第一章管理与管理学一、名词解释 1、管理2、管理学3、系统二、单项选择题1、管理活动的本质是(A )。A.对人的管理 B.对物的管理C.对资金的管理 D.对技术的管理3、管理者是指（ C ）A.组织的高层领导 B.组织的中层领导C.从事管理活动的人 D.组织的员工4、为实现共同目标而一起工作的群体称为（D）。A.管理 B.决策C.管理人员 D.组织5、对管理最形象的描述是（C）。A. 艺术 B.科学C.艺术和科学 D.上述均不是6、以下不属于管理职能的是（C）。A.组织活动 B.控制活动 C.有效获取资源 D.计划与决策7、对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（A）。A.管理 B.组织C.战略计划 D.激励8、管理的二重属性是指（B）。A.科学性与艺术性 B.自然属性与社会属性 C.主观性与客观性 D.科学性和社会性9、管理同生产力相联系而表现出的属性是（A） A.自然属性 B .社会属性 C.阶级属性 D.文化属性10. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）A.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标11、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（B）A.只适用于盈利性工业企业；B.普遍适用于各类组织；C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织12、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（B）A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策13、教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。A.管理具有时效性 B.管理具有科学性C.管理具有艺术性 D.管理具有二重性14、管理者的首要职能是（ D ）。A.指挥 B.控制 C.协调 D.计划15、认为“管理就是决策”的学者是（D）A.泰勒 B.梅奥 C.法约尔 D.西蒙16、管理的主体是（D）A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者17、管理是一种艺术，这是强调管理的（C）A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性18、学习和掌握管理两重性的意义体现在（D） A.认真总结我国四十多年来在管理中正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性。B.注意学习和引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法C.要结合实际随机制宜地学习与运用D.以上都是19、学习管理学的意义体现在（F）A.管理是人类共同劳动的产物，随着人类共同劳动的发展，人们对管理的认识也不断发展和深入。B.19世纪末20世纪初，资本主义工业化迅速发展，现代工厂制度成为资本主义工业生产的主要经营组织,这种变化对管理提出了新的要求，促使人们对管理工作进行探索。C.随着社会生产力大迅速发展和科学技术的日新月异，管理已从生产经营活动中独立出来，成为重要的社会职能。D.学习管理学是培养优秀管理人才，提高管理人员素质和能力的有效手段和途径。E.学习管理学不仅是今天社会发展的迫切需要,也是为明天社会发展和企业发展所做的战略投入。F.以上都是20、学习和研究管理学的方法包括（D） A.马克思主义的唯物辩证法B.系统的方法C.理论联系实际的方法D.以上都是三、多项选择题1、管理者在管理过程中承担的职能有（ABCD）A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.规划2、管理活动的内涵包括（ABCD）A.管理工作是为了实现组织未来目标的活动 B.管理工作的本质是协调C.管理工作存在于组织之中 D.管理工作的重点是对人进行管理3、管理的科学性是指（ABC）A.具有内在的规律性B.存在着普遍适用的管理理论、管理原理和管理方法C.有一套独立于其他学科分析问题、解决问题的科学方法D.存在最优的管理方法和思想4、管理的艺术性主要是指（BCD）A.管理没有一般规律可循B.管理的艺术性是对管理实践性的描述C.突出了管理人员创造性地运用管理原理D.管理没有普遍适用的原则5、系统具有如下特征（ABC）A.整体性、目的性B.开放性、交换性C.相互依存性、控制性D.独立性、封闭性四、问答题1、什么是管理？其性质有哪些？2、管理的基本特征是什么？3、分析管理二重性的基本内容及现实意义。4、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？一、名词解释 1、管理：通过计划、组织、人员配备、领导、控制等职能对组织资源予以协调以有效地实现组织目标的过程。2、管理学：研究管理活动基本规律与方法的一门科学3、系统：由相互作用、相互依赖的要素结合而成的具有特定功能的有机整体。四、问答题1、什么是管理？其性质有哪些？管理是指一定组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起来实现既定目标的活动过程。管理具有科学性和艺术性、自然属性和社会属性。2、管理的基本特征是什么？（1）管理是一种文化现象和社会现象（2）管理的主体是管理者。（3）管理的任务职能和层次（4）管理的核心是处理好人际关系。3、分析管理二重性的基本内容及现实意义。管理二重性的基本内容：一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理同生产关系、社会制度相联系，具有社会属性。管理自然属性是与生产力、社会化大生产相联系而体现出来的性质，是合理组织资源、合理的组织生产力的职能。管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必须的。管理社会属性体现着生产资料所有者监督劳动的意志，是在一定的生产资料占有方式下，与生产关系直接联系的社会属性，是维护社会生产关系和实现社会生产目的的重要手段。现实意义：（1）管理的二重性体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。（2）西方的管理理论、技术和方法是人类长期从事生产实践的产物，是人类智慧的结晶，他同生产力的发展一样，具有连续性，是不分国界的。掌握管理的二重性，就能使我们正确地评价资本主义的管理理论、技术和方法，取其精华、去其糟粕，洋为中用，博采众长，使其成为我国管理理论体系的有机组成部分。（3）由于管理总是在一定生产关系下进行的，体现着一定的统治阶级的意致。所以，在学习西方管理理论时应有原则性，必须认清资本主义管理的剥削本质。（4）任何一种管理方法，管理技术和手段的出现总是有其时代背景的，也就是说，他是同生产力水平及其他一切情况相适应的。因此，我们在应用某些理论、技术与方法时，必须结合本部门、本单位的实际情况，随机制宜，这样才能取得良好的效果。4、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？（1）管理是建立在科学的基础上的，是总结前人管理经验基础上揭示事物的本质和它的发展规律。把管理看作一种有组织的活动，其中具有内在规律性，存在着普遍适用的管理理论、原理和方法，有一套独立于其他学科分析问题、解决问题的科学方法。（2）管理有一些放之四海而皆准的原理和原则。如：能级原则、人本原理、效益原理、价值原则、系统原理等。（3）管理的知识可以通过书本进行学习和传授。管理是一门非精确性的学科，加上社会管理活动又是极其复杂，仅有管理理论和知识还不能保证实践的成功，因为没有固定的模式可以遵循，只有审时度势，灵活运用管理理论才能获得成功，就有说管理还有艺术性的一面。（1）如何开展管理工作这里有一个灵活运用理论知识的过程，虽然 管理理论普遍适用，但管理工作并非我们所想象中的那样简单、那样顺利。对各种组织而言、管理原理理论是相同的，但处理问题的方法却有很大差异。（2）管理工作是变化多端的，管理方法不能一成不变。（3）管理工作受到管理者文化素质的影响。（4）管理者个性、风格有差异，用一种模式无法完成管理工作。（5）管理基本上都是通过别人来完成任务，管理者的责任就是要发挥他所管理的那些人的作用。因此：管理需要有直感、有经验和创造力；管理是技巧的运用，没有在任何情况下都适用的准则；管理对人本身素质有一定的要求，要有精明的头脑、渊博的知识、充沛的体力。3