目 录动作流程图1接线图2安装步骤3编程说明及范例7有关6码分机之设置7分机寻线群7号码跟随8三方会谈9信号音侦测9识别码9自定义操作方式10留言通知11查询系统12修改语音14语言转换16音频口使用说明16公共信箱使用范例16系统程式17管理者程式19语音信箱使用者程式21附加指令23后备电池使用说明25问题排除26PABX资料28用户资料表29动作流程图未应答宣告未应答识别码EVM接听来电有识别码忙线宣告忙线识别码信箱使用者程式接待語没有总机号码或不转总机挂断电话将被挂断，再见逾时未拨号或拨总机代码转总机请稍候由总机为您服务请在哔声后开始留言，完毕请按试听请按1重录请按2或按3离开未拨号按结 束录音总机号码=9999挂断播放主人留言按#拨留言码外出转原分机转助理转总机挂断按*忙线或未应答宣告未拨号拨分机号码按其它数字未再拨号无查询语音挂断转咨询分机转咨询分机转总机有查询语音查询宣告拨查询码有咨询分机按0无咨询分机按*重听按回上阶拨外语代码外语模式拨码错误空号宣告系统程序 *系统密码按0*管理者密码管理者程序 *+分机号码+信箱密码信箱使用者程序接线图-EVM2030A/EVM2050A连接至PABX附件：1个整流变压器 1条后备电源线1条4芯端子线 1条8芯复接线1个4芯接线盒1条音频线 规格EVM2030AEVM2050A语音容量(使用快闪记忆体)3小时5小时单机介面双路，不可叠加个人信箱255个电源/电流13VDC/80MA体积25.5cm(长)x15.5cm(宽) x 4.2cm(高)安装步骤1、 规划：依PABX系统的号码计划及模拟分机端口使用情况，填写用户资料表，若有疑问请参考编程说明及范例。2、 设备连接：参考接线图接上电源及分机线，同时注意EVM状态灯，POWER开始闪烁，回路指示灯1，2都会亮起一下显示EVM的回路数，然后熄灭表示可正常工作。3、 进入编程：现场：将一部普通电话机接到EVM背板的PROG端口，拿起话机的听筒会听到“欢迎进入系统程序”。遥控：由外线或PABX内线拨至EVM于“接待语”处按*00，您将会听到“欢迎进入系统程序”。在“系统程序提示语”按0可进入管理者程序。在“接待语”按*+管理者密码可直接进入管理者程序。4、 自动建立信号音参数：使用外线或者分机拨打话务员所在的分机号码，听到欢迎词后输入一个空闲的分机，听到“请稍候”表示设备正在连接，您可能会听到几声“BO.BO”声，这是EVM正在尝试转接，待转接成功后，被叫分机开始振铃，请不要接听电话，几秒后听到EVM宣告“对不起，电话无人接听”；此时重新输入一个忙线状态的分机，EVM提示“对不起，忙线中”，重复拨打空闲和忙线分机3次。此时EVM已经建立了信号音周期时间，进入正常工作状态，如听不到以上宣告，请参考问题排除。5、 设置分机号码群：分机群用于设定分机号码的范围及助理分机，拨范围外的分机号码皆宣告无法辨识，也可用ADM_5_YYYY_9000 设定号码YYYY为空号，此设置一般用于不想被外线打扰的主管电话；如果没有输入号码范围，EVM将会根据“自动建立信号音参数”里所拨的忙线或者空闲的号码，自动设定01群的号码范围；分机号码群的群号必需连续。通常PABX的分机号码计划有下列之一或数种：分机号码程序设定1不超过4位分机各项数据可直接输入分机号码群中。2超过4位或者0字头开始的分机依号码首位指定位长：X=此群分机的码长1-9X=0表弹性码长开始号码=XXXX 结束号码=0 X P Q此群分机号的前1- 4码于第Q码后暂停3秒,=0表送码后信号全不监视第P码后暂停3秒=0表不监视应答3存在在另一连线的PABX内的分机号码4经FXO或者FXS抓网络电话SYS_1_YY_3_00XX，设定分机号之前置码，作为转外线之抓取码。助理分机：SYS_1_YY_3_FF：表示YY群的分机忙或者无应答时不拨号后可以转接至此分机。例1、ABC公司的分机号码为100 250及30 39(当被叫忙线或未应答，未再拨号则转助理分机100号)。分机号码不超过4码，程序设定如下： 01群开始号码100，结束号码250：SYS_1_01_1_100；SYS_1_01_2_250 02群开始号码30，结束号码39，助理分机100： SYS_1_02_1_30，SYS_1_02_2_39，SYS_1_02_3_100例2、ACC公司的分机号码是3000039999及连网分机号码是 862000862999（其信号音与本套不同且8后面需等候3秒）；上班时段总机号码是39999。程序设定如下： SYS_1_0*_5_6：设定最长的分机码数（6码） SYS_1_01_1_003：01群开始号码设置为3开头 SYS_1_01_2_05：01群结束号码设置为码长为5码 SYS_1_02_1_862：02群开始号码设置为862开头 SYS_1_02_2_061*：02群结束号码设置为码长为6码，第一码后停顿3秒，智慧模式侦测信号音 ADM_4_1_39999：上班时段的总机号码6、 设置总机号码：需要总机服务的来话者可以拨总机代码或不拨号等待总机服务。各时段的总机服务的转接目标分机的设定如下：SYS_3_5_0设置总机代码ADM_4_X_FX: 18= 指定时段。 F: 设置指定总机服务的分机号码设置9999表示公共信箱设置*001*008表示参考分机寻线群*001*008 （参考P8分机寻线群设置）不提供总机服务的时段不必指定总机服务的转接目标分机，在接待语宣告后来话者逾时未拨号EVM就挂断电话；只对拨总机代码的来话者提供总机服务，可设定转总机次数SYS_3_0_0（进线未拨号， 再宣告仍不拨号就挂断）；对不拨号的来话者在上班时段要提供总机服务而下班时段不要，则夜间总机不设，夜间拨总机可用号码跟随。ADM_5_N_F指定值班人员, N与总机代码SYS_3_5相同。范例：上班下班午休程序范例未拨号拨0未拨号拨0未拨号拨0 总机代码是0：SYS_3_5_0转总机转总机转总机转总机转总机转总机 转总机2次：SYS_3_0_2 下班时段总机：ADM_4_5_200 上班时段总机：ADM_4_1_100 午休时段总机：ADM_4_3_300转总机转总机挂断转值班人员转总机转总机 转总机2次：SYS_3_0_2 上班时段总机：ADM_4_1_100 午休时段总机：ADM_4_3_300 下班时段拨0转200号：ADM_5_0_200转总机转总机挂断转值班人员挂断转值班人员 转总机1次：SYS_3_0_1 上班时段总机：ADM_4_1_100 下班/午休时段拨0转200号：ADM_5_0_200转总机转总机挂断挂断挂断挂断 转总机2次：SYS_3_0_2 上班时段总机：ADM_4_1_100挂断转总机挂断转总机挂断转总机 转总机0次：SYS_3_0_0 下班时段总机：ADM_4_5_200 上班时段总机：ADM_4_1_100 午休时段总机：ADM_4_3_300挂断转总机挂断挂断挂断转总机 转总机0次：SYS_3_0_0 上班时段总机：ADM_4_1_100 午休时段总机：ADM_4_3_300挂断转总机挂断挂断挂断挂断 转总机0次：SYS_3_0_0 上班时段总机：ADM_4_1_100挂断挂断挂断挂断挂断挂断 转总机0次：SYS_3_0_0 总机号码是空的：ADM_4_1_ ADM_4_3_ ADM_4_5_ SYS_3_0是针对进线未拨号而言。对于在分机忙线/未应答叫回宣告后，未拨号者会先被转分机群第3设定值指定之助理。若无助理分机或转助理分机仍忙线，则未拨号转总机或挂断电话，取决于未拨号再宣告功能的选择；SYS_4_4_XX=1：叫回宣告后，未拨号再次宣告，如果来话者仍不拨号就挂断电话。X=2：叫回宣告后，未拨号转总机。7、 设置上下班时间：对于上下班自动切换者可在ADM_3里设置上下班及午休的时间，也可选择在ADM_1里设置为人工切换的方式（详细说明请见P19）8、 录制接待语：进入管理者程式后根据语音