湖南影视会展物业管理有限公司 编号：YSHZ-ZY-04-20 作 业 指 导 书 版号/改次：A/0 清洁用品使用 页数：第 3 页 共 3 页1.0适用范围：公司管理小区常用的清洁工具及清洁剂的使用。2.0工作内容：2.1玻璃刮、玻璃水的使用2.1.1将玻璃水均匀地喷洒在玻璃面上，勿使流淌为度。2.1.2将玻璃刮沿玻璃的一侧从上往下刮动，刮至最低处时，将玻璃刮移至上次刮过的玻璃边沿，按以上的步骤，直至将全部玻璃刮净。2.1.3用清水喷洒玻璃，将玻璃刮在清水中洗净后，按以上步骤逐步刮净玻璃的水珠。2.1.4注意事项，刮时中途不要停顿，否则会留下刮痕；清洗楼层玻璃时，身体切勿探出窗外。2.2静电吸尘剂、尘推的使用2.2.1静电吸尘剂适用于大堂、电梯厅的大理石、云石等打腊、晶面处理后的去尘清洁。2.2.2将静电吸尘剂均匀地喷洒在尘推的着地面上，双手握尘推手柄，按从边缘至中间，从内到外的顺序，逐行推抹，至全部工作完成止。2.2.3注意事项，尘推工作时必须保持干燥，勿沾水使用。2.3安全铝梯的使用2.3.1升降型铝梯可用绳索进行升降，操作时必须两人以上方可使用。2.3.2解开铝梯绳索，将铝梯平放在地，一人拉动梯子的一端，另一人固定梯脚，使铝梯拉长至需要的高度；2.3.3将铝梯固定卡子全部卡在两侧的凹槽内，将绳索捆绑在梯级两侧；2.3.4两人合力将铝梯扶起后，使用时必须专人在梯侧双手扶住铝梯，方可开始工作；2.3.5工作完毕后，将铝梯放倒，解开捆绑的绳索；2.3.6拔出铝梯固定卡子，压缩顶端梯级，使铝梯收缩到原位；将梯索绑在梯级两侧存放至库房。2.3.7注意事项，使用前应检查铝梯固定卡子（2个）应全部卡在梯侧的凹槽，方可使用。2.4常见清洁剂的使用2.4.1使用具有强腐蚀性的酸、碱清洁剂（粉）前，清洁员须要穿长袖、长裤,防滑水靴，戴好胶手套，并储备好清水。湖南影视会展物业管理有限公司 编号：YSHZ-ZY-04-20 作 业 指 导 书 版号/改次：A/0 清洁用品使用 页数：第 3 页 共 3 页2.4.2清洁员应将清洁剂倒在污染的地面上，并用长地刷对倒有腐蚀性清洁剂的地面涮洗，然后用大量清水冲净，不得留残液。2.4.3标准：使用清洁清洗剂清洁后的地面无变色、无损坏。2.4.4注意事项：2.4.4.1清洁员在穿水靴、戴胶手套前应检查水靴、胶手套是否有破损及漏洞。2.4.4.2清洁员只能在水泥地面和表面经过防滑糙化处理的大理石、花岗石、广场砖上使用强酸或强碱类清洁剂。2.4.4.3未用完的酸、碱清洁剂应须及时收回并妥善保管。2.5不锈刚油的使用2.5.1适用范围：不锈钢制品，如电梯门、信报箱面的保养；2.5.2准备工作：清水一桶、干抹布三块，不锈钢油少许；2.5.3不锈钢面用湿抹布擦拭去除表面灰渍；2.5.4用干抹布将以上工作面的水渍抹除；2.5.5用不锈钢油少许沾干抹布从上至下，从左至右全面、均匀涂拭不锈钢面；2.5.6用无油净抹布擦拭以上工作面，将多余的不锈钢油擦掉；2.5.7标准：使用不锈钢油后，用手触摸，工作面油不沾手，无痕迹。2.6洁尔亮的使用2.6.1适用范围：瓷砖、不锈钢、塑料、玻璃钢表面的清洁。2.6.2准备工作：清水一桶，干抹布三块，洁尔亮一瓶。2.6.3用湿抹布将清洁面擦拭、去灰渍，凉干；2.6.4用干抹布沾洁尔亮少许均匀擦拭工作面污渍多的部分（如玻璃胶水，可多沾洁尔亮反复擦拭即可清除污渍）；2.6.5污渍去除后，用干抹布擦除残留在清洁面上的洁尔亮；（不锈钢面去污后可使用不锈钢油保养效果更佳）2.6.6注意事项：使用完洁尔亮后，瓶盖要盖紧。2.7快乐牌全能清洁剂的使用2.7.1适用范围：高档物业地面（木地板除外）、瓷砖墙面、浴室内厨房设备、门窗、玻璃幕墙的清洁。（不损伤清洁面）2.7.2准备工作：清水、桶、刷子、抹布。湖南影视会展物业管理有限公司 编号：YSHZ-ZY-04-20 作 业 指 导 书 版号/改次：A/0 清洁用品使用 页数：第 3 页 共 3 页2.7.3一般性清洁如工作桌、厨具、浴室清洁，用1：20的比例兑水对清洁面清洁、擦拭，可以起到强力杀菌的作用。2.7.4清洁地面、墙壁时，将清洁剂按1：40的比例兑水，可以起到杀菌除渍的作用。2.7.5大面积清洗幕墙、瓷砖表面时，将清洁剂按1：120的比例兑水，可以起到清洁、除渍的作用。2.7.6注意事项：勿使全能清洁剂直接与皮肤、眼睛接触，如不慎接触，用清水清洗即可。 编制： 审核： 批准： 日期：