业应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币 。D A4万元 B8万元 C10万元 D15万元35 ,是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪,由旅游或其他行政管理部门追究,而且必须接受的强制性义务。A A行政责任 B民事责任 C经济责任 D刑事责任36消费者权益保护法体现的核心原则为 。B A经营者保护消费者的合法权益不受侵犯 B国家保护消费者的合法权益不受侵犯 C全社会保护消费者的合法权益不受侵害 D消费者保护自身的合法权益不受侵害37某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人 。C A因不可抗力,不承担责任 B因不可抗力,责任得以减轻 C不能免除责任 D责任双方分担38导游员小王利用工作之便,擅自从事文物商业经营活动,尚不构成犯罪。对此行为,根据文物保护法规定,由 予以处罚。B A工商行政管理部门 B文物行政管理部门 C旅游行政管理部门 D公安行政管理部门39旅行社条例规定,外商投资旅行社不得经营中国内地居民 及赴港、澳、台旅游的业务,但是另有规定的除外。B A国内旅游业务 B出国旅游业务 C出境旅游业务 D特种旅游业务40某导游员在导游活动中,向旅游者兜售物品,根据导游人员管理条例,由旅游行政管理部门对 进行处罚。A A某导游员及其所在的旅行社 B某导游员所在的旅行社经理 C某导游员所在的旅行社部门经理 D某导游所在的旅行社41消费者权益保护法规定,保护消费者的合法权益是 。D A经营者的责任 B全社会成员的责任 C全体公民的责任 D全社会共同的责任42除因执行公务并按照国家规定经过批准外,禁止旅客携带 乘坐民用航空器。C A移动电话 B便携式电脑 C枪支和管制刀具 D烟酒43因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业 或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。A A退还全部票款 B退还票款,并赔偿因此造成的损失 C支付票款2倍的赔偿 D赔偿所有直接损失44合同法规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循 确定当事人之间的权利和义务。A A公平原则 B平等原则 C自愿原则D诚实信用原则45游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时,其合法权益受到损害,当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时,该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社,对此,金某等人可以向 要求赔偿。A A乙、丙两个旅行社 B甲旅行社 C乙旅行社 D丙旅行社46消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向 要求赔偿。A A销售者或服务者 B展销会的举办者 C柜台出租者 D生产厂家47申请领取导游证的人员,对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为,可以采取的司法救济途径是 。A
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