加油站各岗位职责1 站长岗位职责1.1 在上级领导下，组织和领导全站员工开展成品油（包括汽柴油、润滑油）、非油品等 商品的经营工作，开展市场调研，及时掌握市场信息，提出营销建议。1.2 负责做好加油站站容站貌、服务、安全、资金、数质量、设备设施、节能降耗等各 项基础管理工作。1.3 负责组织和领导全站员工开展客户开发和维系工作，做好客户分析和回访，巩固和 维护已有客户，开发潜在客户，不断扩大客户群体。1.4 坚持秉公办事、站务公开，做好站内员工考核、分配工作，充分调动每个员工的 积极性，带领全站员工努力完成上级下达的各项目标任务；培养员工工作技能，做好加油站 岗位后备人员培养等。1.5 负责本站的实物资产清查盘点工作，按照清查盘点方案要求定期做好站内实物资产 清查，规范填写资产清查盘点情况表，签字确认后按要求存档备查。1.6 积极做好员工思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风站貌。 1.7 按照有关规定及时、妥善、有效处理各类突发事件，如客户投诉，媒体采访、治安事件、自然灾害、各类事故涉站纠纷等。2 副站长岗位职责2.1 在站长的领导下，做好站内分管工作。2.2 站长不在站期间，副站长履行站长职责，负责站内全面管理。3 核算员岗位职责3.1 熟悉上级规定的有关财务制度、财经纪律及加油站账务管理制度，规范操作，按章 办事。3.2 每日做好加油站资金核对工作，现金、票证的结算工作做到日清月结，及时如实填 报各种报表、账单，及时解交现金；正确反映商品流转情况，做到账账相符、账实相符。3.3 熟悉本岗位安全防范知识，妥善保管本站现金、账册、凭证、单据及有关印章，并 按规定及时送交货款。3.4 协助站长做好内部核算工作，严格审核费用开支，努力降低成本。3.5 协助站长做好站内二次分配工作，规范员工薪酬发放手续。3.6 站长、副站长不在站期间，负责站内全面工作。4 领班岗位职责4.1 负责组织和领导全班员工开展各项经营、管理和服务工作，并处理日常事务。 4.2 督促、落实本班员工搞好现场管理和规范服务。4.3 认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育，检查、监督各 项安全措施的落实。4.4 负责本班员工的思想政治教育工作，带领员工恪守员工守则。4.5 带领本班员工认真做好交接班，认真做好本班加油员上交的现金、票证及其他加油 凭证的核对、汇总工作，核对其它商品的销售额，填制本班交接班记录。4.6 及时处理突发事件，重大问题及时向站长报告。5 计量员岗位职责5.1 严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算、记录工作。5.2 严格执行加油站“卸油流程十步法”。收油前，查验油罐车（油舱）中油品数量、品 号、外观质量，核对进油凭证；按计量操作规程进行测量、计算，做好数据记录，及时、如 实填制相关账、表、单。5.3 协助站长清除油罐中水杂。5.4 按规定每日对站内油品进行计量，每月进行实物盘点，并对非正常盈亏做出原因分 析。5.5 根据库存和出库情况，及时向上级部门反映加油站油品需求，确保加油站资源供应。 5.6 协助主管部门适时校验加油机（流量表）计量精度，做好记录。5.7 妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检。6 安全员岗位职责6.1 认真学习和贯彻各项安全管理制度，对本岗位的 HSE 工作负直接责任。6.2 负责加油站安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，对进站加油的车 辆进行安全检查，发现问题及时纠正。6.3 做好站内设备、设施的安全状况的定点、定时检查，保持良好状态；定期维保消防 器材，保证其完好、有效。6.4 做好加油站安全检查记录和隐患整改记录，并及时、如实填制有关账、表、单，做 好交接班工作。7 发卡员岗位职责7.1 严格遵守中国石化加油卡章程、中国石化加油卡业务应用管理流程等制度规 范，落实监控管理职责。7.2 负责审核客户有效证件等资料，并根据客户信息如实录入卡管系统。7.3 负责受理加油卡开户、发卡、挂失、换卡、密码修改、重装、清户及充值卡推广等 业务，并做好向客户提供相关业务的咨询和客户解释工作。7.4 严格按照开票规程填写和开具发票（含增值税发票），并负责本人经手的现金、票据 的安全存放。7.5 按时进行班结和日结，确保系统账与财务账核对无误。8 开票员岗位职责8.1 熟悉上级规定的有关财务制度、财经纪律及加油站现金、加油卡、支票、发票等管 理制度，规范操作，按章办事。8.2 熟悉加油站经营的商品知识、商品价格和收款、开票程序，快速、准确地收款、开 票。8.3 妥善保管印章、发票、现金、支票等，严防丢失、被盗，并按规定及时送交货款。9 便利店营业员岗位职责9.1 熟悉所经营商品的性能、用途、使用注意事项等相关知识，并能恰当地向顾客介绍、 推荐，引导消费。为进店顾客提供导购服务，并作好销售时收银、找零以及商品包装等工作。9.2 建立商品台账，并逐日做好商品进、销、存登统工作。9.3 负责按照公司规定进行商品要货、退换货、调货和到货验收等工作。9.4 负责按照公司规定进行商品（含促销品）的规范陈列，按照规定确保商品价格标签 齐全，且内容正确、清晰，以及负责海报和宣传品的张贴、悬挂和摆放工作。9.5 按月进行商品盘点，确保经营的商品账账相符、账实相符。9.6 确保货款与系统当班销售金额一致，并进行系统销售教据的通讯工作。9.7 负责便利店内的清洁卫生，以及设备、设施的日常维护和保养。10 加油员岗位职责10.1 做好当班加油工作；水上加油员还要做好加油船舶的靠泊、离泊工作。10.2 主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。10.3 熟悉加油站各项经营管理标准和规范，了解经营油品的主要性能和应用知识；掌握 加油机（流量表）的性能特点和操作技能，并能准确、熟练地使用和判断、排除一般故障。10.4 负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻 止和汇报。10.5 做好使用设备和分管责任区的卫生工作，保持加油机（流量表）和环境整洁。 10.6 做好交接班工作，所收现金、票证等如数交清并与加油机累计字码（水上加油站流量表发油累计数与发油凭证累计数）相符，做到手续完备，登记准确、及时，双方签字确认。 水上加油员还要做好本班流量表的累计发油数的核对工作。